名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司(簡稱“如江”)成立于2015年,現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū),作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一,經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速,已成為商顯行業(yè)上的主導(dǎo),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外,并得到客戶一致認(rèn)可和**。
播放終端設(shè)置與布局設(shè)計(jì)
播放終端設(shè)置
當(dāng)系統(tǒng)的信息發(fā)布相關(guān)子系統(tǒng)安裝完畢后,所有播放終端通過信息發(fā)布服務(wù)端將終端參數(shù)上傳至管理系統(tǒng)中,我們無需手動(dòng)添加播放終端,只需要在終端管理中對(duì)終端進(jìn)行屬相、布局設(shè)計(jì)即可,下面我們對(duì)終端管理內(nèi)容詳細(xì)說明。
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布終端管理》進(jìn)入信息發(fā)布終端管理界面,在界面中雙擊的播放終端進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面。
配置項(xiàng)有:
1. 設(shè)備分組編碼。即播放終端的編組編碼,可以自定義一個(gè)分組編碼
2. 設(shè)備編碼。該編碼由終端軟件根據(jù)播放器(播放終端或者播放電腦)的硬件參數(shù)自動(dòng)生成并存儲(chǔ)進(jìn)服務(wù)器
3. 設(shè)備IP。此ip 無需設(shè)置,播放終端自動(dòng)傳入服務(wù)器
4. 設(shè)備注冊(cè)碼。授權(quán)時(shí)寫入
5. 背景圖。在下拉列表中選擇一個(gè)圖設(shè)置為背景圖,如果播放資源管理中未上傳圖片時(shí),此處將無圖片選擇,所以設(shè)置背景圖之前預(yù)先上傳資源圖片
6. 分辨率。即播放終端設(shè)備的顯示屏幕分辨率(包含播放終端控制的顯示屏寬度和高度,單位為像素),按實(shí)際分辨率設(shè)置,否則播放終端顯示界面將無法全屏顯示
7. 數(shù)據(jù)刷新時(shí)間。即播放終端上排隊(duì)信息周期從服務(wù)器的時(shí)間,建議設(shè)置為6秒以上
8. 自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間。格式為HH:NN,即2位的小時(shí),2位的分鐘,中間用冒號(hào)隔開,例如 19:00。 如果關(guān)機(jī)時(shí)間為空,則播放終端不執(zhí)行自動(dòng)關(guān)機(jī)功能
9. 等待列表內(nèi)容模式。也為過號(hào)列表內(nèi)兄顯示模式,即每個(gè)等待號(hào)或者過號(hào)信息的顯示內(nèi)容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客戶姓名,NNNN代表排隊(duì)號(hào)(在過號(hào)信息中代表過號(hào)窗口號(hào))
10. 窗口呼叫、空閑、正在辦理、開始辦理四個(gè)狀態(tài)的顯示內(nèi)容模式。窗口四個(gè)排隊(duì)狀態(tài)的顯示模式,當(dāng)該播放終端為窗口叫號(hào)信息顯示終端時(shí)生效。
11. 集中顯示內(nèi)容模式設(shè)置,即當(dāng)播放終端為集中顯示屏?xí)r生效,即每條叫號(hào)信息的顯示內(nèi)容模式,其中NNNN代表排隊(duì)號(hào),SSSS代表姓名,代表窗口號(hào),CNAME 代表窗口別名
12. 集中屏顯示模式。即終端當(dāng)做集中屏顯示時(shí),每個(gè)叫號(hào)的排隊(duì)號(hào)的顯示內(nèi)容組成。
13. 其中NNNN代表排隊(duì)號(hào),SSSS代表姓名,代表窗口號(hào),CNAME 代表窗口別名
14. 設(shè)置好以上所有參數(shù)后,按“保存”按鈕保存進(jìn)服務(wù)器中。
在排隊(duì)系統(tǒng)軟件中至少需要以下設(shè)備組成:
1. 服務(wù)器。一般部署在機(jī)房,在服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件、排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)軟件以及相關(guān)服務(wù)軟件,根據(jù)系統(tǒng)中產(chǎn)品配置情況(比如還有數(shù)字終端交互管理系統(tǒng)、信息發(fā)布服務(wù)端等)
2. 網(wǎng)絡(luò)。可以利用使用單位現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò),也可以單組網(wǎng)
3. 若干取號(hào)機(jī)。分布在每個(gè)區(qū)域的取號(hào)機(jī),當(dāng)然也可以使用一臺(tái)集中取號(hào)。在上面配置實(shí)例系統(tǒng)中需要3臺(tái),每個(gè)樓層一臺(tái)
4. 若干控制主機(jī)??梢岳妹總€(gè)區(qū)域的取號(hào)主機(jī)作為控制主機(jī)(安裝通訊主控設(shè)備與排隊(duì)服務(wù)端)。在上面配置實(shí)例系統(tǒng)中需要3臺(tái),每個(gè)樓層一臺(tái)
5. 通訊控制器。每個(gè)樓層一套
6. 呼叫器。每個(gè)樓層30個(gè)
7. 顯示屏。每個(gè)樓層30個(gè)
根據(jù)以上配置規(guī)劃,排隊(duì)軟件上配置說明如下。
大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置
必要參數(shù)設(shè)置的主要目的是設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)必須設(shè)置的基本參數(shù)。進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺(tái)→系統(tǒng)管理→必要參數(shù)管理。
設(shè)置界面圖:
設(shè)置方法:在參數(shù)界面中對(duì)各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置或者選擇,后按保存按鈕即可。
功能說明:管理排隊(duì)系統(tǒng)中必須要設(shè)置的參數(shù)項(xiàng)。
設(shè)置注意事項(xiàng):大廳排隊(duì)系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)由廠家初始化設(shè)置,用戶無需進(jìn)行設(shè)置,如需要設(shè)置,請(qǐng)咨詢技術(shù)后進(jìn)行設(shè)置。
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試顯示項(xiàng)屬性說明:
1. 標(biāo)簽類型。本系統(tǒng)支持多達(dá)15種顯示標(biāo)簽類型,各標(biāo)簽類型在顯示項(xiàng)說明中進(jìn)行描述,各標(biāo)簽的類型完成各項(xiàng)顯示功能
2. 排隊(duì)窗口號(hào)\隊(duì)列編碼。顯示項(xiàng)顯示數(shù)據(jù)的條件,比如顯示哪個(gè)窗口的排隊(duì)相關(guān)信息,顯示哪個(gè)排隊(duì)隊(duì)列的相關(guān)信息,在編輯界面中的排隊(duì)窗口編輯框有多重意義,根據(jù)添加的標(biāo)簽類型而定,當(dāng)添加的是排隊(duì)標(biāo)簽類型時(shí),此處條件為輸入窗口號(hào);如果為隊(duì)列相關(guān)標(biāo)簽類型時(shí),此處條件為輸入隊(duì)列編碼。
3. 內(nèi)容。當(dāng)標(biāo)簽類型為靜態(tài)標(biāo)簽時(shí),即為標(biāo)簽上的顯示內(nèi)容;
4. 當(dāng)標(biāo)簽類型為集中屏標(biāo)簽時(shí),
5. 當(dāng)標(biāo)簽類型為水平滾動(dòng)字幕時(shí),即為滾動(dòng)的文字內(nèi)容;
6. 當(dāng)標(biāo)簽為垂直滾動(dòng)字幕時(shí),為播放的文本文件的文件名(在下拉列表中選擇一個(gè)已經(jīng)上傳的文件);
7. 當(dāng)標(biāo)簽類型為時(shí)間標(biāo)簽時(shí),為時(shí)間區(qū)域顯示內(nèi)容模式設(shè)置;
8. 除以上標(biāo)簽以外的其他標(biāo)簽時(shí),無需設(shè)置。
無線/有線四鍵評(píng)價(jià)器
:如江科技,型號(hào)RJ-AP10,評(píng)價(jià)按鍵:4個(gè)評(píng)價(jià)鍵,星級(jí)指示:5個(gè)星級(jí)指示燈,外觀顏色:白色,尺寸:110.6*108*170。電源(電氣特性):DC5V/1A,通訊頻段數(shù)量:7個(gè)頻段,通過拔碼開頭設(shè)置,通訊方式:無線/485有線/USB連接PC電腦,通訊距離:無線通訊空曠距離150m,通訊接口:RS485或者ISM433無線通信可選,無線8頻道,內(nèi)置天線。
四鍵評(píng)價(jià)器軟件功能:
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式;
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm,通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255,無線頻段數(shù)量7個(gè),、無線頻道、語音音量可以通過評(píng)價(jià)鍵進(jìn)行設(shè)置,并有語音提示,不用像其它評(píng)價(jià)器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評(píng)級(jí)器使用播音級(jí)語音,音量可調(diào),支持9個(gè)級(jí)別音量,音量比其他評(píng)價(jià)器語音大50%。
5、4個(gè)評(píng)價(jià)按鍵,分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個(gè)星級(jí)燈顯示,可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評(píng),放置惡意評(píng)價(jià)。有效時(shí)間范圍內(nèi)只允許一次評(píng)價(jià)。
9、如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺(tái)對(duì)接。
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