處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存1+16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
尺寸7、10.1寸
觸摸屏10點電容觸摸屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年,是一家從事排隊叫號管理系統(tǒng)、客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED顯示屏等的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技企業(yè),在中國區(qū)域內(nèi)全面推廣具有國際水準的上述產(chǎn)品。2013年公司特推出聚寶智創(chuàng)系列產(chǎn)品,更好的服務(wù)線上客戶。公司擁有一批豐富開發(fā)經(jīng)驗和創(chuàng)新意識的研發(fā)人員,他們構(gòu)成了公司的技術(shù)骨干,他們本著高科技、、高要求的理念,極其敏銳把握排隊系統(tǒng)的發(fā)展趨勢,為用戶提供強有力的技術(shù)后援和支持。公司現(xiàn)已立開發(fā)生產(chǎn)了排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)、客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED顯示屏、觸控一體機等多類行業(yè)產(chǎn)品,它們廣泛適用于銀行、、移動、電信、郵政、工商、、稅務(wù)、交通等各等候區(qū)域和辦事大廳。產(chǎn)品自投放市場以來,贏得了用戶的信賴和**,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。 目前公司客戶遍布全國,杭州、寧波、上海、南京、蘇州、無錫、武漢、濟南、廈門、成都、北京、濟南、長春、吉林均有我們的合作客戶。近年來,公司已在在武漢、廈門、濟南等地建立了自己的營銷中心,以滿足當?shù)乜蛻舻膹V泛需求。
窗口液晶評價器的優(yōu)勢
評價留言:當顧客對本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時候,希望顧客留下建議或意見??赏ㄟ^此功能實現(xiàn)。
二次評價:當顧客對本次服務(wù)不滿意時,可彈出二級評價菜單,提供幾個選項給客戶選擇,說明具體是對哪方面不滿意需求。
差評提醒:當員工收到差評評價時,可以彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員,監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評價:顧客選擇滿意度的同時,設(shè)備會對現(xiàn)場進行拍照記錄。該功能可有效保證評價數(shù)據(jù)的真實性,防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。
隱性功能:無感知評價拍照:在顧客點擊評價按鈕時,APP后臺自動拍攝一張評價人照片.上傳到后臺所對應的評價數(shù)據(jù)明細項。服務(wù)過程錄音:在員工點擊客戶端歡迎按鈕時,作為錄音開始鍵,顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結(jié)束并上傳至后臺所對應的評價數(shù)據(jù)明細項。
10.1寸多媒體評價器,強大功能,一個評價器同時評論多名工作人員??蛻糇灾鸀g覽工作人員,選擇其中一名進行評價。點評之后系統(tǒng)自動返回多人頁面。評價器內(nèi)配置WIFI,無需網(wǎng)線,直接上網(wǎng)。數(shù)據(jù)報表海量,員工工作效率—目了然。
多用戶模式,多人評價、窗口服務(wù)評價系統(tǒng),自助瀏覽進行評價。瀏覽到對應工作人員,點擊即可進入評價界面。按照提示音,點擊按鈕評價,評價完成,系統(tǒng)自動返回工作人員界面。
單用戶模式,單人評價,固定窗口服務(wù)評價,窗口換人可切換登錄。工作人員自行選擇登陸,登陸后評價界面自動顯示工作人員信息。工作人員發(fā)出評價指令,客戶可按提示進行按鈕評價。評價完成后,不能自動返回工作人員界面,需要人工切換。
觸摸液晶評價器可播放媒體視頻廣告,文字,圖片等。
觸摸液晶評價器支持實時屏幕同步,實時同步內(nèi)部屏幕部分或者全部顯示內(nèi)容至終端屏幕,可設(shè)置的同步的窗口實現(xiàn)自動同步。
觸摸液晶評價器支持媒體集中發(fā)布,集中推送圖片,視頻,文字,同時可以對任一終端執(zhí)行播放計劃,實現(xiàn)播放的差和計劃性。
觸摸液晶評價器支持服務(wù)質(zhì)量分析,對職員服務(wù)質(zhì)量進行分析,統(tǒng)計,評定,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的按機構(gòu),按人員,按業(yè)務(wù)分類統(tǒng)計,同時可提供對數(shù)據(jù)的按日,按月,按年,按時段復合查詢.數(shù)據(jù)均可導出以供后期處理。
觸摸液晶評價器支持現(xiàn)場證據(jù)采集,服務(wù)現(xiàn)場錄音錄像,數(shù)據(jù)可同步上傳至服務(wù)端,以供后期調(diào)閱。
觸摸液晶評價器支持信息輸入/確認,交互信息確認及錄入,密碼錄入,信息回顯,評后調(diào)查,評后留言等多種信息交互內(nèi)容。
智能USB直連評價器,提升窗口服務(wù)樹立企業(yè)形象
液晶觸摸評價器:辦事窗口一臺電腦只能連接一臺評價器,員工憑工號登陸,可多人共用一臺評價器,后臺實時統(tǒng)計可導出表格,實時聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計所有評價終端。
評價器系統(tǒng)拓撲:服務(wù)評價器通過USB口接入員工電腦,通過客戶端軟件與服務(wù)器端管理軟件進行數(shù)據(jù)交換
廣州如江產(chǎn)品主要應用單位有:政務(wù)服務(wù)中心、公檢法機關(guān)、車管所、展覽館、博物館、、銀行、各類學校、體育場館、酒店賓館、公司工廠、樓宇大廈、商業(yè)連鎖綜合體 、公園廣場步行街及車站碼頭飛機場等
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