處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存RAM 1GB,內(nèi)存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點(diǎn)電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
目前國內(nèi)很少有廠商推這樣的產(chǎn)品,雖然有一些大屏的Android一體機(jī),但是比較笨重,而且不支持觸控功能。我們的產(chǎn)品主要銷往市場,已與眾多的大如可口可樂,反斗玩具城進(jìn)行合作,使用銀行評(píng)價(jià)服雖然這些是間接的合作,但是他們用的大尺寸的Android平板一體機(jī)/廣告機(jī)都是由我們提供的。合作客戶在增加,生產(chǎn)的數(shù)量也是在增加中。本機(jī)配置京東方原裝屏,1920*1080FULL HD,RK3368/八核處理器,RK3288/四核Android5.1/6.0/8.0系統(tǒng),全新UI界面,10點(diǎn)電容觸摸屏,1G/2G內(nèi)存,8G/16G存儲(chǔ),支持內(nèi)置RJ45網(wǎng)線接口和HDMI接口輸出,也支持WIFI上網(wǎng),前置200W攝像頭(可選,可配飛搖控操作,目標(biāo)用戶就是一些喜歡超大屏平板的人群,同時(shí)也包括一些商業(yè)銀行評(píng),,商超,政務(wù)中心,等等用戶,內(nèi)部軟件界面UI只需進(jìn)行一些定制就完全可以做為產(chǎn)品廣告展示用途。及銷售服務(wù)為一體,致力于為客戶提供的智能、觸控、傳媒顯示設(shè)備和解決方案。
系統(tǒng)介紹:評(píng)價(jià)器是本公司為適用一些客戶和應(yīng)用場合需要而開發(fā)的服務(wù)窗口評(píng)價(jià)管理系統(tǒng),能夠滿足不同應(yīng)用場合需要,還可以與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合使用 。
USB接口,簡單方便,無需布線,接柜臺(tái)電腦的USB接口,并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評(píng)價(jià)。接受顧客綜合評(píng)價(jià),評(píng)分等級(jí)分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)。防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù),一定時(shí)間內(nèi),評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。終端上可嵌入(靈活裝卸)含員工照片、工號(hào)、姓名的員工卡。終端上通過星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)(每個(gè)星級(jí)亮一盞指示燈,分1-5幾個(gè)級(jí)別)。管理人員通過管理軟件可隨時(shí)查看柜臺(tái)人員的上柜情況,查看上柜時(shí)間等。利用評(píng)價(jià)器的軟件可進(jìn)行顧客統(tǒng)計(jì)。
如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)不一樣的功能特性:
員工信息區(qū):服務(wù)星級(jí)可手動(dòng)設(shè)定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動(dòng)顯示當(dāng)前星級(jí)。
廣告展示區(qū):自定義圖片、視頻廣告自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看,內(nèi)容由后臺(tái)管理或推送,來實(shí)時(shí)更新。
評(píng)價(jià)選項(xiàng)區(qū):自定義設(shè)置圖標(biāo)、評(píng)價(jià)項(xiàng)內(nèi)容、評(píng)價(jià)按鈕數(shù)量,由后臺(tái)統(tǒng)一管理。評(píng)價(jià)選項(xiàng)數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū):自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容,后臺(tái)管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步:可將員工電腦的畫面實(shí)時(shí)傳輸?shù)矫襟w終端上,可以是屏幕窗口或者屏幕某個(gè)區(qū)域、
電子簽名:用于對(duì)接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。
二次評(píng)價(jià):當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿意時(shí),彈出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單提供選項(xiàng)給客戶選擇,說明不滿意需求。
評(píng)價(jià)留言:當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時(shí)候,希望顧客留下建議或意見。
差評(píng)提醒:通過彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員,監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評(píng)價(jià):有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
隱性功能:無感知評(píng)價(jià)拍照:在顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕時(shí),APP后臺(tái)自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片上傳到后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
服務(wù)過程錄音:在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí),作為錄音開始鍵,顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
SD卡存儲(chǔ)評(píng)價(jià)器(按鍵液晶評(píng)價(jià)器),這是—款完全不用安裝的評(píng)價(jià)器
新品上市:不用連接電腦、不用安裝軟件、接通電源即用、自動(dòng)生成EXCEL報(bào)表、液晶顯示屏。新開發(fā)的評(píng)價(jià)器,評(píng)價(jià)結(jié)果保存在SD卡中。
SD卡存儲(chǔ)評(píng)價(jià)器是本公司為適用一些客戶和應(yīng)用場合需求而開發(fā)的服務(wù)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng),能夠滿足不同應(yīng)用場合需求。SD卡評(píng)價(jià)器不用連接電腦,任何場所通電即可以使用,評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)保存在SD卡中。不用安裝軟件,SD卡中自動(dòng)生成EXCEL查詢表格。智能語音提示,帶時(shí)鐘功能,液晶顯示日期時(shí)間。雙重防止重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù),一定時(shí)間內(nèi)評(píng)價(jià)器只接受一次有效評(píng)價(jià)(間隔時(shí)間自己可設(shè)置)。工作人員控制器評(píng)價(jià)保護(hù),控制器可以發(fā)出評(píng)價(jià)語音提示也可以控制評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)狀態(tài)。
評(píng)價(jià)器登陸和評(píng)價(jià)方式
每個(gè)評(píng)價(jià)器有的編號(hào),通過編號(hào)查看每臺(tái)評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)窗口人員要固定續(xù)性、性,不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)等現(xiàn)象。評(píng)價(jià)器登錄方式評(píng)價(jià)器無需登陸,上電自動(dòng)登陸;提示:評(píng)價(jià)器底部有編號(hào)與窗口對(duì)應(yīng),通過編號(hào)查看每臺(tái)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
評(píng)價(jià)器擁有語音提示功能,當(dāng)群眾來辦理業(yè)務(wù)時(shí)候,職員用按下控制器上按鍵,評(píng)價(jià)器即發(fā)出提示語音:“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”群眾評(píng)價(jià)后,評(píng)價(jià)器發(fā)出語音“謝謝您”
評(píng)價(jià)觸發(fā)方式,控制評(píng)價(jià)器的工作狀態(tài),在服務(wù)器電腦上設(shè)置。一種是自動(dòng)觸發(fā)方式,就是評(píng)價(jià)器接電源后無需窗口工作人員發(fā)出任何指令,群眾就可以評(píng)價(jià),此模式優(yōu)點(diǎn)是可以減輕工作人員負(fù)擔(dān)。另一種是控制盒觸發(fā)方式,就是窗口工作人員按下控制器上的按鍵,評(píng)價(jià)器發(fā)出語音“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”,此模式優(yōu)點(diǎn)工作人員不發(fā)出指令群眾就不能評(píng)價(jià),可以防止惡意的,連續(xù)不斷的評(píng)價(jià),做到一筆業(yè)務(wù)一次評(píng)價(jià)。
防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評(píng)價(jià)、防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評(píng)價(jià)有二種方法,設(shè)為控制盒觸發(fā)方式,設(shè)置評(píng)價(jià)間隔時(shí)間,一定時(shí)間內(nèi),評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要在服務(wù)器電腦上自行設(shè)置。如間隔時(shí)間10秒,60秒,90秒等。
特別聲明:如江免費(fèi)為客戶提供一年質(zhì)保。從設(shè)備到達(dá)用戶所在地并簽字驗(yàn)收之日算起,一切人為損壞,意外損壞及操作而引起的故障及損壞不在保修范圍之內(nèi)。
設(shè)備保修期過后,提供設(shè)備維修有償服務(wù),酌情收取元器件費(fèi),免收維修費(fèi)。保修期內(nèi)提供熱線電話、傳真、電子郵件等多種靈活聯(lián)系手段為用戶提供及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。如出現(xiàn)任何問題和故障,如用戶方認(rèn)為有必要技術(shù)人員到現(xiàn)場支持時(shí),本公司將派在8小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(廣州市內(nèi)),進(jìn)行免費(fèi)維修或更換服務(wù)支持。
廣州市外的將在內(nèi)由“如江”安排就近地的網(wǎng)點(diǎn)上門服務(wù)本產(chǎn)品提供一年質(zhì)保(電路板一年內(nèi)免費(fèi)維修,人為損壞不保),本公司微利經(jīng)營,如果因保修貨產(chǎn)生的來回運(yùn)輸費(fèi)用,需由買家承擔(dān)。
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