廣州如江智能科技有限公司，自2015年成立至今，堅(jiān)守著“誠信創(chuàng)造價(jià)格” “服務(wù)贏取利潤” 的經(jīng)營理念，推崇技術(shù)創(chuàng)新，不跟隨，不將就，拒絕山寨，堅(jiān)持，擁有成熟的觸控產(chǎn)品解決方案，以深厚的技術(shù)底蘊(yùn)，開拓進(jìn)取的拼搏精神，已發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)和銷售于一體的高科技公司。
窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)管理端子系統(tǒng)功能：
1. 客戶評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)：在窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可按時(shí)間段、營業(yè)廳、營業(yè)員、客戶號(hào)碼等查詢條件，統(tǒng)計(jì)營業(yè)廳評(píng)價(jià)結(jié)果匯總、營業(yè)員評(píng)價(jià)結(jié)果匯總、營業(yè)員評(píng)價(jià)結(jié)果明細(xì)，統(tǒng)計(jì)營業(yè)員服務(wù)測(cè)評(píng)情況（客戶評(píng)價(jià)次數(shù)、評(píng)價(jià)結(jié)果、客戶平均滿意度）。
2. 窗口錄音查詢：在窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可按時(shí)間段、營業(yè)廳、營業(yè)員、客戶號(hào)碼、隨機(jī)等方式查詢、播放錄音，同時(shí)顯示營業(yè)員、客戶、錄制時(shí)間、錄制營業(yè)廳等相關(guān)信息。
3. 受理業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：在窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可按時(shí)間段、營業(yè)廳、營業(yè)員等查詢條件，統(tǒng)計(jì)營業(yè)廳、營業(yè)員受理業(yè)務(wù)平均時(shí)間、受理業(yè)務(wù)筆數(shù)、長(zhǎng)受理業(yè)務(wù)時(shí)間，短受理業(yè)務(wù)時(shí)間、長(zhǎng)客戶輪侯時(shí)間、平均輪候時(shí)間（統(tǒng)計(jì)輪候時(shí)間功能，數(shù)據(jù)來源于排隊(duì)系統(tǒng)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)需從排隊(duì)系統(tǒng)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)），統(tǒng)計(jì)營業(yè)員不按時(shí)上下班的宗數(shù)和具體日期等。
4. 業(yè)務(wù)信息編輯：在窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可編輯滾動(dòng)、顯示欄、全屏方式的業(yè)務(wù)宣傳信息，信息格式支持滾動(dòng)文字、文本文件、靜態(tài)圖象、動(dòng)態(tài)視頻(Flash、AVI、MPEG等多媒體),配置業(yè)務(wù)宣傳信息的對(duì)應(yīng)顯示窗口、宣傳有效期等。
5. 系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)：管理維護(hù)業(yè)務(wù)類型、營業(yè)廳、營業(yè)窗口、營業(yè)員、錄音參數(shù)、評(píng)價(jià)規(guī)則等資料。

窗口客戶服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)特點(diǎn)
1. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器功能強(qiáng)大。集客戶評(píng)價(jià)信息采集、電子崗牌、業(yè)務(wù)顯示和語音對(duì)講、對(duì)講錄音等功能于一體，能滿足窗口業(yè)務(wù)的各種需求，保持營業(yè)場(chǎng)所整潔美觀。
2. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器自成體系。服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口讀取業(yè)務(wù)信息，對(duì)營業(yè)人員操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)毫不影響。
3. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器操作簡(jiǎn)便。營業(yè)人員通過鍵盤的功能按鍵，就能選擇需展示的業(yè)務(wù)宣傳信息、查看或控制評(píng)價(jià)器的語音提示、窗口對(duì)講的開啟和關(guān)閉，窗口是否暫停服務(wù)等。客戶只需輕觸服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器屏幕顯示的相應(yīng)評(píng)價(jià)按鈕，服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)采集客戶的評(píng)價(jià)信息。
4. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器美觀耐用。液晶評(píng)價(jià)器外觀設(shè)計(jì)科學(xué)、美觀，采用10.1寸觸摸屏。
5. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器可擴(kuò)展性。服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)預(yù)留與排隊(duì)系統(tǒng)的接口，接收排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，把排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與營業(yè)員對(duì)應(yīng)，便于統(tǒng)計(jì)客戶輪侯時(shí)間。
6. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器外觀設(shè)計(jì)：為簡(jiǎn)化營業(yè)窗口設(shè)備，服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器應(yīng)實(shí)現(xiàn)一體化設(shè)計(jì)，集客戶顯示屏、服務(wù)評(píng)價(jià)、對(duì)講裝置（選配）于一體。
7. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器顯示效果：液晶評(píng)價(jià)器采用10.1寸觸摸液晶屏，屏幕的分辨率（1280*800px）、顏色質(zhì)量可達(dá)到32位真彩色。
8. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器音量控制：通過計(jì)算機(jī)面板的音量控制可調(diào)整音量的大小，軟件控制（計(jì)算機(jī)鍵盤功能鍵）控制窗口對(duì)講的開啟和關(guān)閉，操作方便，直觀和快速。
9. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)接口技術(shù)要求：評(píng)價(jià)系統(tǒng)與電力營銷系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)通過TCP/IP通訊。
10. 服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器接口方式：數(shù)據(jù)庫表、視圖或文本文件。

產(chǎn)品名稱：如江10.1寸智能多媒體交互終端窗口評(píng)價(jià)器
    如江科技10.1寸平板一體機(jī)智能交互終端是一款多功能用途的工業(yè)級(jí)平板電腦，彩用無風(fēng)扇設(shè)計(jì)，具備防水防塵的特點(diǎn)，搭載雙核處理器，呢藕汁大容量?jī)?nèi)儲(chǔ)存，為用戶帶來快速流暢的操作體驗(yàn)。擁有豐富的接口設(shè)計(jì)HDMI，USB，RJ45等等，便于外部功能擴(kuò)展，預(yù)裝Android操作系統(tǒng)，能兼容各種應(yīng)用軟件。
    隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代到來，網(wǎng)絡(luò)成為工作中不可或缺的資源，如江科技10.1寸mini觸控一體機(jī)作為工業(yè)級(jí)平板電腦，應(yīng)用領(lǐng)域較廣。本身設(shè)計(jì)自帶RJ45網(wǎng)口，帶有WiFi功能，十分便于數(shù)據(jù)的傳輸。
    無電池設(shè)計(jì)師如江10.1寸智能交互終端的亮點(diǎn)，我們都是知道，在眾多的數(shù)碼電子產(chǎn)品中，都離不開電池，單電池在設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作中容易老化，且產(chǎn)品容易發(fā)熱，導(dǎo)致設(shè)備在運(yùn)作過程中很不穩(wěn)定。因此如江多媒體交互終端彩用無電池設(shè)計(jì)，直連5V的DC電源，可勝任高強(qiáng)度的工作場(chǎng)合。待機(jī)時(shí)間與打印機(jī)、電腦之類不相上下，連續(xù)開機(jī)數(shù)十天都不會(huì)有問題。

如江液晶滿意度評(píng)價(jià)器的背景圖片可更換，可根據(jù)要求導(dǎo)入符合的單位形象宣傳背景圖片。
如江的使命：為廣大客戶及時(shí)提供更新的引領(lǐng)技術(shù)潮流的科技產(chǎn)品、更高性價(jià)比的顯示產(chǎn)品，用我們的知識(shí)、資源和服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為達(dá)成客戶改善質(zhì)量、降低成本、節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間、延伸產(chǎn)品運(yùn)用周期之目的，為改善人們的生活品質(zhì)。
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