廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產品研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產線，覆蓋從產品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產體系，整機生產能力超過30000臺，年營業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
確定SQL SERVER 已經安裝成功和是否正確安裝正常使用
確定SQL 2000 是否正確安裝
按下操作系統(tǒng)任務欄開始菜單，在所有程序中找到SQL 2000 安裝程序菜單。打開企業(yè)管理器，選擇SQL SERVER 身份驗證，輸入安裝時的密碼，按“確定”按鈕進入數據庫管理系統(tǒng)。打開企業(yè)管理器后。在左邊菜單逐級展開子目錄菜單，后選擇SQL SERVER 日志，打開當前日志文件，在軟件的右邊會顯示SQL SERVER 的啟動日志。如果看到（在日志中查看）是否能找到 SQL SERVER 正在偵聽127.0.0.1：1433 或者本機的IP：1433，如果能找到相應的日志記錄，則說明SQL SERVER 2000完全正確安裝。
確定SQL 2008 是否正確安裝
按下操作系統(tǒng)任務欄開始菜單，在所有程序中找到SQL 2008 R2 安裝程序。打開SQL Server Management Studio。服務器名稱輸入安裝數據庫的電腦IP，如果是本機則輸入127.0.0.1 或者 一點 （.） 即可；身份驗證選擇SQL SERVER 身份驗證，登錄名選擇sa，密碼輸入安裝數據庫時的密碼，后按“連接”進入數據庫系統(tǒng)，如進入不了，則說明上述參數設置錯誤或者系統(tǒng)未正確成功安裝。如登錄成功，則進入數據庫控制面板。打開SQL Server Management Studio后，左邊菜單目錄逐級展開，后選擇SQL SERVER 日志，打開當前日志文件，軟件界面的右邊會顯示SQL SERVER 的啟動日志。如果看到（在日志中查看）是否能找到 server is listening any<ipv4>，如果能找到相應的日志記錄，則說明SQL SERVER 2008 R2完全正確安裝。

如何進入觸摸取號系統(tǒng)參數設置界面
在取號系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個角（先按左上角，再按左下角，然后按右上角，后按右下角），即可進入觸摸取號系統(tǒng)參數界面。 
如何關閉觸摸取號系統(tǒng)軟件
在取號系統(tǒng)主界面別按順序觸摸四個角（先按左上角，再按右下角，然后按右上角，后按左下角），進入退出密碼輸入界面，在密碼界面中輸入密碼123456789（默認，如果密碼被管理員，請咨詢管理人員），按“退出”按鈕退出軟件系統(tǒng)。

大廳排隊管理系統(tǒng)參數設置內容說明如下：
interfaceUser：接口訪問用戶名，根據第三方系統(tǒng)提供的參數值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置（比如和三方預約系統(tǒng)對接； 和綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設置。
Interfacesecrect：接口訪問密鑰。根據第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置（比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設置。
HallSeq：系統(tǒng)大廳編碼，根據第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置（比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設置。
interfaceUrl：接口，根據第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置（比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設置。
DELAYCOUNT：虛擬呼叫器按下延后按鈕延后的位數設置，即呼叫器呼叫到一個號碼后，按延后按鈕，將該號延后到本窗口的后幾位。設置值為一個整數，比如3。系統(tǒng)使用虛擬呼叫器時，此參數才生效。
HJSMS：呼叫短信提醒內容，其中NNNN代表排隊號，COUNTERNAME代表叫號窗口。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
QZSMS：前置短信提醒內容，其中NNNN代表排隊號  代表等候人數 SSSS 代表業(yè)務名稱。當某個排隊隊列變更時觸發(fā)短信提醒，即提醒隊列中的第幾個人時發(fā)送的短信內容設置。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效。
TICKETSMS：取號時發(fā)送短信提醒的內容設置。其中NNNN代表排隊號  代表等候人數 SSSS 代表業(yè)務名稱。短息提醒功能授權并定制與短信平臺對接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系統(tǒng)取號數量限號類型設置。類型有：
（1）按業(yè)務上下午設置的數量分別限制，（2）按業(yè)務上下午設置的數量之和整體限制。設置（1）或者（2）即可，根據用戶的實際使用需求設置。
HJISBANLI：輸入0或者1。0：不按開始辦理鍵不計入已受理量（業(yè)務量相關統(tǒng)計中），1：不按開始辦理鍵也計入已受理（業(yè)務量相關統(tǒng)計中）。

觸摸取號系統(tǒng)調試運行參數設置
運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數，必須設置好這些參數才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的中文說明配置好每一個運行參數。
觸摸取號系統(tǒng)調試運行參數說明：
1. Dbserver。即數據庫服務器（安裝SQL SERVER）主機的IP。
2. dbuser。訪問服務器的賬戶，默認為sa，無需更改。
3. dbpwd。訪問服務器賬戶密碼，安裝數據庫時輸入的密碼，默認為sa。
4. top。取號軟件界面顯示的頂點坐標X，默認為0。
5. let。取號軟件界面顯示的頂點坐標Y，默認為0。
6. width。取號軟件界面占用取號機屏幕的寬度（根據實際情況設置，一般設置為屏幕寬度分辨率）。
7. height。取號軟件界面占用取號機屏幕的高度（根據實際情況設置，一般設置為屏幕高度分辨率）。
8. RESETNUMBER。設置該取號程序是否執(zhí)行啟動時復位排隊號，設置為0時不執(zhí)行，設置為1執(zhí)行。當系統(tǒng)中有多臺取號機或者多臺控制主機時，只需要其中一個程序執(zhí)行復位動作即可，默認設置為1。
9. BUSNO。取號機分組號，默認設置為1。設置該分組號的意圖是只允許該取號機取后臺業(yè)務隊列管理中設置這個分組號的業(yè)務才能打印號票，實現(xiàn)業(yè)務分布在不同的取號機上取號的功能。
設置好以上基本運行參數即可運行取號軟件，配置文件中還有很多其他功能性參數，用戶可以根據自己的實際需要進行設置，下面對常見的功能以及需要設置的參數加以分類說明。
服務
所有硬件設備免費保修一年（自然災害和不可抗力因素除外）；
軟件免費維護一年。
微信預約系統(tǒng)云服務器軟件提供免費安裝、維護一年。
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