產(chǎn)品名稱CEV評價(jià)器
產(chǎn)品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點(diǎn)數(shù)10點(diǎn)
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網(wǎng)100MB
麥克風(fēng)支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
隨著生活水平地提高,現(xiàn)在越來越多的服務(wù)行業(yè)重視客戶對單位辦事工作人員的滿意度,現(xiàn)在安裝服務(wù)評價(jià)器已經(jīng)成為越來越多單位的選擇,將收集到的結(jié)果作為單位考核員工的重要依據(jù),廣州如江智能科技有限公司通過軟件將按鈕評價(jià)升級為液晶觸摸評價(jià)器,操作簡便,客戶只需在屏幕上輕輕一點(diǎn)即可。評價(jià)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并生成報(bào)表,可方便服務(wù)場所管理人員統(tǒng)計(jì)分析,讓單位管理更合理化,更人性化,讓服務(wù)更!
“請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià),謝謝!”2020年11月5號,廣州市增城人院執(zhí)行窗口劉為當(dāng)事人辦完手續(xù)后,當(dāng)事人隨即用電子評價(jià)器對其服務(wù)情況作出評價(jià)。為深入推進(jìn)以案促改工作及“抓公開、嚴(yán)規(guī)范、提素質(zhì)、保,讓更滿意”活動,不斷提升服務(wù)水平,廣州市增城高院在服務(wù)中心的各窗口統(tǒng)一配置了電子評價(jià)器,這是該院推出的暢通群眾監(jiān)督渠道、增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能的有力舉措。該院在服務(wù)中心大廳內(nèi)設(shè)置了8臺電子評價(jià)器,評價(jià)器上公示了窗口服務(wù)人員的姓名、照片,設(shè)有“非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意”四個(gè)評價(jià)選項(xiàng),來訴群眾在辦完手續(xù)后,可以即時(shí)、客觀地對工作人員的服務(wù)情況做出評價(jià)。
廣州如江智能科技有限公司主要研發(fā)的評價(jià)器分為:PL101-V 10.1寸排隊(duì)評價(jià)器、PL133-V 13.3寸排隊(duì)評價(jià)器、15.6寸排隊(duì)觸摸液晶{精}和10.1寸雙屏排隊(duì)液晶評價(jià)器。評價(jià)器主要的應(yīng)用場合是銀行和辦事大廳,由于其功能強(qiáng)大,有時(shí)候也被應(yīng)用到其他服務(wù)場所。評價(jià)器和排隊(duì)機(jī)、LED顯示屏搭配使用起來的效果會更加理想。
為促進(jìn)窗口轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,懲戒不文明服務(wù)行為,提升成都第六整體服務(wù)質(zhì)量和水平。該院將績效獎(jiǎng)懲與如江科技服務(wù)評價(jià)器的評價(jià)數(shù)據(jù)情況直接掛鉤。此外,院里對被評對象暗示干涉評價(jià)、監(jiān)視評價(jià)、代替評價(jià)、請人評價(jià)作了紀(jì)律要求,真正把服務(wù)質(zhì)量的評判權(quán)和監(jiān)督權(quán)交給服務(wù)對象,同時(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦負(fù)責(zé)對窗口服務(wù)評價(jià)器的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并通過終端了解窗口工作人員的服務(wù)評價(jià)數(shù)據(jù)整理和報(bào)告。窗口工作人員表示,如江大數(shù)據(jù)綜合評價(jià)器對大家的工作是一種有效的督促,時(shí)刻提醒自己作為窗口服務(wù)部門應(yīng)該遵守的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,力爭用“非常滿意”的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位群眾。
在購買評價(jià)器前,我們廣州如江智能科技有限公司建議你先比較以下幾個(gè)方面;
1.對比評價(jià)器是否滿足總體要求(價(jià)格較為實(shí)惠)。
2.對比生產(chǎn)規(guī)模(規(guī)模越大的,它的產(chǎn)品質(zhì)量把控比較好)。
3.售后服務(wù)和后期產(chǎn)品升級服務(wù)有**,有時(shí)間的話可以實(shí)地考查一下。
10.1寸大小的彩色顯示屏內(nèi)顯示有工作人員的照片、工號,屏幕為多點(diǎn)式觸屏,“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個(gè)評價(jià)指標(biāo)格外醒目,客戶整個(gè)評價(jià)過程用時(shí)不到10秒鐘?!叭缃萍歼@款液晶評價(jià)器像一雙無形的眼睛,無時(shí)無刻不在監(jiān)督著大家的一言一行?!币晃粏T工這樣說道。此系統(tǒng)不僅拉近了客戶與員工的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對員工自身而言也成為一種無形的監(jiān)督和激勵(lì),這很大程度上提升了服務(wù)單位的整體形象,工作氛圍也更好了。
滿意度評價(jià)器的投用使用,不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對工作人員自身而言也是一種無形的監(jiān)督和鼓勵(lì)。服務(wù)滿意度評價(jià)器收集了辦事群眾對窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)數(shù)據(jù),每月的評價(jià)結(jié)果納入工作人員年度績效考核,可以有效促進(jìn)工作人員服務(wù)質(zhì)量的提升,提高群眾的獲得感和滿意度。
廣州如江智能科技有限公司為多家長期合作伙伴提供了的CEV評價(jià)器產(chǎn)品及相關(guān)軟件系統(tǒng),產(chǎn)品的功能使用深受國內(nèi)外市場的歡迎。在長期的經(jīng)營業(yè)務(wù)中,如江科技不僅積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù),并與多家公司取得良好的合作關(guān)系。
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