名稱大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū),廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產(chǎn)線,覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系,整機(jī)生產(chǎn)能力超過30000臺,年?duì)I業(yè)額過億元,多年來,如江科技不斷發(fā)展壯大,先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”,其產(chǎn)品已獲得中國強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
大廳取號系統(tǒng)與取號方式
大廳取號系統(tǒng)是排隊(duì)系統(tǒng)工作的前端用戶交互平臺,供辦事人員獲取排隊(duì)號碼操作使用。
大廳取號系統(tǒng)的主要功能有:
1、 大廳取號系統(tǒng)可設(shè)置分區(qū)取號模式,根據(jù)大廳的分區(qū)結(jié)構(gòu),分片區(qū)部署自助取號終端,實(shí)現(xiàn)辦事人員分流獲取排隊(duì)號票,防止為了排隊(duì)而排隊(duì)。
2、 大廳取號系統(tǒng)可自由定義取號界面的底圖、按鈕的底圖(png圖,可實(shí)現(xiàn)異形取號按鈕)、取號按鈕的大小和顯示風(fēng)格、顯示位置、按鈕上的顯示字體大小、顏色等屬性,按鈕的大小可統(tǒng)一設(shè)置大小也可分別設(shè)置大小,設(shè)置靈活,實(shí)現(xiàn)不同的取號體驗(yàn)效果。
3、 大廳取號系統(tǒng)可自由設(shè)定取號終端的開關(guān)機(jī)時間。
4、 大廳取號系統(tǒng)可劃分區(qū)域播放多媒體宣傳視頻信息,也可利用該功能實(shí)現(xiàn)大廳背景音樂的播放。
5、 大廳取號系統(tǒng)可自由設(shè)置取號業(yè)務(wù)按鈕上等候人數(shù)的顯示,支持按鈕上方、左邊、右邊、下方、內(nèi)部等顯示方式,等候人數(shù)顯示的字體大小、顏色可自定義設(shè)置。
6、 號票打印格式自定義設(shè)置,大廳取號系統(tǒng)可自由添加打印項(xiàng)并定義打印項(xiàng)的內(nèi)容,無限制設(shè)置打印號票的長度,號票格式支持自定義靜態(tài)文本輸出打印、排隊(duì)號碼、等候人數(shù)、辦理業(yè)務(wù)、辦理窗口、客戶信息、LOGO、業(yè)務(wù)指南、溫馨提示等內(nèi)容輸出。
大廳排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置
必要參數(shù)設(shè)置的主要目的是設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行時必須設(shè)置的基本參數(shù)。進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺→系統(tǒng)管理→必要參數(shù)管理。
設(shè)置界面圖:
設(shè)置方法:在參數(shù)界面中對各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置或者選擇,后按保存按鈕即可。
功能說明:管理排隊(duì)系統(tǒng)中必須要設(shè)置的參數(shù)項(xiàng)。
設(shè)置注意事項(xiàng):大廳排隊(duì)系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設(shè)時由廠家初始化設(shè)置,用戶無需進(jìn)行設(shè)置,如需要設(shè)置,請咨詢技術(shù)后進(jìn)行設(shè)置。
評價項(xiàng)目管理
排隊(duì)系統(tǒng)支持的評價器類型有USB普及型評價器、485總線型評價器、與呼叫器直連的評價器、觸摸液晶安卓評價器。以下表中詳細(xì)描述評價器和呼叫器之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
1. 485 普及型4按鍵評價器。485 總線型物理呼叫器,可以和型號ZX-CAL12R 和ZX-CAL14R 型號一起使用。
2. USB普及型評價器。只能虛擬呼叫器使用,該評價器通過USB口和電腦USB口連接,需要在電腦上安裝評價器驅(qū)動。
3. 普及型4按鍵評價器與硬件會交期直連型。
4. 液晶觸摸評價器。硬件呼叫器 和 軟件呼叫器都可以與之對接。但評價器只有2種工作模式,網(wǎng)絡(luò)通訊和USB通訊模式。呼叫器和評價器之間是通過網(wǎng)絡(luò)通訊來對接。
播放終端設(shè)置與布局設(shè)計
播放終端設(shè)置
當(dāng)系統(tǒng)的信息發(fā)布相關(guān)子系統(tǒng)安裝完畢后,所有播放終端通過信息發(fā)布服務(wù)端將終端參數(shù)上傳至管理系統(tǒng)中,我們無需手動添加播放終端,只需要在終端管理中對終端進(jìn)行屬相、布局設(shè)計即可,下面我們對終端管理內(nèi)容詳細(xì)說明。
打開排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布終端管理》進(jìn)入信息發(fā)布終端管理界面,在界面中雙擊的播放終端進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面。
配置項(xiàng)有:
1. 設(shè)備分組編碼。即播放終端的編組編碼,可以自定義一個分組編碼
2. 設(shè)備編碼。該編碼由終端軟件根據(jù)播放器(播放終端或者播放電腦)的硬件參數(shù)自動生成并存儲進(jìn)服務(wù)器
3. 設(shè)備IP。此ip 無需設(shè)置,播放終端自動傳入服務(wù)器
4. 設(shè)備注冊碼。授權(quán)時寫入
5. 背景圖。在下拉列表中選擇一個圖設(shè)置為背景圖,如果播放資源管理中未上傳圖片時,此處將無圖片選擇,所以設(shè)置背景圖之前預(yù)先上傳資源圖片
6. 分辨率。即播放終端設(shè)備的顯示屏幕分辨率(包含播放終端控制的顯示屏寬度和高度,單位為像素),按實(shí)際分辨率設(shè)置,否則播放終端顯示界面將無法全屏顯示
7. 數(shù)據(jù)刷新時間。即播放終端上排隊(duì)信息周期從服務(wù)器的時間,建議設(shè)置為6秒以上
8. 自動關(guān)機(jī)時間。格式為HH:NN,即2位的小時,2位的分鐘,中間用冒號隔開,例如 19:00。 如果關(guān)機(jī)時間為空,則播放終端不執(zhí)行自動關(guān)機(jī)功能
9. 等待列表內(nèi)容模式。也為過號列表內(nèi)兄顯示模式,即每個等待號或者過號信息的顯示內(nèi)容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客戶姓名,NNNN代表排隊(duì)號(在過號信息中代表過號窗口號)
10. 窗口呼叫、空閑、正在辦理、開始辦理四個狀態(tài)的顯示內(nèi)容模式。窗口四個排隊(duì)狀態(tài)的顯示模式,當(dāng)該播放終端為窗口叫號信息顯示終端時生效。
11. 集中顯示內(nèi)容模式設(shè)置,即當(dāng)播放終端為集中顯示屏?xí)r生效,即每條叫號信息的顯示內(nèi)容模式,其中NNNN代表排隊(duì)號,SSSS代表姓名,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名
12. 集中屏顯示模式。即終端當(dāng)做集中屏顯示時,每個叫號的排隊(duì)號的顯示內(nèi)容組成。
13. 其中NNNN代表排隊(duì)號,SSSS代表姓名,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名
14. 設(shè)置好以上所有參數(shù)后,按“保存”按鈕保存進(jìn)服務(wù)器中。
廣州如江產(chǎn)品主要應(yīng)用單位有:政務(wù)服務(wù)中心、公檢法機(jī)關(guān)、車管所、展覽館、博物館、、銀行、各類學(xué)校、體育場館、酒店賓館、公司工廠、樓宇大廈、商業(yè)連鎖綜合體 、公園廣場步行街及車站碼頭飛機(jī)場等
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