名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機(jī)、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備,商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè),坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名,其中研發(fā)人員10名,管理人員10名,市場銷售類人員30多名,生產(chǎn)人員50多名,如江智能科技成立以來,公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā),如江始終堅持以“精良的品質(zhì),的服務(wù),不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
排隊叫號系統(tǒng)的呼叫器參數(shù)設(shè)置內(nèi)容說明如下:
呼叫器類型。根據(jù)大廳排隊系統(tǒng)項目的實際需要進(jìn)行選擇,可以單選也可以多選。當(dāng)為混合系統(tǒng)的時候,2者都選擇即可。該系統(tǒng)支持硬件呼叫和軟件呼叫兩種類型
呼叫器類型-呼叫器通訊串口。設(shè)置呼叫器的通訊串口。當(dāng)排隊服務(wù)端設(shè)置為按后臺通訊參數(shù)運(yùn)行時該參數(shù)設(shè)置有效
呼叫器類型-評價器通訊串口。大廳排隊系統(tǒng)采用485總線類型的評價器時設(shè)置的通訊串口。當(dāng)排隊服務(wù)端設(shè)置為按后臺通訊參數(shù)運(yùn)行時該參數(shù)設(shè)置有效。且當(dāng)系統(tǒng)為485評價器需要設(shè)置該通訊口,否則設(shè)置為“未設(shè)置”即可
數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明:
SHIFT 按鍵: 為上檔按鍵,類似電腦鍵盤的SHIFT按鍵,當(dāng)按下該鍵同時按下其它按鍵,輸入的是其它按鍵上方的內(nèi)容或者組合按鍵命令;
鍵盤輸入說明:鍵盤數(shù)字和英文字符輸入,字母和數(shù)字混合循環(huán)輸入,如果用戶連續(xù)點擊某個鍵,那么就會在輸入光標(biāo)閃爍處循環(huán)顯示印刷在按鍵上的的字符列表,當(dāng)時間停留 時間超過1S,那么后顯示出來的才是真正輸入的字符,光標(biāo)自動跳到下一個輸入位置。
F1按鍵(登錄與退出):如果當(dāng)前呼叫器處于未登錄狀態(tài),則按下該按鈕,界面將提醒您輸入您的工號和密碼,輸入后,按下“確認(rèn)按鍵”完成登錄;如果當(dāng)前呼叫器處于登錄狀態(tài)時,按下該按鈕,輸入數(shù)字0后,按確定案件退出登錄;
呼叫鍵:如果該窗口有人等待時,按下該鍵,請求順序呼叫下一位顧客,成功請求后,呼叫終端號碼顯示區(qū)域?qū)@示排隊號碼并閃爍,同時排隊機(jī)播放“請XXXX到窗口辦理”語音,與之對應(yīng)的窗口LED和主屏設(shè)備顯示該號碼呼叫信息;
重呼鍵:重新呼叫當(dāng)前排隊號碼命令按鈕,如果當(dāng)前有排隊號碼在呼叫器的號碼區(qū)域閃爍時,將操作有效,否則為無效操作;
取號機(jī)自動關(guān)機(jī)使用說明
觸摸取號系統(tǒng)軟件具備自動關(guān)機(jī)功能,取號程序中可以開啟和關(guān)閉該功能通過參數(shù)設(shè)置,以及能設(shè)置自動關(guān)機(jī)的時間點。
位置設(shè)置方法:進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面,切換到自動關(guān)機(jī)設(shè)置選項頁,在該頁中設(shè)置自動關(guān)機(jī)的時間和選中“開啟自動關(guān)機(jī)”功能,后按“立即更新并保存設(shè)置”按鈕保存。
取號機(jī)分組號使用功能說明
取號機(jī)分組號的主要作用是對系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)進(jìn)行取號機(jī)分組分類,用于該取號機(jī)中的取號軟件識別設(shè)置了該分組號的業(yè)務(wù),未設(shè)置該分組號的業(yè)務(wù)將不能在該取號機(jī)上打印排隊號票。該功能主要用于具有多個服務(wù)大廳的政務(wù)中心或者大型排隊大廳服務(wù)窗口系統(tǒng)中使用。當(dāng)其中的某臺取號機(jī)需要能打印系統(tǒng)中所有排隊業(yè)務(wù)號票時,將該取號機(jī)中觸摸取號軟件配置文件中的BUSNO設(shè)置為0,0代表的是所有分組的業(yè)務(wù)都能在該取號軟件上顯示。
設(shè)置方法:
步:排隊后臺排隊業(yè)務(wù)隊列管理中為每一個業(yè)務(wù)定義一個取號機(jī)分組號;
具體設(shè)置詳情參考排隊后臺管理系統(tǒng)調(diào)試說明中的排隊業(yè)務(wù)隊列管理。
第二步:將取號機(jī)分組號設(shè)置在不同的取號機(jī)中取號軟件配置文件中的BUSNO參數(shù)。
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標(biāo),在圖片上標(biāo)右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。在[SYSTEM] 下找到BUSNO 參數(shù)并設(shè)置該參數(shù)的分組號(例如),后保存文件。
注意事項:
取號機(jī)分組號8是一個的分組號,在無VIP取號功能時(一般銀行使用),不要使用這個分組號。
廣州如江產(chǎn)品主要應(yīng)用單位有:政務(wù)服務(wù)中心、公檢法機(jī)關(guān)、車管所、展覽館、博物館、、銀行、各類學(xué)校、體育場館、酒店賓館、公司工廠、樓宇大廈、商業(yè)連鎖綜合體 、公園廣場步行街及車站碼頭飛機(jī)場等
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