名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立,公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓,如江公司自成立以來本著開拓、進取、創(chuàng)新、勤奮的精神,致力于商用顯示領域的解決方案,如江科技公司根據(jù)市場的需求,結(jié)合不同用戶特點,自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設備;產(chǎn)品有:智能商顯系列、自助終端機、全息展示系列等,適用于不同場所,可以滿足不同客戶的需求,且安裝、使用方便,功能實用齊全,穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經(jīng)營、和諧發(fā)展的理念,為客戶提供日趨的產(chǎn)品!
輸入取號調(diào)試與使用
觸摸取號系統(tǒng)支持取號時輸入功能,它的主要功能是實現(xiàn)客戶聯(lián)系信息的獲取以及短信叫號的功能(短信叫號和短信提醒需要和第三方短信接口對接)。
輸入取號流程:按下取號業(yè)務按鈕→輸入又打印號票。
設置方法:點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)文件中找到ISSMS 將其設置為ISSMS=1,后關閉取號軟件重新打開軟件將生效。啟動需要輸入功能后,本系統(tǒng)認為輸入不是一定要輸入才能取號,群眾可以在輸入界面按“關閉”按鈕后也可以打印號票,系統(tǒng)不強制需要輸入。
取號界面層數(shù)設置
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設置參數(shù)useFormMode即可。
當useFormMode=1時取號主界面顯示業(yè)務按鈕;當useFormMode=2時取號主界面首層按鈕為部門按鈕,按下部門按鈕后進入的第2層界面為業(yè)務顯示按鈕;當useFormMode=3時取號主界面顯示業(yè)務分區(qū),第2層顯示業(yè)務分組按鈕,第3層顯示業(yè)務按鈕。
當useFormMode=2或者3時 我們還可以通過設置參數(shù)groupSerialshowStyle實現(xiàn)業(yè)務選擇界面為按鈕模式顯示還是列表模式顯示,即設置groupSerialshowStyle=0時為按鈕模式顯示,groupSerialshowStyle=1時為列表模式顯示。當useFormMode=2時取號主界面首層按鈕為部門按鈕,按下部門按鈕后進入的第2層界面為業(yè)務顯示按鈕;
虛擬呼叫器調(diào)試運行參數(shù)說明:
1. serverip。即數(shù)據(jù)庫服務器(安裝SQL SERVER)主機的IP
2. dbuser。訪問服務器的賬戶,默認為sa,無需更改
3. pwd。訪問服務器賬戶密碼,安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼,默認為sa
4. ISMARK。當設置ISMARK=0 時,呼叫器上無連接評價器;
5. 當設置ISMARK=1 時,呼叫器上有連接評價器
6. MARKTYPE。MARKTYPE=1 為普及型USB評價器(型號為ZX-AP12U)
7. MARKTYPE=4 為安卓觸摸液晶評價器(型號有 ZX-APinch7\10\13\18 等)
8. appriseCom。當評價器類型為普及型USB評價器時,需要設置該評價器的通訊端口(從設備管理器獲取,當評價器安裝好驅(qū)動后,在設備管理器中可以看到一個設備,設備的后邊有具體的端口號)
9. counter。該呼叫器安裝的電腦所屬的窗口號,需與排隊后臺服務窗口設置中的窗口號匹配
10. ControlServerIP。排隊服務端運行主機的IP,通過設置該IP,虛擬呼叫器可以和排隊服務端進行通訊,呼叫器的狀態(tài)數(shù)據(jù)將發(fā)送到該IP的排隊服務端軟件上
11. PJQip。當評價器為安卓觸摸評價器時,需要設置評價器的通訊IP,如果評價器為USB連接工作人員電腦時,該IP設置為127.0.0.1(即本機),當評價器采用WIFI方式通訊時,設置評價器的IP
12. AUTOCRY。是否使用自動呼叫功能。
13. 當AUTOCRY=1時,排隊虛擬呼叫器在空閑或者按下辦理結(jié)束時會自動呼叫下一位,自動呼叫的間隔時間由參數(shù)AUTOCRYTIME控制
14. AUTOCRYTIME。自動呼叫等待間隔時間,單位秒
設置好以上基本運行參數(shù)即可運行排隊叫號端軟件。
排隊明細查詢
排隊明細查詢是對系統(tǒng)中排隊數(shù)據(jù)的明細進行查詢,包含數(shù)據(jù)排隊號、呼叫窗口、取號時間、受理工作人員信息、取號人信息、辦理業(yè)務、是否叫號、是否受理、叫號方式、評價時間、評價結(jié)果等數(shù)據(jù)進行查詢。查詢的條件支持自定義時間段,查詢的類型包括按業(yè)務、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統(tǒng)還支持數(shù)據(jù)的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)查詢”菜單,從其下拉菜單中找到排隊明細查詢子菜單并打開,在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件,按查詢可以查詢到該時間段范圍內(nèi)的所有排隊叫號明細信息,按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導出EXCEL文件。
LED集中綜合屏
功能參數(shù):內(nèi)置16、24、32點陣二級常用字庫;支持ISM433MHz無線通信,發(fā)射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差;同時支持有線RS485通信,支持128個節(jié)點;標準集中綜合屏控制卡點陣像素,支持單色長320*高256,雙色長320*128點;支持3個分區(qū)色控制顯示;4個顯示板接口;加高集中綜合屏控制卡點陣像素,支持單色長320*高384,雙色長320*高192點;支持3個分區(qū)色控制顯示;4個顯示板接口;顯示板接口規(guī)范08接口,支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色;支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持數(shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié);支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令,控制顯示模式。電氣特性:工作電壓5V.電流200mA;取電接口:IN接線座。
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