處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存RAM 2GB,內(nèi)存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點(diǎn)電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)器廠家,公司為銀行、郵局、證券、、通信、金融、車管、保險(xiǎn)公司、、海關(guān)、務(wù)、等系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)顧客評(píng)價(jià)器,由評(píng)價(jià)器、軟件客戶端、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)軟件等部件組成,系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客,并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù),致力提升窗口或柜臺(tái)行業(yè)的滿意度。
廣州評(píng)價(jià)器廠家研發(fā)的評(píng)價(jià)器功能介紹
1. 評(píng)價(jià)器可以綜合評(píng)價(jià),評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)。
2. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù),一定時(shí)間內(nèi),評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。間隔時(shí)間可自行設(shè)置。
3. 滿意度評(píng)價(jià)器擁有標(biāo)準(zhǔn)美觀的液晶顯示屏。
4. 控制器的按鍵功能可進(jìn)行顧客統(tǒng)計(jì)并且伴隨智能語(yǔ)音提示(顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),您好,歡迎光臨;辦理結(jié)束時(shí),您好,請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià);顧客評(píng)價(jià)完畢自動(dòng)有語(yǔ)音"謝謝“。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)完全是由客戶自主進(jìn)行評(píng)價(jià),系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,從而有效地監(jiān)督和替身人員的質(zhì)量。
客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)特點(diǎn)
1、 液晶顯示界面,微電腦主控,操作簡(jiǎn)便、USB接口、免于布線
2、 4鍵設(shè)計(jì),可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)化要求
3、 接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見(jiàn)形評(píng)價(jià),評(píng)分等級(jí)分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)級(jí)別
4、 顧客只需意見(jiàn)點(diǎn)評(píng)窗口質(zhì)量,意見(jiàn)屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果
5、 屏幕支持分區(qū)顯示,可顯示工作人員的照片、工號(hào)、姓名機(jī)辦理的業(yè)務(wù)等
6、 每辦完一筆業(yè)務(wù)后,人員按動(dòng)“評(píng)價(jià)鍵”后自動(dòng)語(yǔ)音提示“您好,請(qǐng)您對(duì)我的進(jìn)行評(píng)價(jià)”,等待顧客評(píng)價(jià)完畢后自動(dòng)播報(bào)語(yǔ)音“謝謝”
7、 如系統(tǒng)與短信模塊連接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí),系統(tǒng)立刻自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送提示信息
8、 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可增強(qiáng)每位柜員提高質(zhì)量的意識(shí)。
如江窗口評(píng)價(jià)器主要用于行業(yè)的柜臺(tái)或窗口??纱翱趦?nèi)外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、行長(zhǎng)對(duì)每個(gè)窗口情況進(jìn)行評(píng)價(jià)管理。自窗口評(píng)價(jià)器研發(fā)至今,已有不短的時(shí)間。各個(gè)廠家根據(jù)窗口評(píng)價(jià)器終端使用者不同,研發(fā)出了不同的型號(hào)。新式窗口評(píng)價(jià)器已突破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器只具有評(píng)價(jià)功能的作用,而慢慢向化發(fā)展,不僅可以對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)價(jià),還可以進(jìn)行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語(yǔ)音播報(bào)、收集顧客信息、考勤機(jī)等。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)將大廳帶來(lái)的改觀:
1. 本系統(tǒng)的窗口電子評(píng)價(jià)器客以滿足不同窗口行業(yè)對(duì)客戶意見(jiàn)采集的要求。
2. 評(píng)價(jià)器的液晶顯示屏可以用來(lái)宣傳窗口的理念和措施,并達(dá)到塑造形象的目的。
3. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以客觀真實(shí)地采集客戶的意見(jiàn),以便有的放矢地改善。
4. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取營(yíng)業(yè)的客機(jī)員工辦理效率等分析和考評(píng)資料。
5. 經(jīng)過(guò)資料的總和分析,可以從管理的角度提供客觀的決策幫助。
6. 給廣大客戶以表達(dá)自己喜惡的交流平臺(tái),滿足客戶心理需求,有效減傷不必要的投訴和糾紛。
滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)直接與his系統(tǒng)相連接,利用his系統(tǒng)數(shù)據(jù)將患者和提供的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行關(guān)聯(lián),除可及時(shí)獲取患者的基本信息,包括姓名、年齡、別、ID號(hào)、科室、聯(lián)系電話外,還可以手機(jī)參與該患者診療的、護(hù)士、醫(yī)技人員的信息,并可進(jìn)行數(shù)據(jù)溯源。該系統(tǒng)還可愛(ài)進(jìn)行工作時(shí),自動(dòng)生成患者,并根據(jù)患者反饋情況進(jìn)行意見(jiàn)歸類管理,并提供大量詢功能。評(píng)價(jià)系統(tǒng)可根據(jù)需求定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,按科室類別生成義務(wù)人員評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù),同時(shí)對(duì)患者反映的問(wèn)題進(jìn)行歸類,形成問(wèn)題種類匯總排名,生成總結(jié)報(bào)表,并通過(guò)系統(tǒng)上報(bào)職能科室并提交、醫(yī)務(wù)部室、護(hù)理部室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)室、部室,根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)情況提出問(wèn)題,制定整改意見(jiàn)。
顧客評(píng)價(jià)器特點(diǎn)
1. 顧客評(píng)價(jià)器款式新穎、外形美觀,有單評(píng)價(jià)、排隊(duì)叫號(hào)、語(yǔ)音提示等功能。
2. 大屏幕液晶屏顯示評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),有“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種按鍵評(píng)價(jià)方式。
3. 評(píng)價(jià)器外置分機(jī)內(nèi)有預(yù)留小型攝像機(jī)安裝位置,可配合攝像。
4. 由IC卡記錄評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),評(píng)價(jià)記錄隨IC卡保存??烧嬲龅酱翱谠u(píng)價(jià)數(shù)據(jù)具體到人的優(yōu)越特點(diǎn)。
5. 有錄音插孔,可輸出內(nèi)外雙路聲音信號(hào)(配合銀行柜員制錄音)。
6. 具有時(shí)鐘功能:可顯示年、月、日、星期、時(shí)、分。有聯(lián)網(wǎng)功能。
7. 管理后臺(tái)運(yùn)行配套評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)軟件可以對(duì)工作人員的工作情況及評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)和收集整理。
須知:本店默認(rèn)商品默認(rèn)不包含稅點(diǎn),如需請(qǐng)聯(lián)系在線客服補(bǔ)齊稅點(diǎn)。
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