處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存RAM 2GB,內(nèi)存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司主要生產(chǎn)銷售排隊機、安卓平板評價器、廣告機、查詢機、觸摸一體機、拼接屏、教學一體機、車載廣告機、樓宇廣告機、會議一體機、液晶廣告機、觸摸顯示屏高清廣告機等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學的質(zhì)量管理體系,如江智能科技的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認可,歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務洽談。
客戶意見是改善的基準,尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視質(zhì)量、加強措施現(xiàn)已達成了窗口行業(yè)的共識,同時隨著顧客對質(zhì)量及效率的要求越來越高,也促進了窗口行業(yè)不斷改善自己的。但現(xiàn)在的窗口行業(yè)缺乏真實的顧客意見,的改善也是主觀的,對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據(jù)。
如江科技的多媒體評價系統(tǒng)完全是由顧客自主對工作人員的、效率等多方面進行評價和投訴,界面新穎,功能全面,系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析評價數(shù)據(jù),同時可通過系統(tǒng)隨時了解顧客對每位工作人員質(zhì)量的滿意程度,從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的質(zhì)量。系統(tǒng)同時可提取相關(guān)工作人員客戶評價數(shù)據(jù)給其直屬。為考評工作人員的工作表現(xiàn)提供依據(jù)。
評價采用安卓操作系統(tǒng),平板,外觀更加。系統(tǒng)支持用戶觸摸式評價、媒體宣傳、員工風采、個化語音播報、上下班自動亮屏等功能。
相比傳統(tǒng)的評價器,我們使評價更加精致、精準,用戶對評價不滿意可以選具體哪項不滿意,并配以度的后臺評價統(tǒng)計體系。
政務中心在綜合受理窗口配備了滿意度評價器,在事項辦結(jié)后,有綜合受理窗口工作人員引導辦事群眾通過點擊評價器上的“滿意、一般、不滿意”等案件,被該次辦事體驗書進行綜合評價。隨著評價的次數(shù)越來越多,評價的數(shù)據(jù)成了年底評優(yōu)的重要依據(jù),通過差評的數(shù)據(jù)可以及時發(fā)現(xiàn)問題并及時進行改進。
政務站點,對于“我要咨詢、我要建議、我要投訴”等欄目版塊,安排專人沒人登錄后臺進行看,對群眾反映的各類問題、投訴和意見,時間按職責職能進行轉(zhuǎn)辦分辦,對復內(nèi)容進行嚴格審核把關(guān),在辦事大廳顯眼位置設(shè)置了征求意見箱和投訴舉報電話,明確了投訴受理范圍、內(nèi)容好辦理時限,本著客觀公正、實事求是的原則,及時妥善處理群眾投訴和意見建議。
為了方便群眾網(wǎng)上申報,許多政務中心都會置辦排隊叫號機、多功能詢機方便辦事群眾往事申報和詢。全面配套落實自助詢機、排隊叫號系統(tǒng)、評價系統(tǒng)等自助終端。
功能特點
1. 工作人員信息展示
如:照片、工號、姓名、職務、所屬部門等信息;在聯(lián)網(wǎng)方式下,管理人員可以通過管理后臺直接發(fā)布相關(guān)信息到上;如果多媒體評價與排隊叫號系統(tǒng)結(jié)合,將能實現(xiàn)員工登陸時顯示對應員工信息;
2. 評價按鈕自定義
一般情況下使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等,系統(tǒng)允許管理人員通過后臺設(shè)置評價按鈕與評價分值,每次有效的評價后系統(tǒng)將自動進行星級計算并展示在界面上;
3. 評價內(nèi)容自定義
辦事人員進行評價時可以要求留下聯(lián)系方式、評價內(nèi)容、改進建議等內(nèi)容;以便為管理人員優(yōu)化提供決策;
4. 辦事人員不評價自動超時
窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后,要求辦事人員為自己給予評價時,如果辦事人員未給予評價,評價器將等待超時(默認20秒),之后將自動提交一條未評價記錄到后臺;
5. 不滿意評價自動預警
在聯(lián)網(wǎng)工作方式下,可以通過評價器管理軟件設(shè)置當辦事人員給出不滿意評價時,自動通過短信或發(fā)送預警提示信息到相應的管理人員手機上;
英國古經(jīng)濟學家曾經(jīng)提出:工業(yè)的收益比能也多得多,商業(yè)的收益有比工業(yè)多得多。隨著生產(chǎn)水平的提高個市場交換空間的擴大,業(yè)正成為經(jīng)濟鏈中的重要環(huán)節(jié)。如今,中國經(jīng)濟正在快速邁進經(jīng)濟時。其中明顯的變化是業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重逐年上升,而酒店業(yè)是業(yè)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。
質(zhì)量是顧客滿意的前置因素,顧客滿意是顧客忠誠的前置因素我國酒店在也被普遍認同。因此質(zhì)量的提高是實現(xiàn)顧忠誠企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的源頭。就目前我國酒店經(jīng)營管理的實際情況來看,我國酒店業(yè)管理普遍缺乏對顧客需求的管理、缺乏嚴密的質(zhì)量評價與反饋、缺乏對員工的系統(tǒng)培訓和管理。針對酒店業(yè)的現(xiàn)狀,如江科技推出一個客觀、系統(tǒng)的客戶質(zhì)量滿意度評價系統(tǒng),它將會為酒店業(yè)未來的發(fā)展助一臂之力。
如江質(zhì)量滿意度評價系統(tǒng)的主要是從顧客對人員進行評價來實現(xiàn)的,其中評價系統(tǒng)不僅可以對員工進行評價,還可以對企業(yè)誠信、效率、酒店環(huán)境設(shè)施、餐飲等地進行評價。
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