廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮的精神，致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案，如江科技公司根據(jù)市場的需求，結(jié)合不同用戶特點(diǎn)，自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備；產(chǎn)品有：智能商顯系列、自助終端機(jī)、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實(shí)用齊全，穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經(jīng)營、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產(chǎn)品！
顧客評價(jià)器特點(diǎn)
1. 顧客評價(jià)器款式新穎、外形美觀，有單評價(jià)、排隊(duì)叫號、語音提示等功能。
2. 大屏幕液晶屏顯示評價(jià)數(shù)據(jù)，有“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種按鍵評價(jià)方式。
3. 評價(jià)器外置分機(jī)內(nèi)有預(yù)留小型攝像機(jī)安裝位置，可配合攝像。
4. 由IC卡記錄評價(jià)數(shù)據(jù)，評價(jià)記錄隨IC卡保存?？烧嬲龅酱翱谠u價(jià)數(shù)據(jù)具體到人的優(yōu)越特點(diǎn)。
5. 有錄音插孔，可輸出內(nèi)外雙路聲音信號（配合銀行柜員制錄音）。
6. 具有時(shí)鐘功能：可顯示年、月、日、星期、時(shí)、分。有聯(lián)網(wǎng)功能。
7. 管理后臺運(yùn)行配套評價(jià)統(tǒng)計(jì)軟件可以對工作人員的工作情況及評價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)和收集整理。

對于多窗口、多部門需要綜合的單位如、賓館、酒店等，一方面窗口比較分散，不便于擺放窗口評價(jià)器，另一方面當(dāng)顧客對一些工作人員當(dāng)面不方便評價(jià)時(shí)，如在對診斷的評價(jià)中，存在面對面不**價(jià)的問題，集中評價(jià)系統(tǒng)避免了當(dāng)面評價(jià)，可以對的工作進(jìn)行有效的評價(jià)，增加了評價(jià)信息真實(shí)。還有對于環(huán)節(jié)較多的單位，辦事人員只需在質(zhì)量集中式綜合式評價(jià)系統(tǒng)主機(jī)上找到相應(yīng)的部門和人員，然后再點(diǎn)擊相應(yīng)的評價(jià)按鍵，即可完成一次評價(jià)過程，過程簡潔明了，提高了評價(jià)效率，方便了顧客。集中式綜合質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)完全可以解決以上問題，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)評價(jià)器的不足，對于窗口較多的單位不用在每個(gè)窗口安裝評價(jià)器，更經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
關(guān)于本如江科技的一些常見的問題
Q：產(chǎn)質(zhì)量有保證嗎？
A：本公司所有產(chǎn)均有整機(jī)質(zhì)保，我們只正規(guī)生產(chǎn)廠家，5年評價(jià)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)穩(wěn)定可靠，正保證。
Q：關(guān)于定制問題？
A：我們提供ODM、OEM加工，定制logo等，定制產(chǎn)請先咨詢好客服后再進(jìn)行購買。
Q：保修和？
A：本店所有產(chǎn)質(zhì)保一年（返修各自承擔(dān)發(fā)出運(yùn)費(fèi)，過了質(zhì)保期的機(jī)器酌情收取工本費(fèi)（液晶屏幕、配件費(fèi)用及運(yùn)費(fèi)），免費(fèi)提供及技術(shù)支持。

功能特點(diǎn)
1. 工作人員信息展示
    如：照片、工號、姓名、職務(wù)、所屬部門等信息；在聯(lián)網(wǎng)方式下，管理人員可以通過管理后臺直接發(fā)布相關(guān)信息到上；如果多媒體評價(jià)與排隊(duì)叫號系統(tǒng)結(jié)合，將能實(shí)現(xiàn)員工登陸時(shí)顯示對應(yīng)員工信息；
2. 評價(jià)按鈕自定義
    一般情況下使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等，系統(tǒng)允許管理人員通過后臺設(shè)置評價(jià)按鈕與評價(jià)分值，每次有效的評價(jià)后系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行星級計(jì)算并展示在界面上；
3. 評價(jià)內(nèi)容自定義
    辦事人員進(jìn)行評價(jià)時(shí)可以要求留下聯(lián)系方式、評價(jià)內(nèi)容、改進(jìn)建議等內(nèi)容；以便為管理人員優(yōu)化提供決策；
4. 辦事人員不評價(jià)自動(dòng)超時(shí)
    窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后，要求辦事人員為自己給予評價(jià)時(shí)，如果辦事人員未給予評價(jià)，評價(jià)器將等待超時(shí)（默認(rèn)20秒），之后將自動(dòng)提交一條未評價(jià)記錄到后臺；
5. 不滿意評價(jià)自動(dòng)預(yù)警
在聯(lián)網(wǎng)工作方式下，可以通過評價(jià)器管理軟件設(shè)置當(dāng)辦事人員給出不滿意評價(jià)時(shí)，自動(dòng)通過短信或發(fā)送預(yù)警提示信息到相應(yīng)的管理人員手機(jī)上；

商場顧客滿意度評價(jià)系統(tǒng)。我國大型商場能否生存與發(fā)展在很大程度上取決于顧客對其產(chǎn)和的滿意程度，因此對大型商場顧客滿意度進(jìn)行評價(jià)具有重要的意義。
    如江科技推出一款大型商場顧客滿意度評價(jià)系統(tǒng)，根據(jù)大型商場的經(jīng)營過程和經(jīng)營特點(diǎn)，可以總結(jié)出影響顧客滿意的主要因素進(jìn)行評價(jià)。例如：1、商場形象。消費(fèi)者可以對商和是整體感覺進(jìn)行評價(jià)。2、商。商的質(zhì)量、種類、特等諸多放慢都會影響顧客對企業(yè)的整體滿意度，顧客具體到某一件商進(jìn)行評價(jià)，3、。顧客可以對人員、質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，可具體到某個(gè)員工。4、購物便利。顧客對商城的交通環(huán)境、優(yōu)雅時(shí)間、結(jié)賬、停車容易等進(jìn)行評價(jià)。
    滿意度評價(jià)系統(tǒng)首頁展示商城宣傳頁，顧客可以詢關(guān)于商城的相關(guān)信息。在評價(jià)界面顯示評價(jià)內(nèi)容的詳細(xì)信息。如人員則顯示其部門、工號、姓名等信息，商則顯示其生產(chǎn)信息，產(chǎn)類別等信息。顧客評價(jià)完之后還可以選擇留言功能，對商場、產(chǎn)、等提出意見。
客戶評價(jià)器是用來采集客戶對窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量評價(jià)意見的設(shè)備，可廣泛應(yīng)用于銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險(xiǎn)公司、、海關(guān)、稅務(wù)、工商等對外公共服務(wù)窗口部門?？蛻粼u價(jià)器的使用，將進(jìn)一步提升窗口服務(wù)企業(yè)的形象，提高業(yè)務(wù)辦理的效率及客戶的滿意度，同時(shí)也是企業(yè)面向個(gè)人的營銷推廣平臺。客戶評價(jià)器配合評價(jià)觸發(fā)設(shè)備/軟件和后臺管理軟件，可對窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢及分析，同時(shí)還可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客和業(yè)務(wù)量，并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)。
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