廣州如江智能科技有限公司是一家生產(chǎn)制作滿意度電子評(píng)價(jià)器的高科技企業(yè)，公司扎根行業(yè)5年，公司致力提升窗口服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
技術(shù)優(yōu)勢(shì)：專(zhuān)員硬件制作，深度研發(fā)集成。
1、 在線免費(fèi)試用：無(wú)需安裝，終生免費(fèi)。
2、 團(tuán)隊(duì)自主設(shè)置：試用便捷，功能豐富，創(chuàng)新特性。
3、 多設(shè)備遠(yuǎn)程管理：實(shí)時(shí)查看，在線控制。
4、 提供技術(shù)售后：自身研發(fā)團(tuán)隊(duì)，版本持續(xù)升級(jí)

如江RJ-I10LU窗口智能交互系統(tǒng)主要有以下三個(gè)部分組成：
1、如江I10LU窗口智能交互系統(tǒng)管理軟件：B/S架構(gòu)，符合JZEE規(guī)范，如江I10LU窗口智能終端設(shè)備管理、軟件升級(jí)、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換的控制中心。
2、服務(wù)器和通訊網(wǎng)絡(luò)：服務(wù)器布置如江I10LU窗口智能交互系統(tǒng)管理軟件機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)，通訊網(wǎng)絡(luò)借助客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。
3、如江I10LU窗口智能終端：借助平板電腦技術(shù)，采用10.1寸多點(diǎn)電容液晶觸摸屏，Android操作系統(tǒng)。
I10LU的核心功能
1、 信息輸入：數(shù)據(jù)輸入、顧客評(píng)價(jià)、音視頻采集
2、 信息輸出：信息顯示、TTS語(yǔ)音播報(bào)、屏幕同步
3、 展示發(fā)布：音視頻宣傳展示、通知公告發(fā)布
4、 應(yīng)用擴(kuò)展：天氣預(yù)報(bào)、意見(jiàn)調(diào)查、投訴建議、信息查詢……
政務(wù)窗口信息交互終端的核心功能介紹
一、信息輸入:數(shù)據(jù)輸入、密碼輸入、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、音視頻采集。
1、 數(shù)據(jù)輸入：可彈出軟鍵盤(pán)，支持任意字符和文字的輸入，方便客戶進(jìn)行信息采集。
2、 密碼輸入：提供順序顯示和亂序顯示兩種方式的密碼鍵盤(pán)工用戶選擇使用，更安全更。
3、 服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)：的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)功能，可自定義評(píng)價(jià)內(nèi)容按鈕，更更使用。
4、 音視頻采集：在業(yè)務(wù)需要的時(shí)候，通過(guò)騎愛(ài)你之?dāng)z像頭采集現(xiàn)場(chǎng)音視頻，進(jìn)行錄像取證，減少業(yè)務(wù)糾紛。
二、信息輸出：多屏顯示，支持PC屏幕同步，同步顯示PC屏幕上全屏或區(qū)域內(nèi)容。
1、展示發(fā)布：展示宣傳，支持圖片、視頻等多種文件的循環(huán)播放，用戶可自行修改播放內(nèi)容，用于產(chǎn)品推廣、形象展示。
2、通知發(fā)布：用戶可以發(fā)布通知公共，信息將及時(shí)推送到I10LU窗口智能終端，工顧客查閱檢索，提高通知達(dá)到率。
三、信息查詢：多媒體展示，資料庫(kù)自主更新，可替代多媒體查詢機(jī)。
四、應(yīng)用擴(kuò)展：如江I10LU窗口智能終端采用米快畫(huà)設(shè)計(jì)，觸主庫(kù)康家模塊，所有功能模塊都可通過(guò)配置管理來(lái)動(dòng)態(tài)的加載和卸載。當(dāng)用戶有應(yīng)用需求是，可快速開(kāi)發(fā)新的功能模塊，加載運(yùn)行后即可滿足客戶需求且不會(huì)影響現(xiàn)有的其他功能模塊。

窗口智能交互終端模塊：7*24 無(wú)間斷暢享。穩(wěn)定工作，低功耗，壽命長(zhǎng)，散熱快。

顧客滿意度評(píng)價(jià)器對(duì)窗口服務(wù)的重要意義
   從微觀上講，不同行業(yè)對(duì)于顧客滿意度評(píng)價(jià)器的依賴(lài)程度是有所區(qū)別的，窗口服務(wù)行業(yè)是一個(gè)對(duì)顧客滿意度評(píng)價(jià)器依賴(lài)程度很高的行業(yè)，窗口服務(wù)行業(yè)在服務(wù)的軟硬件上痛下工夫，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶，才能獲取更大的市場(chǎng)份額，所以，窗口服務(wù)對(duì)于顧客滿意度評(píng)價(jià)器依賴(lài)程度很高，顧客滿意度的測(cè)定也就具有了更為重要的意義：
1、企業(yè)可以通過(guò)?顧客滿意度評(píng)價(jià)器準(zhǔn)確了解顧客對(duì)自己提供的企業(yè)服務(wù)的評(píng)價(jià)，從而根據(jù)相關(guān)指標(biāo)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和工作方法，避免工作的盲目性。
   例如，“顧客滿意度”指標(biāo)不斷上升的情況，就表示企業(yè)現(xiàn)行的措施得力，距離顧客滿意的目標(biāo)越來(lái)越近，也意味著距離更大的市場(chǎng)份額越來(lái)越近，如“顧客滿意度”指標(biāo)在下降，則說(shuō)明工作策略適得其反，業(yè)績(jī)下降，需要重新考察和調(diào)整。因此，從某種意義上來(lái)說(shuō)，“顧客滿意度”指標(biāo)可以看作企業(yè)不斷調(diào)整的發(fā)展戰(zhàn)略和服務(wù)理念是否符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的“晴雨表”。
2、通過(guò)顧客滿意度器，可以幫助企業(yè)提高客戶忠誠(chéng)度。從而降低成本，提高收益率。
3、測(cè)定顧客滿意度，可以考察本單位在行業(yè)中的地位和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
4、測(cè)定顧客滿意度，可將相關(guān)指標(biāo)用于員工和機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核，增加客觀性。
   在以“顧客滿意”為經(jīng)營(yíng)核心的現(xiàn)代企業(yè)，當(dāng)然要將顧客對(duì)企業(yè)員工和機(jī)構(gòu)所提供服務(wù)的滿意度作為對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核的重要指標(biāo)。這種由內(nèi)部評(píng)價(jià)向外部評(píng)價(jià)的轉(zhuǎn)變是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的需要，不但體現(xiàn)了客觀公正的原則，還能引導(dǎo)員工形成以“顧客滿意”為中心的工作理念。
除了銀行之外，還有、稅務(wù)大廳、便民大廳、工商局等窗口辦理事情的場(chǎng)合，如江排隊(duì)機(jī)也為其帶來(lái)了巨大的便利。有了如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，不僅提高了人們的辦理效率，也大大提高了使用場(chǎng)合的整體形象，如江排隊(duì)機(jī)受到了眾多行業(yè)的。
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