產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數(shù)10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司是一家從事設計、研發(fā)、生產及銷售為一體的技術型高新科技企業(yè),主營產品有︰各尺寸商用顯示/數(shù)碼相框/安卓平板/電腦平板等產品,并自有CEV窗口評價、MMI交互評價等相關系統(tǒng)軟著。目前,工廠的主要產品尺寸涵蓋7寸—100寸。
為進一步提高辦事群眾的滿意度,提升服務的質量,不少服務中心統(tǒng)一安裝上了廣州如江科技滿意度評價器,主動接受辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價。辦事群眾在辦理好相關業(yè)務后,可直接在評價器的液晶屏上的“非常滿意”“滿意“”基本滿意““不滿意”“很不滿意”進行選擇,對工作人員做出評價,操作十分方便。窗口工作人員服務好不好,辦事效率提好不高,由辦事群眾說了算。
10.1寸大小的彩色顯示屏內顯示有工作人員的照片、工號,屏幕為多點式觸屏,“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價指標格外醒目,客戶整個評價過程用時不到10秒鐘。“如江科技這款液晶評價器像一雙無形的眼睛,無時無刻不在監(jiān)督著大家的一言一行。”一位員工這樣說道。此系統(tǒng)不僅拉近了客戶與員工的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對員工自身而言也成為一種無形的監(jiān)督和激勵,這很大程度上提升了服務單位的整體形象,工作氛圍也更好了。
“您的**”是我們大大的動力,為準確了解群眾對政務服務的感受和訴求,在不少縣政務服務中心都已經上線了“好差評”評價器,“好差評”制度看似是“一鍵點擊”的小事,但制度背后蘊藏的是轉變政務職能和建設服務型政務的重要改革舉措,從而直接接受社會監(jiān)督,有針對性地改進政務服務水平,提升政務工作效能,建設群眾心中滿意的服務形象。
廣州如江智能科技有限公司的CEV液晶評價器可支持圖片、視頻、滾動字幕等等多種播放形式多媒體顯示,可根據(jù)用戶需求設置展示樣式及位置坐標。產品后臺系統(tǒng)的模板樣式功能,可以輕松實現(xiàn)更改設備展示樣式操作。
廣州市增城高院在服務中心“電子評價器的啟用,實現(xiàn)了群眾對窗口工作人員服務質量的實時監(jiān)督,有利于改進工作作風,提高窗口服務質量,進而提升滿意度!”相關工作人員說到,“而且,各窗口人員服務的評價結果將作為年底評優(yōu)評先的主要依據(jù),促使其不斷提升服務水平!”下一步,廣州市增城人院將充分發(fā)揮電子評價器的作用,通過定期采集數(shù)據(jù)進行分析,及時查找窗口服務的不足和短板,并進行有效整改,促進工作人員不斷改進服務、提升服務質量和效率,努力讓對工作更滿意。
廣州市稅務局行政部對窗口服務評價器的使用情況進行監(jiān)督檢查,并通過終端了解各個窗口工作人員的服務評價數(shù)據(jù)整理和報告?!耙郧斑@類評價器只能在銀行才能見到,沒想到在稅局也能給工作人員打分啦!點贊!”當事人楊女士在辦完稅務后,在液晶評價器上按下了“非常滿意”,并表示工作人員熱情效率的服務給他留下了很好的印象。這是日前發(fā)生在廣州市稅局的一個場景。
廣州如江智能科技有限公司是一家專職從事CEV窗口評價、好差評評價器、MMI交互評價器等大廳服務產品的研發(fā)、生產、銷售型企業(yè),總部坐落在廣州番禺亞運城。公司目前有如江科技、盛雄科技、申沃智能等子牌子,還控股生產型公司廣州申沃智能科技有限公司,同時獲得ISO9001的認證。
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