處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
內(nèi)存RAM 2GB,內(nèi)存16GB
操作系統(tǒng)Android 6.0/8.1
觸摸屏10點電容觸摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司是教學一體機、會議一體機、壁掛觸摸一體機、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶外廣告機、落地觸摸一體機、壁掛廣告機、落地廣告機、OLED透明屏、自助查詢終端、商顯等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司,擁有完整、科學的質(zhì)量管理體系。深圳市玖加壹電子科技有限公司的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務洽談。
液晶評價器支持“好差評”政務大廳解決方案。液晶評價器支持二次開發(fā)對接、可與“政務業(yè)務系統(tǒng)”、“電子政務平臺系統(tǒng)”、“OA系統(tǒng)”等業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。注:歡迎洽談咨詢、量大價優(yōu)。液晶評價器的連接方式:WIFI連接、控制器操控、USB連接、客戶端軟件操控。
顧客服務評價管理系統(tǒng):本系統(tǒng)將評價器通過USB線直接連接到網(wǎng)點工作人員的PC機上,并在每臺PC機上安裝客戶端軟件,客戶端軟件用于員工登錄,確認當前員工身份,以便于評價數(shù)據(jù)具體到個人??蛻舳塑浖瑫r也是員工用來控制評價器發(fā)出相應提示音的軟控制器,當客戶走近柜臺時,員工按動問候鍵,〈可集成到健盤快捷鍵,電腦浮動窗口顯示,)評價器牌播放語音:“您好,歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務后,按動評價按鍵,評價器語音提示顧客“請您選擇按鈕評價我們的服務”,客戶選擇
按鍵評價后,評價器提示語音“謝謝”。此時數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡匯總到后臺數(shù)據(jù)庫,后臺服務端管理軟件.它用于評價數(shù)據(jù)的匯總、分類及分析。服務端管理軟件采用BS架構(gòu),管理者不必安裝后臺查詢軟件,通過IE瀏覽器即可實現(xiàn)對各單位、網(wǎng)點、及員工服務質(zhì)量的實時。
如江科技已有的交互式產(chǎn)品借助Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,各種尺寸的液晶觸摸屏,可以擴展手寫電磁屏實現(xiàn)電子簽名,液晶觸摸評價器可以內(nèi)置指紋儀、二代證閱讀器實現(xiàn)身份識別,可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務質(zhì)量評價、音視頻信息采集,液晶觸摸評價器可以同步屏幕顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報,可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示,還可以擴展一些實用的APP應用,如意見調(diào)查、顧客投訴等等,能夠徹底解決目前營業(yè)窗口或柜臺存在的一些問題,達到更高的服務水準。
政務窗口應用:柜面清設(shè)備集成了柜面上所使用的指紋儀、二代讀寫器、磁條機、電子簽名,有效解決了目前銀行柜面上設(shè)備過多,擺放凌亂,工作不便的情況。
銀行窗口應用:集成了密碼鍵盤、信息交互、滿意度評價、電子簽名、內(nèi)外語音對講、點鈔數(shù)額同步顯示、多媒體信息發(fā)布等功能,讓柜面更加整潔有序,真正實現(xiàn)了銀行柜面設(shè)備的“一臺清”。
服務業(yè)窗口應用:客戶評價器通過在營業(yè)網(wǎng)點建立直接客觀的客戶評價系統(tǒng),讓企業(yè)更了解自己的客戶,彌補自身不足,挖掘潛在需求,推出更貼心服務,同時讓“客戶滿意”的服務理念深入每一個員工的心中。
藥房是的窗口,是患者對的印象,藥房的好直接影響到的形象。滿意度評價器是一種在藥房窗口防止的電子按鍵,患者在辦理業(yè)務時,可以電子按鍵直接對接受的藥房做出評價。機構(gòu)可以通過統(tǒng)計患者的滿意度,來分析藥房中存在的問題并進行改進,從而達到提高藥房滿意度的效果。
在使用滿意度評價器后,許多藥房的患者投訴率和藥房的吊機差錯率明溪縣降低,患者對藥房綜合滿意度明顯提高,而且,通過使用滿意度評價器,藥劑人員提高了自身的自認意識、意識,加強了對藥房的管理,減少了藥房調(diào)劑的差錯率。不僅如此,通過使用滿意度評價器,藥劑人員還加強了與患者的溝通,減少了藥房的投訴率,提高了患者對藥房的滿意度。
因此,在藥房使用“滿意度評價器”,可以有效地降低藥房投訴率,減少藥房調(diào)劑差錯率,提高患者對藥房的滿意度。此方法值得在臨產(chǎn)上推廣使用。
客戶評價系統(tǒng)特點
◆可使顧客欣然留下寶貴的評價意見。
◆可為質(zhì)量管理者評定柜員工作質(zhì)量提供可靠的客觀依據(jù)。
◆可增強每位柜員提高質(zhì)量的意識。
客戶評價系統(tǒng)功能
客戶評價器置于窗口外側(cè)客戶方便操作位置,業(yè)務辦理完畢,根據(jù)自動語音提示顧客簡單按鍵即對工作人員進行質(zhì)量評價。主要功能:
◆防重復及惡意評價功能
◆與如江排隊叫號系統(tǒng)通信協(xié)議兼容,即插即用,只需后臺軟件做簡單配置
◆強大的報表和歷史數(shù)據(jù)詢、分析功能
◆多網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)和遠程實時功能
◆采集客戶評價信息,及時本地存儲或遠程傳輸?shù)狡?br/>◆具有"歡迎光臨"、"請評價"、等語音提示功能,提示聲音清晰、自然、優(yōu)美。
滿意度評價系統(tǒng)使用流程
客戶前來辦理業(yè)務——柜員按"開始"按鈕——語音問候"歡迎光臨"——客戶辦理業(yè)務完畢——柜員按"結(jié)束"按鈕——語音提示"您好,請對我的進行評價"——客戶按鍵進行評價。
關(guān)于簽收:液晶電子設(shè)備是產(chǎn)品,簽授權(quán)需要檢測貨物是否完好無損,通電試機檢驗貨物是否受損或有其他異常,若發(fā)現(xiàn)有上述情況,請拒絕并馬上聯(lián)系我們,我們一定會及時為您解決,運輸途中發(fā)生貨物損失,貨品損毀等一-切責任均由本公司承擔,請不要與我們聯(lián)系就直接簽收,否則造成的一-切后果由您自己承擔。
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