名稱大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū),是專注于行業(yè)智能智慧顯示產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)型企業(yè),推動(dòng)著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展,在公司成立的5年成功發(fā)展中,讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責(zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求”的。
叫號短信提醒
當(dāng)窗口呼叫到的排隊(duì)號碼時(shí),此時(shí)發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊(duì)號是A001號,1號窗口已呼叫到您,請盡快前往該窗辦理業(yè)務(wù),謝謝”。 該短信模板內(nèi)容可以在排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)中。
實(shí)施環(huán)境要求
網(wǎng)絡(luò)要求:因短信接口為公網(wǎng)環(huán)境,所以排隊(duì)機(jī)所在網(wǎng)絡(luò)能訪問公網(wǎng)(外網(wǎng)),通過外網(wǎng)短信接口推送短信。
短信接口1個(gè):使用單位從短信運(yùn)營商購買短信服務(wù),并從短信運(yùn)營商獲取短信接口SDK和相關(guān)技術(shù)文檔,并提供二次開發(fā)技術(shù)支持。
數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明:
確認(rèn)鍵:當(dāng)持有當(dāng)前排隊(duì)號碼的排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí),按下該鍵,排隊(duì)主機(jī)接收該按鍵命令后,記錄該號碼接受辦理狀態(tài),同時(shí)給窗口LED發(fā)送服務(wù)狀態(tài)信息內(nèi)容。
清除鍵(結(jié)束按鍵):也為上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束命令按鍵,當(dāng)排隊(duì)主機(jī)接收到該鍵命令后,記錄上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束辦理時(shí)間并保存在排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中,同時(shí)清除呼叫器液晶的當(dāng)前號碼,為下一操作做準(zhǔn)備,如果系統(tǒng)中配置了評價(jià)器時(shí),還將觸發(fā)評價(jià)器播放“請對我的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”聲音,使之進(jìn)入接受評價(jià)狀態(tài);在該按鍵狀態(tài)下,與之對應(yīng)的窗口LED屏顯示空閑信息;
暫停鍵: 當(dāng)員工需要暫時(shí)離開柜臺時(shí),按該按鍵,使終端處于暫停服務(wù)狀態(tài)并結(jié)束當(dāng)前辦理的排隊(duì)號碼,同時(shí)與之對應(yīng)的窗口LED顯示暫停服務(wù)信息。需要注意的是,為了操作的完整性,在操作暫停按鍵之前必須先結(jié)束當(dāng)前的業(yè)務(wù);
轉(zhuǎn)移鍵F2按鍵:如果當(dāng)前呼叫器上存在排隊(duì)號碼是,可以將該號碼轉(zhuǎn)移到其他隊(duì)列或者窗口。此時(shí)可以“清除按鈕”,如果您將號碼要轉(zhuǎn)移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)則直接按“轉(zhuǎn)移按鍵“后輸入窗口號,后按”確認(rèn)按鍵“確認(rèn)轉(zhuǎn)移;如果您要轉(zhuǎn)移到其他隊(duì)列(業(yè)務(wù))中,則按下SHIFT按鍵的同時(shí),按下“轉(zhuǎn)移按鍵”,此時(shí)輸入隊(duì)列的編號,進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
特呼功能:當(dāng)有些號碼在隊(duì)列里面沒有的或者其它原因要呼叫某個(gè)特定的號碼,可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進(jìn)入特呼狀態(tài),輸入不超過5位號碼后并按下‘確認(rèn)’鍵,完成號碼呼叫;
規(guī)范操作流程說明:先按清除鍵查詢等待人數(shù),當(dāng)?shù)却藬?shù)大于0時(shí),可以按呼叫鍵呼叫下一位,當(dāng)呼叫辦事人到達(dá)窗口時(shí),按下確認(rèn)鍵,當(dāng)辦理完后再按清除鍵結(jié)束當(dāng)前辦理并查詢此時(shí)該窗口的等待人數(shù),如此循環(huán)操作。
云服務(wù)器:服務(wù)大廳排隊(duì)機(jī)服務(wù)器、取號機(jī)、設(shè)備通訊控制主機(jī)、呼叫器、排隊(duì)信息顯示終端設(shè)備(包括窗口顯示屏和集中顯示屏)、廣播系統(tǒng)設(shè)備、綜合布線線材、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、無線通訊設(shè)備。
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
第四步:為每個(gè)分區(qū)添加顯示項(xiàng)
添加顯示項(xiàng)或者顯示項(xiàng)之前,必須將程序模式運(yùn)行于設(shè)計(jì)模式,設(shè)置完成后必須將程序模式運(yùn)行于運(yùn)行模式。在同步顯示系統(tǒng)界面上標(biāo)右鍵,在彈出菜單中點(diǎn)擊“設(shè)計(jì)模式”進(jìn)入設(shè)計(jì)模式;點(diǎn)擊“運(yùn)行模式”進(jìn)入運(yùn)行模式。當(dāng)系統(tǒng)進(jìn)入設(shè)計(jì)模式后,我們可以添加顯示項(xiàng)了,為每個(gè)顯示分區(qū)。
LED雙行控制卡
功能參數(shù):內(nèi)置16、24、32點(diǎn)陣二級常用字庫;通信同時(shí)支持ISM433M無線通訊,發(fā)送功率10dBm;或者485信號總線通訊,無線通訊空曠距圖150m。支持色顯示32點(diǎn)高、256點(diǎn)長屏體顯示,支持2個(gè)分區(qū)立顯示,可以保存2個(gè)立分區(qū)顯示數(shù)據(jù);顯示板接口規(guī)范08接口,支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個(gè)字的顯示顏色;支持立即、閃爍、滾動(dòng)等顯示方式。支持?jǐn)?shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊調(diào)節(jié);支持在顯示內(nèi)容中插入控制命令,控制顯示模式。電氣特性:工作電壓5V.電流200mA;取電接口:IN接線座。
支持色08接口LED顯示板,支持256*32像素點(diǎn)。單行控制卡(1行12字)、雙行控制卡(2行16字)、綜合集中屏(16行20字單色/8行20字雙色)4X8,6X8。加高集中屏(8行80字單色/4行80字雙色)加強(qiáng)型集中屏控制卡:支持單色長320*高384點(diǎn),雙色320*192點(diǎn),24行20字單色,12行20字雙色,通條屏控制卡(8行80字單色,4行80字雙色)。
http://m.jtly149.com