廣州如江智能科技有限公司是一家集設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的高科技企業(yè)，公司位于廣州市番禺區(qū)。
如江科技主營(yíng)產(chǎn)品：手持排隊(duì)機(jī)、建行叫號(hào)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)叫號(hào)軟件、排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)、排隊(duì)取號(hào)機(jī)、微信排隊(duì)叫號(hào)、實(shí)名認(rèn)證叫號(hào)機(jī)、檢驗(yàn)叫號(hào)系統(tǒng)等政務(wù)辦事大廳及相關(guān)行業(yè)觸控、顯示類(lèi)產(chǎn)品。
如江系列產(chǎn)品：觸摸查詢(xún)一體機(jī)、智能排隊(duì)系統(tǒng)、微信排隊(duì)預(yù)約、滿意度評(píng)價(jià)器、自助取票機(jī)、廣告機(jī)、叫號(hào)機(jī)、自助服務(wù)終端機(jī)、自助取單機(jī)等。正廣泛應(yīng)用于政務(wù)大廳、、銀行、服務(wù)中心、窗口服務(wù)等行業(yè)。
多年來(lái)如江科技聚了雄厚的技術(shù)實(shí)力、豐富的工程經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍及的技術(shù)人才、憑借的多媒體觸控設(shè)備設(shè)計(jì)、研發(fā)及制造技術(shù)，軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)、Internet網(wǎng)絡(luò)觸摸瀏覽技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成技術(shù)、完善、的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用戶(hù)遍及黑龍江省內(nèi)所有縣市及全國(guó)十多個(gè)省市自治區(qū)，得到。
沒(méi)有，只有更好如江科技人將憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和的生產(chǎn)設(shè)備、完善的服務(wù)，“誠(chéng)信、開(kāi)拓、進(jìn)取的精神"，定能提供更加的行業(yè)解決方案和性能的行業(yè)產(chǎn)品，協(xié)同新老客戶(hù)一起發(fā)展，壯大。如江品質(zhì)真誠(chéng)呈現(xiàn)協(xié)同合作共同發(fā)展
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)方案：
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是基于Window s 平臺(tái)，針對(duì)排隊(duì)機(jī)、查詢(xún)、呼叫、評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)管理的綜合系統(tǒng)，該系統(tǒng)有效的地改善了傳統(tǒng)的排隊(duì)作業(yè)，提高全流程服務(wù)質(zhì)量；人性化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)便的操作，顯著提高工作人員的工作效率。
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、全無(wú)線模式。排隊(duì)機(jī)通過(guò)立的2路無(wú)線發(fā)送器分別與呼叫器和屏通訊。每個(gè)窗口的呼叫器通過(guò)內(nèi)置無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，評(píng)價(jià)器通過(guò)音頻口直連呼叫器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。另：每個(gè)窗口的呼叫器與評(píng)價(jià)器也可通過(guò)外置雙口無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。每個(gè)窗口屏通過(guò)無(wú)線收發(fā)器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，綜合屏通過(guò)無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、半無(wú)線模塊。排隊(duì)機(jī)通過(guò)立的2路無(wú)線發(fā)送器分別與呼叫和屏通訊。全部窗口的呼叫器與評(píng)價(jià)器通過(guò)一個(gè)無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，窗口間通過(guò)超5類(lèi)網(wǎng)線連接。全部窗口屏通過(guò)一個(gè)無(wú)線收發(fā)器與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信；窗口間通過(guò)超5類(lèi)網(wǎng)線連接。綜合屏通過(guò)立的無(wú)線與排隊(duì)機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。（考慮綜合屏一般都是立安裝）。
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、有線模式。排隊(duì)機(jī)連接雙口有線轉(zhuǎn)換器，通過(guò)超5類(lèi)網(wǎng)線分別與呼叫器與顯示屏連接。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)遵循485通信協(xié)議，實(shí)現(xiàn)有線方式的信息通訊。

分診叫號(hào)系統(tǒng)設(shè)備介紹：（分診叫號(hào)主系統(tǒng)）
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可有效地解決病人時(shí)排隊(duì)的無(wú)序、工作量的不平衡、環(huán)境嘈雜等問(wèn)題。系統(tǒng)具有一級(jí)、二級(jí)分診排隊(duì)模式，在候診區(qū)進(jìn)行分診。通過(guò)兩次分診，可使病人做到時(shí)間心中有數(shù)，避免擁堵排隊(duì)造成的急躁情緒，使候診現(xiàn)場(chǎng)井然有序。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是由分診排隊(duì)服務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)、護(hù)士分診臺(tái)管理軟件、叫號(hào)器、候診區(qū)綜合顯示屏診室門(mén)口顯示屏（常規(guī)15.6-18.5-21.5寸）、自助簽到機(jī)組成，其中將音箱喇叭集成到液晶一體機(jī)中，也可以外接攻放和音箱。

微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，完全免維護(hù)。評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表。所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)，并設(shè)有多級(jí)查詢(xún)權(quán)限。按“評(píng)價(jià)”鍵系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示：“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，“謝謝”。按“一米線”鍵，系統(tǒng)自動(dòng)語(yǔ)音提示“對(duì)不起，請(qǐng)下一位顧客在一米線外等候”。窗口工作人員可登錄身份。設(shè)置“限一次按鍵有效”， 避免客戶(hù)評(píng)價(jià)信息重復(fù)統(tǒng)計(jì)。系統(tǒng)可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無(wú)縫鏈接共用操作器。如系統(tǒng)與短信模塊鏈接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí)，系統(tǒng)即自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信。顧客可在系統(tǒng)留下。評(píng)價(jià)操作器采用流線型外型設(shè)計(jì)符合人體工學(xué)。插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等。4鍵或5鍵的點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求。星級(jí)柜員評(píng)比公示可通過(guò)軟件設(shè)置對(duì)外顯示該窗口服務(wù)星級(jí)（二星、三星、四星、五星）

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
顯示：大屏幕漢字液晶顯示可自定義和業(yè)務(wù)種類(lèi)和名稱(chēng)，以及號(hào)票內(nèi)容。
優(yōu)先級(jí)：優(yōu)先級(jí)設(shè)置功能，的客戶(hù)發(fā)現(xiàn)功能，讓你使用更簡(jiǎn)便。
實(shí)時(shí)：管理者還可以通過(guò)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)、分級(jí)審查、匯總處理等功能。
操作廣：支持99個(gè)窗口，同時(shí)操作無(wú)延時(shí)，劃分36個(gè)業(yè)務(wù)分類(lèi)，并且還配有二級(jí)目錄，一目了然。
自定義：不僅文字內(nèi)容可自定義，語(yǔ)音也可根據(jù)環(huán)境自定義。
定時(shí)：通過(guò)設(shè)置可定時(shí)關(guān)機(jī)定時(shí)生成各級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)日常維護(hù)注意事項(xiàng)，維修基本原則。
進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)維修應(yīng)遵循的基本原則，如江科技進(jìn)行維修判斷應(yīng)從簡(jiǎn)單的事情做起，簡(jiǎn)單的事情，一方面指觀察，另一方面是指簡(jiǎn)捷的環(huán)境。簡(jiǎn)單的事情就是觀察，它包括： 
1、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)設(shè)備周邊的環(huán)境情況與位置，電源、連接件、其它設(shè)備，溫度與濕度等
2、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內(nèi)容、及它們與正常情況的區(qū)別
3、 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)內(nèi)部環(huán)境情況、灰塵、連接、器件的顏色、指示燈的狀態(tài)等
4、 電服軟件配置的情況、叫號(hào)系統(tǒng)資源、使用的操作系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)安裝了何種其它軟件、硬件驅(qū)動(dòng)版本。從簡(jiǎn)單的事做起，有利于精力集中，有利于對(duì)故障的判斷與定位，一定注意，必須通過(guò)認(rèn)真的觀察后，才能進(jìn)行判斷及維修。
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