廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一，經過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導，產品遠銷國內外，并得到客戶一致認可和**。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的數(shù)據維護
數(shù)據維護的目的是對系統(tǒng)的數(shù)據庫以及數(shù)據庫中的數(shù)據進行維護。數(shù)據庫維護包含數(shù)據庫備份、還原、收縮等。數(shù)據維護包含歷史排隊數(shù)據、歷史評價數(shù)據、當前排隊數(shù)據、注冊信息等數(shù)據進行維護。
進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→數(shù)據維護。
維護項目說明：
1. 維護項目。維護說明
2. 當前所有排隊號碼。按下此維護按鈕將當前排隊隊列中的排隊號碼清除。
3. 所有評價記錄數(shù)據。按下此維護按鈕將系統(tǒng)中的評價歷史數(shù)據信息，根據開始時間和結束時間。
4. 排隊歷史記錄。按下此維護按鈕將系統(tǒng)中的排隊歷史數(shù)據信息，根據開始時間和結束時間。
5. 排隊系統(tǒng)號碼復位為0。按下此按鈕將當前排隊隊列中的排隊號碼清除且復位系統(tǒng)中當前所有隊列的排隊號為0。
6. 壓縮數(shù)據庫。按下此按鈕對數(shù)據庫進行壓縮，節(jié)省硬盤空間。
7. 復位注冊。按下此按鈕對系統(tǒng)注冊進行復位，復位后需要重新注冊。
8. 備份數(shù)據庫。按下此按鈕對排隊數(shù)據庫進行備份，根據瀏覽中設置的備份文件路徑和名稱。
9. 還原數(shù)據庫。按下此按鈕對排隊數(shù)據庫進行還原，根據瀏覽中設置的備份文件路徑和名稱。

取號軟件相關背景圖說明
在取號系統(tǒng)安裝路徑中有個子文件夾pic 內有很多的圖片文件，這些圖片是取號系統(tǒng)各種功能頁面的顯示背景圖，我們可以更換這些圖資源達到客戶想要的美化效果，下面我們對每個圖片進行備注說明。
圖片名。說明
Frist.jpg。第1級底圖圖片，如系統(tǒng)找不到該圖片，則默認按mainpic.jpg 做為底圖
區(qū)域名稱.jpg。以后臺業(yè)務設置中的區(qū)域的名稱為文件名的jpg圖，比如點擊區(qū)域按鈕“一樓”時的底圖界面為 “一樓.jpg”。如果按下對應區(qū)域的按鈕時找不到該區(qū)域的底圖時默認mainpic.jpg 為底圖
部門.jpg。以后臺業(yè)務設置中的業(yè)務分組名稱為文件名的jpg圖，比如點擊區(qū)域按鈕“稅務局”時的底圖界面為 “局務局.jpg”。如果按下部門按鈕時找不到該部門的底圖時默認mainpic.jpg 為底圖
Mainpic.jpg。取號界面默認顯示底圖，JPG格式
ReadCardIdpic.jpg。讀界面底圖，JPG格式
inputVipNopic.jpg。VIP號數(shù)據界面底圖，JPG格式
NONE.jpg。業(yè)務說明界面底圖，JPG格式
Khinfopic.jpg。客戶輸入信息界面(包含輸入界面)底圖，JPG格式
buttonup.png 和buttondown.png。取號按鈕背景圖（默認）
SerialXX.jpg 。SerialXX.JPG 中的為業(yè)務按鈕事項編碼，這樣我們可以為每個取號業(yè)務按鈕定義不同的按鈕底圖。比如業(yè)務1的事項編碼是1（從后臺的排隊隊列管理中可以查到該業(yè)務的事項編碼）的底圖為serial1.jpg，圖片格式為JPG。詳見按鈕底圖說明2.2.11。

播放資源管理
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布資源管理》，如下圖。
在界面中點擊“添加”，然后瀏覽并選擇需要上傳的資源路徑（比如顯示背景圖片、播放圖片、播放視頻文件等），后點擊“上傳文件”完成資源上傳到文件服務器中，供播放終端。
點擊資源所在的行，可以按“”按鈕掉資源文件。
注意：如上傳失敗，則檢查后臺管理軟件的配置文件中相關ftp服務器的參數(shù)設置正確或則檢查文件服務器是否安裝正確。排隊服務端FTP服務器配置如下：
-- 文件服務器參數(shù)
[FtpServer]
-- 文件服務器IP
Serverip=127.0.0.1
-- 用戶名
user=ftpuser
-- 密碼
pwd=ftpuser

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設置的內容說明如下：
派號規(guī)則。排隊系統(tǒng)中有兩種排號號碼規(guī)則，第1種是從0001號到9999發(fā)號；第1種是各業(yè)務之間分段發(fā)號(如：1001~1999)；用戶根據自行需求設置。第1種是整個系統(tǒng)中的排隊號碼從0001開始直到9999號，不區(qū)分業(yè)務；一般來說建議客戶選擇第2種設置，當業(yè)務多且各種業(yè)務分布在不同的窗口時。
排隊號碼位數(shù)。即排隊號碼打印的位數(shù)設置，在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊號是本系統(tǒng)中短的排隊號，設置為4時，排隊業(yè)務設置中的排隊號前綴多只能設置1位字符或者數(shù)據，因為排隊號的流水號小有3位。當排隊號為5位時，排隊業(yè)務設置中的排隊號前綴可以大于1位，比如設置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼，根據第三方提供的值設置。與系統(tǒng)參數(shù)設置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時間。當系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動排隊號碼復位時，設置具體的復位時間，設置后，排隊系統(tǒng)排隊服務端會根據此時間進行排隊號碼復位操作。因系統(tǒng)自動會判斷新的自動復位排隊號，所以一般情況下無需設置該參數(shù)，以免引起排隊混亂。設置2位的小時和2位的分鐘，比如小時設置12，分鐘設置30，則在12點30分時執(zhí)行自動復位動作。
依照業(yè)務取號時間范圍限制取號。該選項打勾選中后，排隊業(yè)務的取號時間范圍才會生效，且必須設置每個業(yè)務的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業(yè)務的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內排隊取號
靜態(tài)內容標簽：排隊內容（控窗口號獲取內容）、日期時間標簽、窗口準備號信息標簽、窗口等待人數(shù)標簽、垂直滾動字幕窗口、水平滾動字幕窗口
播放盒中已內置信息播放終端應用軟件，無需安裝軟件，將播放盒與排隊機進行聯(lián)網即可。
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