廣州如江智能機有限公司作為高科技企業(yè)，產品作業(yè)的標準，對各作業(yè)環(huán)節(jié)、關鍵點的把控、例外事項處理做出了規(guī)范和要求，公司建立規(guī)范、的服務體系。更加周到的為客戶解決問題，滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務形象。
分診排隊叫號系統(tǒng)：為了適應各、各科室的流程，我司將分診排隊叫號系統(tǒng)分為：普通科室排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)技科室排隊叫號系統(tǒng)、藥房取藥管理系統(tǒng)、輸液排隊叫號系統(tǒng)。普通科室排隊叫號系統(tǒng)適用于普通科室，醫(yī)技科室排隊叫號系統(tǒng)適用于放射科，B超，胃腸、胃鏡等科室，藥房取藥管理系統(tǒng)適用于藥房取藥排隊，輸液排隊叫號系統(tǒng)適用于輸液室排隊。

排隊叫號系統(tǒng)部件介紹：
排隊叫號服務管理平臺系統(tǒng)：
1、排隊叫號系統(tǒng)采用B/S架構，任意在線管理人員均可通過瀏覽器登錄系統(tǒng)后臺，負責對系統(tǒng)的整體組織結構進行管理，包括系統(tǒng)管理員的添加、權限劃分，顯示模版的設計，顯示播放內容的統(tǒng)一設定。
2、排隊叫號系統(tǒng)可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發(fā)送到各顯示屏上，能夠實現各種素材的同屏、混合播放。
3、排隊叫號系統(tǒng)可自由編輯排隊取號類型的設置。登記臺、接種臺、候診綜合顯示屏、留觀顯示屏顯示樣式的設定。接種疫苗名稱和類型設定。
6、留觀時間設定（常規(guī)30分鐘），留觀時間到可以離開規(guī)則設置（可啟用必須到留觀機掃描條碼才能離開）。
7、排隊叫號系統(tǒng)具有統(tǒng)計功能，能夠對各時段內排隊人數、接種人數、留觀時間數據進行分類統(tǒng)計，支持導出功能。
8、排隊叫號系統(tǒng)具備多重安全訪問與數據備份機制，保證系統(tǒng)運行的安全與穩(wěn)定。
9、排隊叫號系統(tǒng)對所有信息發(fā)布顯示設備可進行遠程控制開關機、定時開關機。
10、中午午休時間，排隊叫號系統(tǒng)可自動切換到信息發(fā)布顯示，叫號屏播放接種的宣教片。

基本排隊流程如下：
1、疫苗接種來到大廳后在自助取號機上取號。
2、登記臺窗口工作人員通過登記叫號軟件按序進行呼叫排隊人員。
3、登記臺窗口工作人員對接種人員進行預檢，而后進行信息登記，再根據實際需求可將接種人員轉移到相應的隊列，如：“疫苗接種”、“隊列”，轉移完成，呼叫下一位人員。
4、疫苗接種或通過叫號軟件按順序呼叫。
5、疫苗接種完畢后，點擊辦理完成，而后再呼叫下一位。
6、系統(tǒng)自動將接種完畢的人員信息轉入留觀室留觀等候。
7、留觀室室液晶一體機上會顯示留觀時間，留觀時間每隔一段時間會更新一次，滿屏時候會滾動顯示，保證每位留觀人員可以觀看留觀時間。留觀時間滿30分鐘后一體機上會顯示“留觀時間到”字樣。
8、留觀時間到后，在留觀機上掃描排隊小票條碼，提示可以離開。
9、接種完畢

排隊叫號機大廳排隊系統(tǒng)功能介紹：
1. 大廳排隊大廳排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
2. 大廳排隊系統(tǒng)支持十臺以上聯機統(tǒng)一發(fā)號
3. 大廳排隊系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立
4. 排隊取號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
5. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
6. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
9. 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
10. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
12. 顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置
13. 工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自意設置優(yōu)先級
14. 號票上的文字內容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置
15. 大廳排隊系統(tǒng)支持在值班經理處增設，處理各種狀況
16. 大廳排隊系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息
17. 大廳排隊系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現遠程
18. 大廳排隊系統(tǒng)可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
19. 大廳排隊系統(tǒng)可打印二維碼條碼，通過掃描槍進行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊系統(tǒng)支持播放背景音，無叫號時播放背景音樂，背景音樂可任意選擇
關于運輸：本公司產品默認發(fā)中通快運或德邦快遞。為了確保您收到完好無損的產品，請您在簽收快遞或物流前，請務必確認產品的完好無損，如發(fā)現產品有任何損請勿簽收，為了您的利益**，請您及時和我們聯系！請您在簽收快遞或物流前，與其當面核對是否是您購買的產品以及數量是否正確。所售產品排隊叫號機發(fā)貨均采用泡沫包裝袋和內嵌珍珠棉厚紙箱包裝，外加嚴實木板打成木架，以保證貨物安全性。
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