廣州如江智能科技有限公司從事液晶產(chǎn)品的研發(fā)和制造，公司主營(yíng)觸摸評(píng)價(jià)器、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、窗口智能交互終端能等智能定制顯示終端等產(chǎn)品。如江科技注重技術(shù)的性和穩(wěn)定性一直是公司不懈的追求，保為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期的。公司秉承科技服務(wù)生活，創(chuàng)新鑄就未來。旗下?lián)碛辛⒌漠a(chǎn)品研發(fā)機(jī)構(gòu)、大型生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)廠房、專注的銷售團(tuán)隊(duì)以及貼心穩(wěn)妥的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前公司共申請(qǐng)多項(xiàng)，已授權(quán)。如江科技廠產(chǎn)品規(guī)格齊全，庫(kù)存充足。節(jié)省中間環(huán)節(jié)，與您零距離的協(xié)手合作!擁有一支嚴(yán)以律已、思想好、作風(fēng)硬的售前服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)為您服務(wù)。
如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)不一樣的功能特性：
員工信息區(qū)：服務(wù)星級(jí)可手動(dòng)設(shè)定或根據(jù)滿意率區(qū)間自動(dòng)顯示當(dāng)前星級(jí)。
廣告展示區(qū)：自定義圖片、視頻廣告自動(dòng)播放或手動(dòng)翻看，內(nèi)容由后臺(tái)管理或推送，來實(shí)時(shí)更新。
評(píng)價(jià)選項(xiàng)區(qū)：自定義設(shè)置圖標(biāo)、評(píng)價(jià)項(xiàng)內(nèi)容、評(píng)價(jià)按鈕數(shù)量，由后臺(tái)統(tǒng)一管理。評(píng)價(jià)選項(xiàng)數(shù)量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區(qū)：自定義信息交互按鈕數(shù)量、圖標(biāo)、標(biāo)題及內(nèi)容，后臺(tái)管理端統(tǒng)一管理。
屏幕同步：可將員工電腦的畫面實(shí)時(shí)傳輸?shù)矫襟w終端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某個(gè)區(qū)域、
電子簽名：用于對(duì)接客戶系統(tǒng)需要顧客簽名或抄寫一段話的場(chǎng)景下代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件。
二次評(píng)價(jià)：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)不滿意時(shí)，彈出二級(jí)評(píng)價(jià)菜單提供選項(xiàng)給客戶選擇，說明不滿意需求。
評(píng)價(jià)留言：當(dāng)顧客對(duì)本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時(shí)候，希望顧客留下建議或意見。
差評(píng)提醒：通過彈窗、短信、郵件的方式實(shí)時(shí)通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評(píng)價(jià)：有效保證評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，防止顧客惡意評(píng)價(jià)或員工自己刷評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評(píng)價(jià)拍照：在顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕時(shí)，APP后臺(tái)自動(dòng)拍攝一張?jiān)u價(jià)人照片上傳到后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。
服務(wù)過程錄音：在員工點(diǎn)擊客戶端歡迎按鈕時(shí)，作為錄音開始鍵，顧客點(diǎn)擊評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)按鈕時(shí)作為錄音結(jié)束并上傳至后臺(tái)所對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)項(xiàng)。

如江服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)
評(píng)級(jí)系統(tǒng)支持自動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)出、多種連接方式、單、多人同時(shí)評(píng)價(jià)、廣告循環(huán)播放、一鍵添加員工。
智能評(píng)價(jià)管理：評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)導(dǎo)出廣告播放。
智能觸摸評(píng)價(jià)管理：廣告循環(huán)播放支持多種運(yùn)行模式、60°人體設(shè)計(jì)IPS高清屏。
訂制軟件，細(xì)節(jié)之處更加用心。
工作人員登陸界面：評(píng)價(jià)器采用廠家定制軟件系統(tǒng)，員工登陸方便快捷、功能齊全。
后臺(tái)管理頁(yè)面：智能化統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)清晰明了，員工服務(wù)質(zhì)量一目了然。
后臺(tái)系統(tǒng)：系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，可以及時(shí)處理差評(píng)預(yù)警。
多種設(shè)備選擇：評(píng)價(jià)系統(tǒng)可匹配多種設(shè)備，調(diào)試更加快捷、方便。
多種運(yùn)行模式：多用戶評(píng)價(jià)模式，需要誰(shuí)就點(diǎn)擊誰(shuí)進(jìn)行評(píng)價(jià)、多種評(píng)價(jià)界面任意選擇，支持界面的U定制、支持電腦投屏，可將電腦屏幕投射到評(píng)價(jià)器上。
多媒體智能評(píng)價(jià)器：60°傾斜支架，Android操作系統(tǒng)，IPS1280*800。
專注服務(wù)窗口智能交互：評(píng)價(jià)、廣告、信息交互一體、滿足不同行業(yè)流程需求。

評(píng)價(jià)器登陸和評(píng)價(jià)方式
每個(gè)評(píng)價(jià)器有的編號(hào)，通過編號(hào)查看每臺(tái)評(píng)價(jià)器的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)窗口人員要固定續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)等現(xiàn)象。評(píng)價(jià)器登錄方式評(píng)價(jià)器無需登陸，上電自動(dòng)登陸；提示：評(píng)價(jià)器底部有編號(hào)與窗口對(duì)應(yīng)，通過編號(hào)查看每臺(tái)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
評(píng)價(jià)器擁有語(yǔ)音提示功能，當(dāng)群眾來辦理業(yè)務(wù)時(shí)候，職員用按下控制器上按鍵，評(píng)價(jià)器即發(fā)出提示語(yǔ)音：“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”群眾評(píng)價(jià)后，評(píng)價(jià)器發(fā)出語(yǔ)音“謝謝您”
評(píng)價(jià)觸發(fā)方式，控制評(píng)價(jià)器的工作狀態(tài)，在服務(wù)器電腦上設(shè)置。一種是自動(dòng)觸發(fā)方式，就是評(píng)價(jià)器接電源后無需窗口工作人員發(fā)出任何指令，群眾就可以評(píng)價(jià)，此模式優(yōu)點(diǎn)是可以減輕工作人員負(fù)擔(dān)。另一種是控制盒觸發(fā)方式，就是窗口工作人員按下控制器上的按鍵，評(píng)價(jià)器發(fā)出語(yǔ)音“請(qǐng)您對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，此模式優(yōu)點(diǎn)工作人員不發(fā)出指令群眾就不能評(píng)價(jià)，可以防止惡意的，連續(xù)不斷的評(píng)價(jià)，做到一筆業(yè)務(wù)一次評(píng)價(jià)。
防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評(píng)價(jià)、防止重復(fù)及惡意的連續(xù)評(píng)價(jià)有二種方法，設(shè)為控制盒觸發(fā)方式，設(shè)置評(píng)價(jià)間隔時(shí)間，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。時(shí)間可根據(jù)需要在服務(wù)器電腦上自行設(shè)置。如間隔時(shí)間10秒，60秒，90秒等。

四鍵評(píng)價(jià)器的特點(diǎn)：
人體工學(xué)設(shè)計(jì)：流線型外型設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型美觀，手感舒適，支持四按鍵。評(píng)價(jià)器殼體采用5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級(jí)，輔以優(yōu)聲提示，讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務(wù)評(píng)價(jià)。
優(yōu)美提示語(yǔ)音：評(píng)價(jià)器支持“歡迎光臨”、“請(qǐng)您對(duì)我這次的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、“謝謝”、“請(qǐng)您在一米線外排隊(duì)耐心等候”等優(yōu)聲的提示音播放。
物理安全設(shè)計(jì)：可選配評(píng)價(jià)防窺罩，有效阻擋左、右及前面的窺視角度。
人性化通訊接口設(shè)計(jì)：一個(gè)USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機(jī)即可使用。同時(shí)支持其它接口的定制。
設(shè)備驅(qū)動(dòng)及應(yīng)用接口：評(píng)價(jià)器系統(tǒng)提供了完整的設(shè)備驅(qū)動(dòng)接口，方便用戶二次應(yīng)用開發(fā)。提供USB口在線應(yīng)用程序升級(jí)，更新程序不需要開蓋操作。
窗口評(píng)價(jià)器適合銀行、工商、稅務(wù)、電信、、郵政、財(cái)政 局、勞動(dòng)局、人事局、局、一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車輛管理所、交通、、出入境、海關(guān)、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。
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