廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進取、創(chuàng)新、勤奮的精神，致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案，如江科技公司根據(jù)市場的需求，結(jié)合不同用戶特點，自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備；產(chǎn)品有：智能商顯系列、自助終端機、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實用齊全，穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經(jīng)營、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產(chǎn)品！
業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置
觸摸取號系統(tǒng)軟件具備每個取號按鈕自由定義顯示位置的功能，用戶可以根據(jù)實際需要將取號按鈕位置定位到滿意的位置。
位置設(shè)置方法：進入?yún)?shù)設(shè)置界面，切換到按鈕位置設(shè)置選項頁，在該頁中可以設(shè)置取號按鈕的大小、按鈕上文字字體名稱和顏色等屬性，后按該選項頁中的“新\保存”按鈕保存。
業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置參數(shù)說明：
1. 取號按鈕寬度。取號按鈕的寬度，單位為像素，此處的寬度為所有按鈕的寬度，當選中“統(tǒng)一按鈕大小”時。
2. 取號按鈕高度。取號按鈕的高度，單位為像素，此處的高度為所有按鈕的寬度，當選中“統(tǒng)一按鈕大小”時。
3. 取號按鈕字體。取號按鈕上業(yè)務(wù)名稱字體的名稱，默認所有按鈕上文字字體名稱統(tǒng)一
4. 字體大?。ǖ?層）。取號按鈕上文字字體大小，當取號系統(tǒng)選擇2層界面時層上按鈕上文字的字體大小，層即為部門顯示層（業(yè)務(wù)分組顯示層）
5. 字體大?。ǖ?層）。取號按鈕上文字字體大小，當取號系統(tǒng)選擇2層界面時第二層上按鈕上文字的字體大小，第二層即為取號業(yè)務(wù)顯示層
6. 字體顏色。取號按鈕上的文字字體顏色
7. 取號機分組號。即該取號機所屬業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號機分組號，與后臺業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號機分組號匹配
8. 程序延時啟動時間。取號程序啟動時滯后的啟動延時時間，單位為秒。因為取號程序一般設(shè)定為隨著設(shè)備啟動，但由于啟動時數(shù)據(jù)庫等其他服務(wù)啟動慢時，需要延時取號系統(tǒng)的啟動，從而達到啟動時能訪問到其他服務(wù)（比如數(shù)據(jù)庫）。
9. 設(shè)計取號按鈕。進入取號按鈕位置設(shè)計界面的按鈕，當取號系統(tǒng)為1層時，此處為一個按鈕“設(shè)計取號按鈕”，按下該按鈕進入取號按鈕位置設(shè)計；當系統(tǒng)為2層是，此處有2個設(shè)計按鈕，一個是設(shè)計第1層，一個是設(shè)計第2層。

同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試各顯示項說明：
1. 窗口準備號信息標簽(按窗口號獲取內(nèi)容)。即該窗口可能呼叫的下一位排隊號碼（根據(jù)窗口的受理業(yè)務(wù)獲取取號時間早的排隊號碼）。該標簽顯示項根據(jù)窗口號屬性條件周期請求信息發(fā)布服務(wù)端獲取窗口準備號接口獲取其顯示內(nèi)容。該標簽每個窗口號只能添加一個。
2. 窗口等待人數(shù)標簽(按窗口編碼獲取內(nèi)容)。根據(jù)窗口號屬性條件周期請求信息發(fā)布服務(wù)端獲取窗口等候號數(shù)接口獲取其顯示內(nèi)容，該標簽每個窗口號只能添加一個。
3. 垂直滾動字幕窗口標簽。根據(jù)屬性內(nèi)容（選擇一個文本文件，從本地計算機）
4. 水平滾動字幕窗口標簽。讀取該標簽屬性中的內(nèi)容處設(shè)置的文本直接滾動顯示BMP圖片。從本地計算機選擇一個BMP圖片顯示，一般用于顯示的帶圈窗口號圖片
5. 業(yè)務(wù)等待人數(shù)標簽(按業(yè)務(wù)隊列獲取)。按業(yè)務(wù)編碼為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標簽，在標簽屬性的排隊窗口號屬性中設(shè)置一個業(yè)務(wù)編碼，該標簽每個業(yè)務(wù)編碼只能添加一個。
6. 已呼叫人數(shù)標簽（按隊列ID獲取內(nèi)容顯示)。按業(yè)務(wù)編碼為單位獲取該業(yè)務(wù)已呼叫號數(shù)并顯示的標簽，在標簽屬性的排隊窗口號屬性中設(shè)置一個業(yè)務(wù)編碼，該標簽每個業(yè)務(wù)編碼只能添加一個。
7. 已呼叫人數(shù)標簽（按窗口獲取內(nèi)容顯示)。按窗口為單位獲取該窗口已呼叫號數(shù)并顯示的標簽，在標簽屬性的排隊窗口號屬性中設(shè)置一個窗口號，該標簽每個窗口只能添加一個。
8. 服務(wù)廳總等候人數(shù)（未辦理）。以系統(tǒng)為單位獲取該系統(tǒng)中當前未呼叫號碼數(shù)量并顯示，該標簽只能添加一個。
9. 服務(wù)廳總計已辦理人數(shù)。以系統(tǒng)為單位獲取該系統(tǒng)中當前已呼叫號碼數(shù)量并顯示，該標簽只能添加一個。
10. 服務(wù)廳總計正在辦理人數(shù)。以系統(tǒng)為單位獲取該系統(tǒng)中當前正在辦理的號碼數(shù)量并顯示，該標簽只能添加一個。
11. 服務(wù)廳今日總?cè)藬?shù)。以系統(tǒng)為單位獲取該系統(tǒng)中當前已取號的總?cè)藬?shù)并顯示，該標簽只能添加一個。

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置
必要參數(shù)設(shè)置的主要目的是設(shè)置系統(tǒng)運行時必須設(shè)置的基本參數(shù)。進入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→必要參數(shù)管理。
設(shè)置界面圖：
設(shè)置方法：在參數(shù)界面中對各參數(shù)進行設(shè)置或者選擇，后按保存按鈕即可。
功能說明：管理排隊系統(tǒng)中必須要設(shè)置的參數(shù)項。
設(shè)置注意事項：大廳排隊系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設(shè)時由廠家初始化設(shè)置，用戶進行設(shè)置，如需要設(shè)置，請咨詢技術(shù)后進行設(shè)置。

智能叫號終端使用說明書
登錄：在桌面上找到智能呼叫終端圖標，雙擊圖標運行軟件，然后輸入工號和密碼（點擊輸入框可以彈出輸入鍵盤，在鍵盤中觸摸輸入），按登錄進入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注銷”命令按鈕退回到登錄界面中，在登錄界面中按“退出”按鈕退出軟件。 
下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態(tài)欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數(shù)。當“等待人數(shù)”為0時，當前狀態(tài)欄將提示“順呼出錯！”；
重呼：當呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
開始辦理：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
棄號：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中；
結(jié)束辦理：結(jié)束當前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息；
棄號：當呼叫號碼的排隊者已離開或者等待一定的時間后排隊客戶未能到達時，可以按棄號將該號丟棄，從而允許呼叫下一位；
特呼：打開特呼界面，輸入的排隊號碼（可以特呼或者回呼當天已經(jīng)取的所有排隊號碼，不存在的排隊號碼阻止特呼），將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；
轉(zhuǎn)移：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉(zhuǎn)移可以進入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當前號碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列中；
暫停/復(fù)位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成）后進入暫停服務(wù)界面，然后在暫停服務(wù)界面中的任何位置點擊2次即可返回到主界面，同時退出暫停服務(wù)狀態(tài)。
服務(wù)
所有硬件設(shè)備免費保修一年（自然災(zāi)害和不可抗力因素除外）；
軟件免費維護一年。
微信預(yù)約系統(tǒng)云服務(wù)器軟件提供免費安裝、維護一年。
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