廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的，成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機，網(wǎng)絡廣告機，多媒體發(fā)布系統(tǒng)，公交廣告機，車載顯示器，公交報站一體機，語音報站器，拼接墻,液晶 顯示設備等，產品廣泛用于：機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中，并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡應用解決方案。
智能叫號終端使用說明書
登錄：在桌面上找到智能呼叫終端圖標，雙擊圖標運行軟件，然后輸入工號和密碼（點擊輸入框可以彈出輸入鍵盤，在鍵盤中觸摸輸入），按登錄進入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注銷”命令按鈕退回到登錄界面中，在登錄界面中按“退出”按鈕退出軟件。 
下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態(tài)欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數(shù)。當“等待人數(shù)”為0時，當前狀態(tài)欄將提示“順呼出錯！”；
重呼：當呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
開始辦理：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經開始辦理業(yè)務，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
棄號：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中；
結束辦理：結束當前辦理的業(yè)務，并記錄結束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務狀態(tài)信息；
棄號：當呼叫號碼的排隊者已離開或者等待一定的時間后排隊客戶未能到達時，可以按棄號將該號丟棄，從而允許呼叫下一位；
特呼：打開特呼界面，輸入的排隊號碼（可以特呼或者回呼當天已經取的所有排隊號碼，不存在的排隊號碼阻止特呼），將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；
轉移：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉移可以進入轉移界面，從該界面中可以把當前號碼轉移到窗口或者隊列中；
暫停/復位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業(yè)務已經完成）后進入暫停服務界面，然后在暫停服務界面中的任何位置點擊2次即可返回到主界面，同時退出暫停服務狀態(tài)。

信息發(fā)布服務端的安裝部署
安裝好文件服務器后，將排隊信息發(fā)布服務端文件夾拷貝到排隊服務器上的D盤中，并為其主文件QueueServer.exe 創(chuàng)建桌面快截方式，后將桌面快捷方式放置于啟動中。
配置運行參數(shù)：
按中文說明配置各項參數(shù)。其中通訊端口8082 可以自定義設置（大于1024即可），此端口也將設置在顯示客戶端中，否則顯示客戶端將無法訪問到信息發(fā)布服務端。配置好參數(shù)后運行信息發(fā)布服務端軟件，等待顯示客戶端的訪問。
部署好信息發(fā)布服務端后，該服務端也需要授權后方可使用，使用用戶點擊排隊后臺管理系統(tǒng)中主菜單上的其他菜單中的子菜單注冊后打開注冊界面，將注冊信息給到廠家，廠家返回注冊信息并輸入后完成注冊。

排隊服務端系統(tǒng)參數(shù)設置如下：
打開排隊服務端軟件，進入?yún)?shù)設置界面中的 系統(tǒng)參數(shù) 選項設置（排隊服務端軟件運行后默認影藏在任務欄右下角托盤中（windows 任務欄時間顯示區(qū)域盤），可以標雙擊圖標打開軟件界面）。
設置系統(tǒng)各項參數(shù)，以下對各參數(shù)說明。
啟動延時時間。單位為秒，因排隊服務端為服務程序，需要訪問數(shù)據(jù)庫服務器且需要網(wǎng)卡正常工作后才能工作正常，當操作系統(tǒng)啟動時，我們可以為其設置一個合適的啟動延時時間，等待網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫服務都啟動正常后，通過該延時啟動來確保排隊服務端正常啟動工作。
建議默認設置30秒左右。用戶根據(jù)機器的啟動速度或者實際情況延長這個時間來確保機器啟動時啟動排隊服務端正常。
物理呼叫器類型。物理呼叫器的類型有ZX-CAL12RW（中文液晶呼叫器） 和 ZX-CAL14RW（數(shù)碼液晶呼叫器） 兩大類型，現(xiàn)場需要根據(jù)使用的呼叫器型號，設置呼叫器的類型。如設置類型錯誤，那么將導致呼叫器無法通訊和工作。
開啟等待呼叫功能。等待呼叫功能即當呼叫器上等候人數(shù)為0時按下呼叫按鈕是否等待呼叫的功能，當設置為開啟時，允許等待呼叫；當設置為關閉時，按下呼叫無效，需要重新按“清除”按鈕后按呼叫按鈕才能產生呼叫請求。
中文呼叫器輪詢時間。一般建議設置為120毫秒，小不能少于80毫秒。使用用戶根據(jù)實際情況設置。
呼叫器波特率。當類型為數(shù)碼液晶呼叫器為有線時波特率為38400；當類型為中文液晶呼叫器為有線時波特率為38400；無線是不需要設置。

大廳排隊管理系統(tǒng)參數(shù)設置
大廳排隊管理系統(tǒng)參數(shù)是對排隊系統(tǒng)一些功能或者第三方系統(tǒng)對接的一些參數(shù)進行管理。
進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→系統(tǒng)參數(shù)管理。
設置界面圖：
設置方法：雙擊參數(shù)所在的行進入?yún)?shù)界面，然后對參數(shù)值，后按保存按鈕即可。
功能說明：管理排隊系統(tǒng)中一些功能涉及的參數(shù)設置（關鍵功能）。
設置注意事項：系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設時由廠家初始化設置，用戶進行設置，如需要設置，請咨詢技術后進行設置。
LED單行控制卡
功能參數(shù)：支持16點高、192點長屏體顯示，一個分區(qū)控制顯示；支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內置16點陣二級常用字庫；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信，發(fā)射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；無線通訊空曠距離150m；不支持485有線通信方式；3個多功能按鍵；支持數(shù)據(jù)極性翻轉控制，支持OE高低電平設置 ；支持數(shù)據(jù)極性反向調節(jié)、無線頻段調節(jié)、通訊調節(jié)。工作電壓5V，電流200mA；取電接口：2PIN接線座。
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