廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，現(xiàn)有技術(shù)人員38人，其中大學(xué)?？茖W(xué)歷占90%以上，5人系統(tǒng)軟件7人，硬件研發(fā)8人，電子電路設(shè)計3人，模塊集成3人，工業(yè)設(shè)計2人及銷售團(tuán)隊10人。如江科技具備工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、系統(tǒng)集成的能力，是綜合軟硬件于一體的研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)。公司成立的兩年內(nèi)我司先后通過了工業(yè)品3C認(rèn)證、ISO9001體系認(rèn)證以及各種20余項。
廣州如江智能科技公司目前擁有廠房建筑面積25000平方米，立生產(chǎn)線5條，職員500余人其中核心技術(shù)工人從業(yè)經(jīng)驗均在20年以上，操作嫻熟，技藝精湛可靈活應(yīng)對各種復(fù)雜問題僅上半年數(shù)據(jù)，年產(chǎn)能突破30000臺，充分滿足供貨需求。
智能排隊叫號系統(tǒng)硬件方面主要由取號機(jī)、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)排隊管理軟件和軟件叫號器。
服務(wù)大廳場地布局：根據(jù)營業(yè)大廳場地布局，主要分為二個部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)
工作區(qū)：服務(wù)柜臺上設(shè)置若干個服務(wù)窗口，每個窗口設(shè)置一臺液晶窗口顯示屏，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。
客戶等候區(qū)：客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號辦理業(yè)務(wù)等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進(jìn)行業(yè)務(wù)受理提示。

取藥排隊叫號系統(tǒng)分兩個應(yīng)用場景：
藥房取藥排隊叫號系統(tǒng)通過與HIS系統(tǒng)對接獲取患者的繳費(fèi)信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥，有效地解決了患者排隊等候和擁擠等問題。
患者在完成繳費(fèi)后只需直接到藥房大廳自助簽到機(jī)或掃描收費(fèi)單簽到，系統(tǒng)會自動將信息發(fā)往藥房，藥房工作人員開始配藥，配藥完成后藥房發(fā)藥人員通過叫號系統(tǒng)呼叫對應(yīng)的患者取藥，患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥。

智能排隊叫號系統(tǒng)，又稱排隊叫號管理系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)，是利用電腦的科學(xué)管理代替人為排隊的系統(tǒng)，它能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶辦事帶來莫大的方便和愉悅，使客戶能輕松自由地利用排隊時間，做到人人平等，合理公正，井然有序。同時其對服務(wù)機(jī)構(gòu)而言，還是形象工程的具體體現(xiàn)，給客戶予“服務(wù)到門口”的服務(wù)意識。采用智能排隊叫號系統(tǒng)，可提高營業(yè)大廳的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)形象，科學(xué)而有效地管理各部門。

叫號綜合顯示屏：
綜合液晶顯示屏，可顯示詳細(xì)的排隊叫號信息。
排隊叫號信息顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風(fēng)格。
支持從下向上滾動顯示所有診室排隊叫號信息。
支持顯示日期時間信息。
支持全屏或部分圖片、視頻文件。
支持顯示等候人員的排隊號碼及姓名。
可顯示禮貌用語或其它文字類的提示信息。
可改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。
可自定義背景圖片。
系統(tǒng)嵌入TTS語音搜索引擎技術(shù)，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音。支持患者和醫(yī)師姓名呼叫。
支持中文、英文和數(shù)字的語音合成，并將頁面信息、文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速可調(diào)節(jié)。
實(shí)現(xiàn)對同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭進(jìn)行立控制，即同一診區(qū)內(nèi)的各個喇叭可同時廣播相同內(nèi)容，也可廣播不同內(nèi)容。
Q：你們發(fā)貨是發(fā)快遞還是物流，運(yùn)費(fèi)怎么算呢？
A：  親愛的客戶，您好，由于設(shè)備體積比較大，發(fā)快遞的話，費(fèi)用會比較高，我們一般都是發(fā)物流，由于不同物流公司和不同的地區(qū)距離不同，郵費(fèi)會有所差異，所以我們公司給您2種貨運(yùn)選擇：種，您可以選擇我們付運(yùn)費(fèi)，不同地區(qū)我們會查詢后告知您具體應(yīng)付的物流價格，多退少補(bǔ)；第二種，就是您可以選擇物流到付（物流到付和我們付是一樣的價格，這個您可以放心）您拍下后我們會把物流費(fèi)用去掉。
Q：你們相同樣式，相同尺寸的設(shè)備，怎么有多種價格呢？
A：親愛的客戶，您好，由于設(shè)備有不同的配置部件組成，不同的配置部件組成了不一樣的價格，我們是為了給用戶大的選擇，提供了不同的配置需求的產(chǎn)品鏈接，您可以仔細(xì)查閱產(chǎn)品詳情說明，再選擇購買設(shè)備。
Q：貨物這么大，如果運(yùn)輸中間出問題怎么辦？誰負(fù)責(zé)？
A：親愛的客戶，您好，我們發(fā)貨時都是由的打包人員負(fù)責(zé)打包，運(yùn)輸途中一般不會出問題，但是我們也不能保證說一定不會出現(xiàn)任何問題，所以請您在簽收驗收機(jī)器時，一定要確保貨物裝沒有大的破損再簽收，如果貨物有問題，可以及時聯(lián)系我們，我們負(fù)責(zé)這次的貨物運(yùn)費(fèi)損失。
Q：你們中所有的都有嗎？
A：親愛的客戶，您好，由于機(jī)器設(shè)備款式比較多，我們一般只備貨經(jīng)常出貨的款式，如果需要定做的款式我們都會在標(biāo)題和描述頁說明了需要定做。
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