強(qiáng)烈的市場競爭，促進(jìn)終端廠商在其產(chǎn)品功能、質(zhì)量等方面加的完善，這樣才具有新的競爭力，在市場上脫穎而出，這對于良莠不齊的評價(jià)器市場也是一種挑戰(zhàn)。市場在其帶來需求的同時(shí)必然會帶來產(chǎn)業(yè)的升級和轉(zhuǎn)變，同樣對終端評價(jià)器廠商產(chǎn)生相關(guān)的影響，“適者生存，弱者淘汰”這句話用在這里再合適不過。
想必大家對以前的“留言本”“意見箱”有所印象，但不少經(jīng)事人發(fā)現(xiàn)它們的存在常出現(xiàn)在寫了沒人看、看了沒人管、管了不落實(shí)的問題，所以并沒有發(fā)揮好應(yīng)有的監(jiān)督激勵(lì)作用。于是許多服務(wù)廳在窗口投放如江科技滿意度評價(jià)器后，大家對于此產(chǎn)品紛紛點(diǎn)贊，一致反饋群眾從被動成為主動，他們愿評、敢評，使群眾可以自主表達(dá)其訴求或不滿，提高了群眾的滿意度，同時(shí)也成為窗口工作人員自我加壓的動力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為日常為群眾服務(wù)的行動自覺，不斷提高整體服務(wù)水平。

廣州市增城高院在服務(wù)中心“電子評價(jià)器的啟用，實(shí)現(xiàn)了群眾對窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量的實(shí)時(shí)監(jiān)督，有利于改進(jìn)工作作風(fēng)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升滿意度！”相關(guān)工作人員說到，“而且，各窗口人員服務(wù)的評價(jià)結(jié)果將作為年底評優(yōu)評先的主要依據(jù)，促使其不斷提升服務(wù)水平！”下一步，廣州市增城人院將充分發(fā)揮電子評價(jià)器的作用，通過定期采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)查找窗口服務(wù)的不足和短板，并進(jìn)行有效整改，促進(jìn)工作人員不斷改進(jìn)服務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量和效率，努力讓對工作滿意。

廣州如江智能科技有限公司服務(wù)的不少對此開展“服務(wù)”評比等形式多樣的活動來提高醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)，形成全院良好范圍，使每位醫(yī)護(hù)人員真正做到一切為患者著想，而服務(wù)的改善是無止境的，相信在這樣的良好氛圍下能為服務(wù)創(chuàng)造多的價(jià)值，成為患者心中滿意的。

“您的**”是我們大大的動力，為準(zhǔn)確了解群眾對政務(wù)服務(wù)的感受和訴求，在不少縣政務(wù)服務(wù)中心都已經(jīng)上線了“好差評”評價(jià)器，“好差評”制度看似是“一鍵點(diǎn)擊”的小事，但制度背后蘊(yùn)藏的是轉(zhuǎn)變政務(wù)職能和建設(shè)服務(wù)型政務(wù)的重要改革舉措，從而直接接受社會監(jiān)督，有針對性地改進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平，提升政務(wù)工作效能，建設(shè)群眾心中滿意的服務(wù)形象。

小小評價(jià)器促成大轉(zhuǎn)變，走進(jìn)服務(wù)中心，相信不少人看到過每個(gè)辦事窗口都擺放了一個(gè)窗口評價(jià)器，上面顯示有窗口工作人員的照片、工號、職責(zé)等信息，并且在評價(jià)器上設(shè)置了“非常滿意、滿意、不滿意“等檔次選項(xiàng)，等待著辦事群眾對工作人員進(jìn)行評價(jià)，實(shí)行“一窗一機(jī)”一事一人一評“。

為提高服務(wù)顧客滿意度，廣州如江智能科技開發(fā)出的服務(wù)評價(jià)器采用電容觸摸屏技術(shù)，反應(yīng)靈敏，群眾使用感舒適。顧客辦理業(yè)務(wù)后對其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行質(zhì)量評價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對顧客評價(jià)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并使用的應(yīng)用軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成對比、趨勢分析結(jié)果，促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度。

廣州如江智能科技有限公司(以下簡稱如江)于2015年成立，總部坐落在廣州，公司集研發(fā)、生產(chǎn)2015年至今，如江一路奮進(jìn)，勇創(chuàng)新高，目前公司工廠占地面積已達(dá)3000平方米，員工規(guī)模200+人，通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得省內(nèi)小巨人及高新企業(yè)認(rèn)證，相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)過CCC、FCC、CE、RoHS、HDMI等質(zhì)量認(rèn)證。
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