名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
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虛擬呼叫器調(diào)試運(yùn)行參數(shù)說(shuō)明:
1. serverip。即數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(安裝SQL SERVER)主機(jī)的IP
2. dbuser。訪問(wèn)服務(wù)器的賬戶,默認(rèn)為sa,改
3. pwd。訪問(wèn)服務(wù)器賬戶密碼,安裝數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)輸入的密碼,默認(rèn)為sa
4. ISMARK。當(dāng)設(shè)置ISMARK=0 時(shí),呼叫器上無(wú)連接評(píng)價(jià)器;
5. 當(dāng)設(shè)置ISMARK=1 時(shí),呼叫器上有連接評(píng)價(jià)器
6. MARKTYPE。MARKTYPE=1 為普及型USB評(píng)價(jià)器(型號(hào)為ZX-AP12U)
7. MARKTYPE=4 為安卓觸摸液晶評(píng)價(jià)器(型號(hào)有 ZX-APinch7\10\13\18 等)
8. appriseCom。當(dāng)評(píng)價(jià)器類型為普及型USB評(píng)價(jià)器時(shí),需要設(shè)置該評(píng)價(jià)器的通訊端口(從設(shè)備管理器獲取,當(dāng)評(píng)價(jià)器安裝好驅(qū)動(dòng)后,在設(shè)備管理器中可以看到一個(gè)設(shè)備,設(shè)備的后邊有具體的端口號(hào))
9. counter。該呼叫器安裝的電腦所屬的窗口號(hào),需與排隊(duì)后臺(tái)服務(wù)窗口設(shè)置中的窗口號(hào)匹配
10. ControlServerIP。排隊(duì)服務(wù)端運(yùn)行主機(jī)的IP,通過(guò)設(shè)置該IP,虛擬呼叫器可以和排隊(duì)服務(wù)端進(jìn)行通訊,呼叫器的狀態(tài)數(shù)據(jù)將發(fā)送到該IP的排隊(duì)服務(wù)端軟件上
11. PJQip。當(dāng)評(píng)價(jià)器為安卓觸摸評(píng)價(jià)器時(shí),需要設(shè)置評(píng)價(jià)器的通訊IP,如果評(píng)價(jià)器為USB連接工作人員電腦時(shí),該IP設(shè)置為127.0.0.1(即本機(jī)),當(dāng)評(píng)價(jià)器采用WIFI方式通訊時(shí),設(shè)置評(píng)價(jià)器的IP
12. AUTOCRY。是否使用自動(dòng)呼叫功能。
13. 當(dāng)AUTOCRY=1時(shí),排隊(duì)虛擬呼叫器在空閑或者按下辦理結(jié)束時(shí)會(huì)自動(dòng)呼叫下一位,自動(dòng)呼叫的間隔時(shí)間由參數(shù)AUTOCRYTIME控制
14. AUTOCRYTIME。自動(dòng)呼叫等待間隔時(shí)間,單位秒
設(shè)置好以上基本運(yùn)行參數(shù)即可運(yùn)行排隊(duì)叫號(hào)端軟件。
大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)主屏設(shè)備管理設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說(shuō)明如下:
設(shè)備。即集中屏控制卡的通訊,設(shè)置范圍 1-100。設(shè)備需要根據(jù)硬件上設(shè)置的來(lái)匹配設(shè)置,否則將無(wú)法通訊,且該還需要綁定到窗口管理中的集中屏,這樣這些綁定了集中屏的窗口叫號(hào)時(shí)才會(huì)將數(shù)據(jù)發(fā)送到該集中屏
顯示行數(shù)。顯示叫號(hào)信息的行數(shù)。這里的行數(shù)并非實(shí)際屏幕的行數(shù)。
行字?jǐn)?shù)。顯示叫號(hào)信息的行字?jǐn)?shù)。
排隊(duì)信息顯示區(qū)域開(kāi)始坐標(biāo)X。設(shè)置顯示區(qū)域X軸的坐標(biāo)數(shù)值。如果整屏顯示叫號(hào)信息,設(shè)置為0。
排隊(duì)信息顯示區(qū)域開(kāi)始坐標(biāo)Y。設(shè)置顯示區(qū)域Y軸的坐標(biāo)數(shù)值。如果整屏顯示叫號(hào)信息,設(shè)置為0。
顯示區(qū)域?qū)挾取<磁抨?duì)信息顯示區(qū)域的寬度,LED像素?zé)粲?jì)算。
顯示區(qū)域高度。即排隊(duì)信息顯示區(qū)域的高度,LED像素?zé)粲?jì)算。
顯示內(nèi)容模式。每行叫號(hào)信息的顯示內(nèi)容模式,比如設(shè)置為:
請(qǐng)NNNN號(hào)到號(hào)窗口;其中NNN代表排隊(duì)號(hào),代表窗口號(hào),CNAME 代表窗口別名;KHNAME 代表客戶姓名。
歡迎詞。即排隊(duì)機(jī)無(wú)叫號(hào)時(shí)或者空閑時(shí),集中屏顯示的歡迎信息內(nèi)容。
號(hào)碼是否閃爍顯示。設(shè)置集中屏第1行(呼叫號(hào)碼)是否閃爍顯示,選擇時(shí)閃爍,不選時(shí)立即顯示。
同步長(zhǎng)屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
圖片與視頻區(qū)域操作說(shuō)明:
在同步顯示系統(tǒng)界面上標(biāo)右鍵,在彈出菜單中點(diǎn)擊“視頻區(qū)域設(shè)置”進(jìn)入界面。
1. 激活視頻播放區(qū)域。在同步長(zhǎng)屏顯示系統(tǒng)中只支持一個(gè)區(qū)域作為視頻或者圖片播放顯示。通過(guò)該選項(xiàng)選擇進(jìn)行開(kāi)啟,選中后,在屏幕上會(huì)看到視屏顯示區(qū)域標(biāo)簽,通過(guò)標(biāo)簽的托大縮小可以設(shè)置區(qū)域的寬度和高度,拖動(dòng)顯示標(biāo)簽可以將標(biāo)簽顯示在想要的位置
2. 添加播放文件。按瀏覽按鈕,選擇本地的一個(gè)文件,按下“添加文件到播放列表中”完成添加。播放文件支持BMP\JPG 圖片以及windows media player 能播放的所有視頻格式。
3. 一個(gè)文件。先在表中雙擊選中一個(gè)文件所在的行,按下“選擇項(xiàng)”按鈕完成
4. 所有。按下“所有”按鈕,文件列表中的所有文件
打印機(jī)缺紙檢測(cè)參數(shù)設(shè)置
觸摸取號(hào)系統(tǒng)軟件具備缺紙檢測(cè)的功能,支持USB接口方式的廠家型號(hào)的打印機(jī)以及所有的并口打印機(jī)。
位置設(shè)置方法:進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面,切換到打印參數(shù)設(shè)置選項(xiàng)頁(yè),在該頁(yè)中設(shè)置打印機(jī)的正確的名稱(在操作系統(tǒng)中將號(hào)票打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)的打印機(jī))、選中需要缺紙語(yǔ)音提示和檢測(cè)缺紙選項(xiàng),并選擇打印機(jī)的類型(USB 和并口可選),USB打印機(jī)端口默認(rèn)為0,上述參數(shù)后按該選項(xiàng)頁(yè)中的“立即新并保存設(shè)置”按鈕保存。
注意事項(xiàng):
打印機(jī)名稱不能設(shè)置有誤,因?yàn)槿√?hào)程序?qū)⑼ㄟ^(guò)該名稱將號(hào)票打印信息發(fā)送給系統(tǒng)中的打印機(jī),當(dāng)系統(tǒng)中存在多臺(tái)打印機(jī)時(shí)。建議將號(hào)票打印機(jī)設(shè)置為系統(tǒng)默認(rèn)的打印機(jī);大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持的USB打印機(jī)缺紙檢測(cè)功能的型號(hào)打印機(jī)有要求,需要廠家型號(hào)或者購(gòu)買(mǎi)廠家打印機(jī)。
當(dāng)打印機(jī)不支持缺紙檢測(cè)功能時(shí),可以關(guān)閉缺紙檢測(cè)功能方可打印號(hào)票。
LED窗口通條屏同步系統(tǒng),主要由LED顯示板和同步控制系統(tǒng)組成,顯示板支持單色、雙色、全彩,通訊方式為有線,需要一臺(tái)電腦來(lái)同步顯示數(shù)據(jù),市面上比較常見(jiàn)的是采用靈星雨同步控制系統(tǒng)。LED顯示板有單色、雙色Φ3.75和Φ5.0,全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等規(guī)格可選,采用LED同步系統(tǒng);部署通屏信息顯示系統(tǒng)軟件;與排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)程序采用TCP/IP通訊,響應(yīng)度高;可以劃分區(qū)域充當(dāng)集中顯示;窗口定位顯示本窗口排隊(duì)信息;強(qiáng)大的數(shù)據(jù)標(biāo)簽定義(包含靜態(tài)標(biāo)簽、排隊(duì)信息顯示標(biāo)簽、圖片標(biāo)簽、字幕標(biāo)簽、時(shí)間標(biāo)簽、日期等標(biāo)簽)和顯示功能;可定義多個(gè)水平和垂直字幕滾動(dòng)區(qū)域;可自定義圖片顯示;
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