廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導，產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外，并得到客戶一致認可和**。
同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
第二步：通訊參數(shù)配置
首先在同步屏顯示系統(tǒng)軟件中配置文件中配置排隊服務(wù)端運行主機的IP和端口，并關(guān)閉2臺主機中的網(wǎng)絡(luò)防火墻（或者在防火墻中放行UDP端口9002的通訊）。然后配置排隊服務(wù)端中顯示客戶端中的該同步屏主機的通訊IP和端口，兩者配置文件中需匹配設(shè)置，否則無法通訊。

排隊明細查詢
排隊明細查詢是對系統(tǒng)中排隊數(shù)據(jù)的明細進行查詢，包含數(shù)據(jù)排隊號、呼叫窗口、取號時間、受理工作人員信息、取號人信息、辦理業(yè)務(wù)、是否叫號、是否受理、叫號方式、評價時間、評價結(jié)果等數(shù)據(jù)進行查詢。查詢的條件支持自定義時間段，查詢的類型包括按業(yè)務(wù)、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統(tǒng)還支持數(shù)據(jù)的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)查詢”菜單，從其下拉菜單中找到排隊明細查詢子菜單并打開，在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時間段范圍內(nèi)的所有排隊叫號明細信息，按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導出EXCEL文件。

智能叫號終端使用說明書
登錄：在桌面上找到智能呼叫終端圖標，雙擊圖標運行軟件，然后輸入工號和密碼（點擊輸入框可以彈出輸入鍵盤，在鍵盤中觸摸輸入），按登錄進入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注銷”命令按鈕退回到登錄界面中，在登錄界面中按“退出”按鈕退出軟件。 
下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態(tài)欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數(shù)。當“等待人數(shù)”為0時，當前狀態(tài)欄將提示“順呼出錯！”；
重呼：當呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
開始辦理：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
棄號：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中；
結(jié)束辦理：結(jié)束當前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息；
棄號：當呼叫號碼的排隊者已離開或者等待一定的時間后排隊客戶未能到達時，可以按棄號將該號丟棄，從而允許呼叫下一位；
特呼：打開特呼界面，輸入的排隊號碼（可以特呼或者回呼當天已經(jīng)取的所有排隊號碼，不存在的排隊號碼阻止特呼），將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；
轉(zhuǎn)移：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉(zhuǎn)移可以進入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當前號碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊列中；
暫停/復位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成）后進入暫停服務(wù)界面，然后在暫停服務(wù)界面中的任何位置點擊2次即可返回到主界面，同時退出暫停服務(wù)狀態(tài)。

虛擬呼叫器調(diào)試說明書
排隊虛擬呼叫器為安裝在工作人員電腦上呼叫客戶排隊號的軟件。該軟件需要訪問排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及和排隊服務(wù)端建立通訊后方可正常使用。
當系統(tǒng)中使用虛擬呼叫器作為呼叫器時，需要在后臺管理系統(tǒng)中的硬件參數(shù)管理中的呼叫器類型中選擇軟件呼叫器。
運行參數(shù)是本程序軟件訪問服務(wù)器的一些連接參數(shù)，必須設(shè)置好這些參數(shù)才能訪問到服務(wù)器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊叫號端”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說明配置好每一個運行參數(shù)。
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng)，采用全志A40i四核，1GDDR3內(nèi)存，EMMC板載8G存儲，安卓7.1操作系統(tǒng)；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太網(wǎng)，支持長時間工作、支持非法斷電關(guān)機。
發(fā)布后臺與控制中心集成于排隊后臺管理系統(tǒng)，操作簡單易用；支持BMP，JPG，PNG圖播放片；WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放；支持文本文件播放、WORD文件播放；自定義日期時間顯示；垂直滾動文字字幕播放、水平滾動走馬燈字幕播放；按窗口（診室呼叫站）叫號信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）等候人數(shù)信息發(fā)布；業(yè)務(wù)（科室）等候人數(shù)信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）準備號信息發(fā)布；按業(yè)務(wù)（科室）的下一位排隊號信息發(fā)布；按窗口（診室呼叫站）或者業(yè)務(wù)（科室）的等待號信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）排隊狀態(tài)信息發(fā)布、過號信息發(fā)布；支持窗口員工(診室)信息發(fā)布（照片、姓名、、簡介等）；終端顯示信息能自由劃分和定義，底圖能遠程新，并實現(xiàn)自動開關(guān)機功能；集中顯示叫號信息支持多行、多列等多種方式顯示，多行中文字信息能各種顏分顯示；支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數(shù)管理等；支持布局模板導出、導入、復制功能，支持統(tǒng)一新布局也可以支持單個窗口布局新；可擴展支持叫號語音播放功能，語音播放內(nèi)容可自定義，采用TTS發(fā)聲語音庫，語音庫支持普通話和粵語，語音音量和音調(diào)可調(diào)；支持wifi組網(wǎng)和有線以太網(wǎng)組網(wǎng)方式通訊；支持服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點和等行業(yè)應(yīng)用。
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