產(chǎn)地廣東番禺
品牌如江科技
組成部分排隊系統(tǒng)、叫號器、診室顯示屏、評價器
通訊方式有線和無線通訊
適用場所醫(yī)院、分診、診室、門診等
廣州如江科技有限公司設計、生產(chǎn)及銷售智能排隊機、觸摸屏排隊機、銀行叫號排隊機、功能呼叫器、觸摸屏評價器、LED顯示屏、排隊叫號系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、智能客戶評價系統(tǒng)、戶內(nèi)外廣告機、多媒體一體機等。經(jīng)過長期的研究開發(fā),形成了系列化硬件、軟件產(chǎn)品,廣泛適用于各部門(、工商、稅務、消防、銀行、、交管、電信、移動等)。
產(chǎn)品方便實用,貼切行業(yè)業(yè)務實際,產(chǎn)品完善成熟,已形成了針對各行業(yè)需要的系列化產(chǎn)品。 我們多年的經(jīng)驗同累積,我們和不斷的創(chuàng)新,我們的誠信和的服務,得到了各行業(yè)客戶的一致肯定和**,為企業(yè)贏得了的商譽。
分診叫號系統(tǒng)流程圖說明:
1. 排隊叫號信息由發(fā)起,通過按下“呼叫鍵”,信息既由分診服務器響應,該服務器即改變患者的狀態(tài)及隊列號,并按需生成顯示頁面,傳送到對應的媒體顯示終端上去。
2. 分診服務器采用輪詢方式接收的呼叫,可實時接受上百個同步呼叫。
3. 排隊信息還受護士站電腦的分診臺軟件控制,護士可以將復診、綠色通道患者進行排隊優(yōu)先處理,該操作信息也由分診服務器接收并響應。
4. 網(wǎng)絡媒體播放終端接收來自分診服務器傳送的頁面,解析后生成1280×720的高清晰畫面,實時顯示,并同步進行語音信息播報。
5. 在二級分診顯示中,當一個網(wǎng)絡媒體播放終端對應一個診室時,叫號信息實時顯示。
6. 在一級分診顯示中,一個網(wǎng)絡媒體播放終端對應多個科室多個診室時,叫號信息進行隊列顯示。
分診服務器用于接收HIS接口服務器傳來的表單,診室電腦、護士站電腦傳來的叫號信息及查詢信息,實時生成的分診導引信息,并按顯示規(guī)則推送到各個對應的顯示終端上,系統(tǒng)規(guī)模較小時(60個分診屏以下),它可與信息發(fā)布服務器合并為一臺。
配置:CPU:INTEL雙核2.0GHz以上。內(nèi)存:4GB內(nèi)存。網(wǎng)絡:10/1000M自適應。存儲:SATA接口 250GB。操作系統(tǒng):Windows 2003sever/windows 2008 server。數(shù)據(jù)庫:Ms sqlserver 2000/ms sql server 2008。
分診臺軟件[護士站]模塊
分診子系統(tǒng)的分診臺軟件模塊安裝在每一臺護士站電腦上,用來管理、統(tǒng)計、對應科室所有診室的患者及排隊情況。護士登錄后,即可實現(xiàn)以下功能操作:
1. 檢索查詢:可實時按或?qū)?撇榭串斕斓呐抨牷颊呖倲?shù)、候診人數(shù)、人數(shù)、結(jié)診人數(shù),以及患者自身的基本信息。
2. 隊列:可實時查看各個隊列的排隊情況,便于為患者咨詢。
3. 復診處理:病人做完醫(yī)技檢查或其它項目后,可回到處和護士說明,護士把病人安排在原來的隊列中,做復診處理。
4. 選():如果患者需要選不需要重新,可以把要選擇的告訴護士,護士將患者安排在的隊列當中。
5. 綠色通道(患者排號優(yōu)先級別,優(yōu)先級別越高越優(yōu)先):主要是針對病人、老年人、疾人等需照顧的,可實現(xiàn)優(yōu)先操作。
6. 過診處理:呼叫未應診的患者回來時,由護士將患者重新加入到隊列當中。分診護士可以對其進行優(yōu)先、和等操作。
LCD多媒體導引系統(tǒng),是目前國內(nèi)為的、應用于的全液晶導引平臺。
它基于內(nèi)部計算機網(wǎng)絡,與HIS系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)接口,采用的全嵌入式一體化液晶播放設備,實現(xiàn)液晶顯示、一級分診液晶顯示、二級分診液晶顯示、化驗取單液晶顯示、取藥排隊液晶顯示、科室導引液晶顯示、宣教液晶顯示等各項功能。
LCD多媒體導引系統(tǒng)包括分診導醫(yī)引導子系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布子系統(tǒng)二部分。
LCD多媒體導引系統(tǒng),將全面提升公共服務技術(shù)水平,提升檔次,提升醫(yī)患病人對的滿意度。系統(tǒng)可實現(xiàn)以下提升:
1、合理有效引導來的,改善就醫(yī)環(huán)境。
2、提升的視覺環(huán)境質(zhì)量。
3、提供明晰有序的分診顯示,減少護士因?qū)пt(yī)咨詢而產(chǎn)生的工作量,化解醫(yī)患矛盾。
4、多媒體顯示,讓患者有序候診,減少患者間因排隊而產(chǎn)生的矛盾與沖突。
5、實現(xiàn)各個科室的多媒體導引。
6、針對不同科室和,發(fā)布對應的服務信息。
7、進行多媒體宣傳教育。
8、為患者播放短片,緩解等待煩惱。
從功能類,LCD多媒體導引系統(tǒng)的建設目標為三部分:改善視覺環(huán)境、實現(xiàn)全自動智能分診和展示的各類信息。
維護服務
現(xiàn)場維修:標準響應為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,公司技術(shù)人員保證隨時響應,軟件問題將通過網(wǎng)站在線問題提交和電話解決;硬件問題將通過測試工具來排除,及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障,恢復正常運行;如果因硬件本身造成,需將產(chǎn)品返司維修。
遠程診斷:遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務,協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障。
收費維修:保修期過后,公司仍將為用戶提供的維修服務,只收成本費。
產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及升級安裝服務。
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