名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、立式廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、觸摸廣告機(jī)、高清廣告機(jī)、框架廣告機(jī),網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī),多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機(jī),車載顯示器,公交報(bào)站一體機(jī),語(yǔ)音報(bào)站器,拼接墻,液晶 顯示設(shè)備等,產(chǎn)品廣泛用于:機(jī)場(chǎng)、地鐵、車站、展會(huì)、展廳、酒店、珠寶商場(chǎng)的平臺(tái)中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用解決方案。
銀行VIP卡規(guī)則設(shè)置與使用說(shuō)明
當(dāng)使用單位(銀行窗口)的VIP有規(guī)則,能通過(guò)規(guī)則識(shí)別VIP客戶的等級(jí)和身份時(shí),可以使用取號(hào)系統(tǒng)的VIP卡規(guī)則來(lái)識(shí)別VIP客戶,實(shí)現(xiàn)客戶排隊(duì)差異化功能。
銀行VIP卡規(guī)則設(shè)置與使用說(shuō)明和設(shè)置方法。
步:首先在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的排隊(duì)隊(duì)列管理中添加VIP業(yè)務(wù)
具體添加業(yè)務(wù)參考后臺(tái)管理調(diào)試中的排隊(duì)隊(duì)列管理說(shuō)明。需要注意,因?yàn)樵撊√?hào)系統(tǒng)中VIP業(yè)務(wù)是影藏的,并不顯示在界面中,所以系統(tǒng)中默認(rèn)為取號(hào)機(jī)分組號(hào)為8的業(yè)務(wù)為VIP業(yè)務(wù)(排隊(duì)業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號(hào)機(jī)分組號(hào))。如果VIP卡有多種級(jí)別,那么可以為每個(gè)級(jí)別定義對(duì)應(yīng)的VIP業(yè)務(wù),比如白金VIP業(yè)務(wù),黃金VIP業(yè)務(wù),VIP業(yè)務(wù),當(dāng)然需要中有判斷卡等級(jí)的規(guī)則。
第二步:設(shè)置判斷規(guī)則
進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面,切換到VIP卡規(guī)則設(shè)置選項(xiàng)頁(yè)。
選中“驗(yàn)證卡類別”,然后在規(guī)則表下邊輸入框中輸入開(kāi)始位、結(jié)束位、驗(yàn)證字符串、卡級(jí)別位、卡類別值,選擇對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)序號(hào)后,按“添加”按鈕添加一條規(guī)則,系統(tǒng)支持多條規(guī)則的管理,使用單位根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行添加。
如為磁卡時(shí),讀卡后,讀出的需要滿足一下規(guī)則:
前置符號(hào) + + 結(jié)束符號(hào),比如:;6222067802004685698=
為了能獲取完整的,在取號(hào)系統(tǒng)的配置文件中還需要設(shè)置2個(gè)參數(shù),參數(shù)設(shè)置如下:
BANKCARDQCHAR=;
BANKCARDWCHAR==
將的前置符號(hào)設(shè)置為分號(hào),后置符號(hào)設(shè)置為等號(hào),這樣取號(hào)系統(tǒng)通過(guò)這兩個(gè)符號(hào)獲取完整的。當(dāng)然不是所有的磁卡讀出來(lái)的前置符號(hào)和分號(hào),后置符號(hào)為等號(hào)(有些讀出后置符號(hào)為問(wèn)號(hào),特別是一些自制的VIP卡磁卡),使用單位根據(jù)實(shí)際讀取的內(nèi)容規(guī)則進(jìn)行設(shè)置。
規(guī)則設(shè)置中卡的第1位為實(shí)際的第1位,比如6222067802004685698的第1位是6;
開(kāi)始位和結(jié)束位為獲取這個(gè)中哪幾個(gè)連續(xù)位的字符串可以識(shí)別為VIP卡的這個(gè)字符串處于中的開(kāi)始位置和結(jié)束位置,假如只要前面6位數(shù)字符串等于622206時(shí)就認(rèn)為是VIP卡,那么我們可以把開(kāi)始位設(shè)置為1,結(jié)束位設(shè)置為6,驗(yàn)證字符串設(shè)置為622206,這樣取號(hào)系統(tǒng)軟件讀取到信息后,通過(guò)前置符號(hào)和結(jié)束符號(hào)計(jì)算出完整的后再通過(guò)開(kāi)始位和結(jié)束位讀取卡中的前6位與驗(yàn)證字符串比較,如果相等則讀取的為VIP,否則為非VIP。
卡級(jí)別位,即中哪一位代表卡的級(jí)別。而卡級(jí)別值為卡級(jí)別位上的取值范圍。當(dāng)VIP卡無(wú)級(jí)別時(shí),系統(tǒng)中只需要添加一個(gè)VIP業(yè)務(wù)即可;如果VIP有多個(gè)級(jí)別時(shí),那么為每個(gè)級(jí)別都需要定義一個(gè)VIP業(yè)務(wù),且需要添加多條規(guī)則。
同步長(zhǎng)屏LED窗口長(zhǎng)屏系統(tǒng)使用條件
在使用該軟件系統(tǒng)時(shí),必須確保以下前置條件(這些條件需要和安裝同步屏設(shè)備的確認(rèn)):
現(xiàn)場(chǎng)的LED屏為同步系統(tǒng)(建議同步控制系統(tǒng)采用靈星雨控制系統(tǒng));
同步系統(tǒng)硬件與控制主機(jī)已經(jīng)安裝并調(diào)試好,且已經(jīng)提供了同步系統(tǒng)的顯示分區(qū)數(shù)量和每個(gè)分區(qū)的分布坐標(biāo)系和區(qū)域大小;
當(dāng)屏幕很長(zhǎng)時(shí),每個(gè)分區(qū)打折的位置需要在窗口的邊緣位置。
短信叫號(hào)通知系統(tǒng)
取號(hào)流程步驟:
首先選擇辦理業(yè)務(wù),然后輸入二代號(hào)碼或者刷二代證。接著輸入。如果之前該有輸入過(guò),則顯示之前輸入過(guò)的,辦事人可以或者直接采用該,辦事人也可以在輸入界面中選擇不輸入(不輸入時(shí),該號(hào)碼無(wú)短信功能)。短信叫號(hào)通知系統(tǒng)具備和件號(hào)記憶存儲(chǔ)功能,當(dāng)該辦事人再次辦理業(yè)務(wù)時(shí),刷后可以從服務(wù)器中獲取之前已輸入過(guò)的并默認(rèn)為該作為當(dāng)前輸入,節(jié)省輸入時(shí)間。
取號(hào)短信提醒功能
辦事人在微信線上或者取號(hào)機(jī)上取號(hào)后,短信叫號(hào)通知系統(tǒng)發(fā)送短信“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊(duì)號(hào)是A001號(hào),辦理的業(yè)務(wù)是綜合業(yè)務(wù),可能給您服務(wù)的窗口有1、2、3 ,請(qǐng)留意叫號(hào),以免錯(cuò)過(guò)”,該短信模板內(nèi)容可以在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中自定義。
前置進(jìn)度短信提醒
在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)管理中為每個(gè)業(yè)務(wù)隊(duì)列的前置提醒人數(shù)進(jìn)行設(shè)置,當(dāng)該隊(duì)列的等候信息變時(shí),對(duì)該隊(duì)列中的設(shè)置的位置排隊(duì)號(hào)的群眾發(fā)送短信進(jìn)度提醒,提醒短信內(nèi)容為“【XXXX行政服務(wù)中心】親,您的排隊(duì)號(hào)是A001號(hào),您前面還有X人等候,請(qǐng)不要離開(kāi),我們將快要為您服務(wù),謝謝”。比如綜合業(yè)務(wù)設(shè)置提醒的是隊(duì)列中的第3個(gè)號(hào),那么當(dāng)隊(duì)列在叫號(hào)的進(jìn)程中,對(duì)該隊(duì)列中的第3個(gè)號(hào)進(jìn)行前置短信進(jìn)度提醒。為了節(jié)省短信的運(yùn)營(yíng)開(kāi)銷,此進(jìn)度提醒短信只推送一次。該短信模板內(nèi)容可以在排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中自定義。
排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置管理
排隊(duì)隊(duì)列管理包含業(yè)務(wù)的編碼、名稱、限號(hào)的數(shù)量、業(yè)務(wù)的排隊(duì)號(hào)生成規(guī)則、取號(hào)規(guī)則等管理。
進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開(kāi)后臺(tái)→系統(tǒng)管理→排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置,或者按主界面中快捷菜單“排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置”。
添加業(yè)務(wù)隊(duì)列:在管理界面中的底部,按“添加”按鈕進(jìn)入添加界面,在界面中輸入或者設(shè)置各項(xiàng)信息,后按“保存”按鈕保存。
業(yè)務(wù)隊(duì)列:在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行,按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
業(yè)務(wù)隊(duì)列:在數(shù)據(jù)表中選擇需要的數(shù)據(jù)行,按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進(jìn)入界面,然后在界面中各數(shù)據(jù)項(xiàng),后按保存”按鈕保存。
查看業(yè)務(wù)隊(duì)列信息:在數(shù)據(jù)表中,選中查看業(yè)務(wù)所在的行,然后雙擊該行進(jìn)入瀏覽資料頁(yè)面。
查詢業(yè)務(wù)隊(duì)列信息:在條件操作欄中輸入取號(hào)機(jī)分組編號(hào),按“查詢”按鈕查詢?cè)摲纸M號(hào)下的所有業(yè)務(wù)隊(duì)列信息。
液晶窗口信息顯示屏
主控采用全志A40i四核,1GDDR3內(nèi)存,EMMC板載8G存儲(chǔ),安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網(wǎng)。
LCD多媒體排隊(duì)顯示系統(tǒng)還支持排隊(duì)叫號(hào)信息發(fā)布、窗口等候人數(shù)發(fā)布、過(guò)號(hào)信息發(fā)布、等候信息發(fā)布、窗口員工信息發(fā)布,支持可視化的集中統(tǒng)一顯示界面自定義設(shè)計(jì)(任意劃分多個(gè)不同的功能區(qū)域顯示)、支持視頻、圖片、員工照片統(tǒng)一資源管理、統(tǒng)一發(fā)布管理,支持顯示終端統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制、自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能等。
支持媒體頻格式、影音格式、圖片格式、文字格式、多媒體素材的任意組合播放,分屏分區(qū)播放;支持視頻、圖片、文本、員工照片信息播放;支持按窗口顯示叫號(hào)信息、等候信息、等候人數(shù)信息發(fā)布;業(yè)務(wù)隊(duì)列叫號(hào)信息,等候信息、過(guò)號(hào)信息發(fā)布;支持排隊(duì)窗口顯示終端與集中顯示終端二種場(chǎng)景的使用;支持遠(yuǎn)程節(jié)目布局調(diào)整、播放內(nèi)容信息發(fā)布;支持定時(shí)開(kāi)機(jī)、定時(shí)關(guān)機(jī)。
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