名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊(cè)成立于廣州番禺,是一家集生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、液晶拼接墻等液晶顯示終端設(shè)備的,如江秉承"以人為本,科學(xué)發(fā)展"的宗旨,以“客戶體驗(yàn),科技創(chuàng)新”做為核心竟?fàn)幜?,締造的管理團(tuán)隊(duì),技術(shù)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建和完善“、快捷的服務(wù)體系”,不斷滿足客戶的需求,引領(lǐng)商顯市場(chǎng)!
LED屏顯示區(qū)屬性說(shuō)明:
1. 區(qū)域類型。屏幕支持兩種顯示區(qū)域類型,一個(gè)是文本顯示區(qū),一個(gè)是橫線繪圖取,文本顯示區(qū)為內(nèi)容區(qū),橫線繪圖區(qū)為線條顯示區(qū)(用于內(nèi)容分隔顯示作用)
2. 是否時(shí)間顯示區(qū)域。當(dāng)類型為文本區(qū)域時(shí),可以設(shè)置該區(qū)域是否為時(shí)間顯示區(qū)域(控制卡需要配帶電池才能使用該功能),如果為時(shí)間顯示區(qū),那么該區(qū)域內(nèi)容中可以定義時(shí)間顯示相關(guān)定義轉(zhuǎn)義符號(hào)
3. 數(shù)據(jù)是否保存到屏體??刂圃搮^(qū)域的數(shù)據(jù)在發(fā)送到屏體時(shí)是否保存在屏體(在屏體上電時(shí)默認(rèn)顯示內(nèi)容)
4. 內(nèi)容。內(nèi)容可以為純文本文字,也可以在其中插入相關(guān)命令,用于控制顯示的方式以及其他效果,插入命令在下面進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
5. 當(dāng)內(nèi)容區(qū)選擇了為時(shí)間顯示區(qū)域時(shí),該區(qū)域內(nèi)容中可以設(shè)置時(shí)間變量,YYYY代表年,代表月 DD代表日,HH代表小時(shí),MI代表分鐘,SS代表秒鐘
6. 字體顏色。即設(shè)置該區(qū)域內(nèi)容顯示的字體顏色,支持紅色、、綠色。單色屏?xí)r只支持紅色
7. 字體大小。即設(shè)置該顯示區(qū)域內(nèi)容的字體大小,支持16點(diǎn)陣、32點(diǎn)陣、24點(diǎn)陣3種字體選擇
8. 顯示速度。每個(gè)漢字打字顯示出來(lái)的速度,建議設(shè)置為100為宜
9. 顯示停留時(shí)間。每個(gè)漢字顯示出來(lái)后下一個(gè)漢字顯示出來(lái)的間隔時(shí)間,建議設(shè)置為100為宜
10. 循環(huán)顯示內(nèi)容。選中時(shí),區(qū)域中的內(nèi)容循環(huán)顯示(實(shí)現(xiàn)一個(gè)字一個(gè)字的走字效果);未選中時(shí),內(nèi)容全部顯示完畢后停止顯示
11. 坐標(biāo)X。顯示區(qū)域矩形框頂點(diǎn)坐標(biāo)X值(必須為4的倍數(shù))
12. 坐標(biāo)Y。顯示區(qū)域矩形框頂點(diǎn)坐標(biāo)Y值(必須為4的倍數(shù))
13. 區(qū)域?qū)挾?。即該顯示區(qū)域的寬度(以8為倍數(shù)進(jìn)行設(shè)置)
14. 區(qū)域高度。即該顯示區(qū)域的高度(以8為倍數(shù)進(jìn)行設(shè)置)
注意事項(xiàng):每個(gè)顯示區(qū)的坐標(biāo)不能重疊,區(qū)域不能重疊,否則將引起數(shù)據(jù)顯示不正常。
虛擬呼叫器與液晶評(píng)價(jià)器對(duì)接調(diào)試
步:安裝液晶評(píng)價(jià)器管理系統(tǒng)
根據(jù)《液晶評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用與安裝說(shuō)明書》完整安裝評(píng)價(jià)系統(tǒng),確保評(píng)價(jià)系統(tǒng)能單工作。
第二步:設(shè)置液晶評(píng)價(jià)器通訊
打開虛擬呼叫器配置文件,在配置文件中找到以下參數(shù)并設(shè)置。因虛擬呼叫器和評(píng)價(jià)器都安裝在同一臺(tái)機(jī),故參數(shù)設(shè)置如下。
PJQ=127.0.0.1
自動(dòng)業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)移功能使用說(shuō)明
自動(dòng)轉(zhuǎn)移使用場(chǎng)景舉例如下。
某預(yù)防接種系統(tǒng)需要先登記,再收費(fèi),后到接種,需要經(jīng)過(guò)3個(gè)不同的窗口處排隊(duì)。我們可以很容易的想到通過(guò)呼叫器上手動(dòng)轉(zhuǎn)移功能來(lái)實(shí)現(xiàn),其實(shí)在我們系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)設(shè)置中有一個(gè)下以流程業(yè)務(wù)設(shè)置功能,此功能的目的是呼叫器辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)時(shí),可以自動(dòng)判斷該業(yè)務(wù)是否還有下程業(yè)務(wù),如果有則自動(dòng)轉(zhuǎn)移到下以流程業(yè)務(wù)中。本節(jié)中我們介紹的就是這一功能的使用說(shuō)明。不過(guò)此功能只能實(shí)現(xiàn)單一的連續(xù)的不能分支的流程業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移功能,比如辦理完A業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到B業(yè)務(wù),辦理完B業(yè)務(wù)后自動(dòng)轉(zhuǎn)移到C業(yè)務(wù),但不能實(shí)現(xiàn)辦理完A業(yè)務(wù)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)移到B業(yè)務(wù)或者C業(yè)務(wù),此時(shí)當(dāng)存在分支時(shí),還必須得使用手動(dòng)人工轉(zhuǎn)移功能。
根據(jù)上述舉例場(chǎng)景,我們必須在系統(tǒng)中定義3個(gè)業(yè)務(wù),分別為登記、收費(fèi)、接種,然后將登記業(yè)務(wù)的下程業(yè)務(wù)設(shè)置為收費(fèi),收費(fèi)的下程業(yè)務(wù)設(shè)置為接種,這樣就完成了流程的設(shè)置,具體參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)排隊(duì)隊(duì)列管理說(shuō)明。
自動(dòng)轉(zhuǎn)移的操作規(guī)范說(shuō)明:當(dāng)呼叫器呼叫到一個(gè)號(hào)碼時(shí),然后按下“確認(rèn)按鈕”確認(rèn)排隊(duì)人已經(jīng)到達(dá)窗口,辦理完畢后按“結(jié)束辦理”(硬件呼叫器按下“清除”按鈕或者 順呼按鈕,順呼下一位即結(jié)束上一位)時(shí)該號(hào)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)流程的業(yè)務(wù)隊(duì)列中,插入隊(duì)列的位置為下以流程業(yè)務(wù)的尾部。
流程打斷操作規(guī)范說(shuō)明:當(dāng)某些號(hào)辦理到流程中時(shí),由于某些原因該號(hào)不允許轉(zhuǎn)移到下程時(shí),我們可以通過(guò)呼叫器上的“暫停按鈕”來(lái)打斷流程。即呼叫號(hào)碼后,按下確定,后按下“暫?!卑粹o。
通屏窗口LED調(diào)試說(shuō)明書
通屏窗口LED 屏類型介紹
此處通屏指的是采用ZX-DP8L-VL 板卡作為控制系統(tǒng)的LED屏。通屏窗口LED屏即安裝在窗口上方顯示多個(gè)窗口的排隊(duì)狀態(tài)信息的設(shè)備。通屏窗口LED屏一般采用2行LED屏居多,點(diǎn)陣型號(hào)有F5.0,F(xiàn)3.75等,顏色有單色和雙色之分。通訊方式有基于總線485方式 和 433M 無(wú)線通訊方式。
號(hào)票重打按鈕顯示使用說(shuō)明
取號(hào)系統(tǒng)支持號(hào)票重打功能(或者獲取紙質(zhì)號(hào)票功能)。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)中需要開啟該能時(shí),需要在取號(hào)軟件中開啟號(hào)票重打按鈕,開啟后客戶按下該按鈕是輸入取號(hào)時(shí)的號(hào)后,系統(tǒng)從取號(hào)隊(duì)列中獲取號(hào)票的狀態(tài)并顯示在列表中(只有未叫號(hào)的號(hào)才顯示,已叫號(hào)的號(hào)不支持重打),在列表中選擇一個(gè)號(hào)即可打號(hào)票。注意此功能需要取號(hào)系統(tǒng)支持有輸入客戶信息(比如號(hào))功能時(shí)才支持此功能。
開啟重打按鈕方法:點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo),在圖片上標(biāo)右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設(shè)置如下參數(shù)即可。
//預(yù)約取號(hào)按鈕是否顯示與按鈕坐標(biāo)
[BCHONGDA]
ISVISIBLE=0
-- 按鈕上文字信息
Caption=號(hào)票重打
X=656
Y=462
width=320
height=85
其中ISVISBLE =0 則屏蔽重打按鈕;
其中ISVISBLE =1 則開啟重打按鈕;
CAPTION 為預(yù)約簽到按鈕上顯示的問題,使用單位可以自行定義顯示,一般默認(rèn)設(shè)置為“重打號(hào)票”;
X和Y 為預(yù)約簽到取號(hào)按鈕顯示的位置,預(yù)約按鈕啟用后,也可以在按鈕位置設(shè)計(jì)中直接拖動(dòng)設(shè)置其顯示位置(詳見取號(hào)按鈕位置設(shè)置);
Width 和 height 為預(yù)約按鈕的寬度和高度(即按鈕大小設(shè)置)。
如江智能設(shè)備適合各種場(chǎng)景使用:它,滿足大部份人對(duì)電腦使用的需求,輕松流暢應(yīng)對(duì)各種使用場(chǎng)景, 應(yīng)用領(lǐng)域:如江智能設(shè)備常用于機(jī)關(guān)、辦公大樓、金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)大廳、海關(guān)出入、學(xué)校、小區(qū)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。
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