名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè),是液晶廣告機和拼接顯示技術(shù)的制造商,如江智能專注于液晶廣告機相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機、樓宇廣告機、安卓廣告機、蘋果廣告機、廣告機、網(wǎng)絡(luò)廣告機﹑觸摸廣告機、觸摸一體機、落地廣告機、超薄廣告機、雙屏廣告機、3D廣告機、車載廣告機、防爆廣告機、背包廣告機、鏡面廣告機、液晶拼接墻等。
步:在后臺管理系統(tǒng)中的服務(wù)窗口管理中對窗口進行分組配置
詳見后臺管理系統(tǒng)服務(wù)窗口管理說明。根據(jù)說明,將1到30號窗口的分組號設(shè)置為1,對應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30;將31到60號窗口的分組號設(shè)置為2,對應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30;將61到90號窗口的分組設(shè)置為3,對應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30。
第二步:業(yè)務(wù)分組配置
詳見后臺管理系統(tǒng)排隊隊列管理說明,根據(jù)說明配置1樓的業(yè)務(wù)取號機分組號為1;2樓的業(yè)務(wù)取號機分組號為2,3樓的業(yè)務(wù)取號機分組號為3。
第三步:軟件安裝配置
在不同樓層的取號機上安裝取號軟件并將配置文件中的BUSNO設(shè)置為不同樓層業(yè)務(wù)的取號機分組號。
在不同樓層的控制主機(可以和取號機同一臺主機)上安裝排隊服務(wù)端軟件,并配置軟件的通訊模式為采用本地參數(shù)通訊方式運行,配置控制的窗口分組號(分別為1、2、3,具體設(shè)置說明參考排隊服務(wù)端調(diào)試使用說明)。
播放資源管理
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單下子菜單《信息發(fā)布資源管理》,如下圖。
在界面中點擊“添加”,然后瀏覽并選擇需要上傳的資源路徑(比如顯示背景圖片、播放圖片、播放視頻文件等),后點擊“上傳文件”完成資源上傳到文件服務(wù)器中,供播放終端。
點擊資源所在的行,可以按“”按鈕掉資源文件。
注意:如上傳失敗,則檢查后臺管理軟件的配置文件中相關(guān)ftp服務(wù)器的參數(shù)設(shè)置正確或則檢查文件服務(wù)器是否安裝正確。排隊服務(wù)端FTP服務(wù)器配置如下:
-- 文件服務(wù)器參數(shù)
[FtpServer]
-- 文件服務(wù)器IP
Serverip=127.0.0.1
-- 用戶名
user=ftpuser
-- 密碼
pwd=ftpuser
智能播放盒做語音分布控制使用說明
智能播放盒安裝上語音庫并且授權(quán)后,具備語音播放叫號的功能,且支持姓名的播放,支持語音大小、語速、每個窗口叫號語音自定義內(nèi)容的設(shè)置。通過智能播放盒與排隊通訊主機聯(lián)網(wǎng),排隊服務(wù)端將叫號語音數(shù)據(jù)發(fā)送到智能播放盒,而智能播放盒可以連接功放等廣播系統(tǒng)設(shè)備,從而實現(xiàn)叫號語音輸出與播放。
智能播放盒為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,需要與排隊系統(tǒng)通訊主機聯(lián)網(wǎng),基本使用與調(diào)試方法參考智能播放盒LCD窗口顯示屏和集中顯示屏調(diào)試說明書相同。下面我們主要來介紹下播放盒做語音輸出設(shè)備的使用的一些設(shè)置說明。
使用建議,可以利用其中的窗口LCD顯示終端或者集中顯示LCD終端中的播放盒作為叫號語音輸出設(shè)備,節(jié)省設(shè)備開支。
首先智能播放盒與排隊系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),并給智能播放盒分配一個固定的IP,讓裝有排隊服務(wù)端程序的電腦能網(wǎng)絡(luò)訪問到智能播放盒。然后根據(jù)以下步驟分別設(shè)置好各項參數(shù)。
步:設(shè)置窗口語音播放內(nèi)容模式
打開排隊后臺管理系統(tǒng),在服務(wù)窗口設(shè)置中為每一個窗口設(shè)置語音播放盒播放內(nèi)容,具體參考服務(wù)窗口管理說明。
第二步:設(shè)置語音播放參數(shù)
第三步:設(shè)置語音只能播放終端通訊參數(shù)
在排隊服務(wù)端配置文件中設(shè)置智能播放盒作為語音輸出的相關(guān)參數(shù)項,說明如下。
打開排隊服務(wù)端的配置文件并找到以下參數(shù)位置。
[VoiceTerminal]
TerminalNUM=1
Terminal1=255.255.255.255:9002
Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8
Terminal2=
Terminal2playCounter=
Terminal3=
Terminal3playCounter=
Terminal4=
TerminallayCounter=
參數(shù)說明:
1. TerminalNUM。即系統(tǒng)中智能語音播放終端數(shù)量,當終端數(shù)量為0時則排隊服務(wù)端不發(fā)送語音數(shù)據(jù)
2. TerminalXX。其中代表智能播放終端的需要,比如Terminal1 為第1個播放盒的IP和通訊端口設(shè)置項;Terminal2 為第2個播放盒的IP和通訊端口設(shè)置項;依此類推。當配置文件中不存在這個參數(shù)時,可以在后邊自行添加。設(shè)置舉例:Terminal1=192.168.1.101:9002。即第1個播放終端的IP和端口號,IP和端口號之間用分號分隔
3. TerminalXXplayCounter。中間的為終端的序號,比如Terminal1playCounter 為第1個播放終端可以播放哪些窗口的叫號信息。當配置文件中不存在這個參數(shù)時,可以在后邊自行添加。設(shè)置舉例:Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8。即第1個播放終端可以播放1,2,3,4,5,6,7,8窗口的叫號聲音數(shù)據(jù),每個窗口號之間用逗號分隔。
LED窗口通條屏同步系統(tǒng),主要由LED顯示板和同步控制系統(tǒng)組成,顯示板支持單色、雙色、全彩,通訊方式為有線,需要一臺電腦來同步顯示數(shù)據(jù),市面上比較常見的是采用靈星雨同步控制系統(tǒng)。LED顯示板有單色、雙色Φ3.75和Φ5.0,全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等規(guī)格可選,采用LED同步系統(tǒng);部署通屏信息顯示系統(tǒng)軟件;與排隊系統(tǒng)服務(wù)程序采用TCP/IP通訊,響應(yīng)度高;可以劃分區(qū)域充當集中顯示;窗口定位顯示本窗口排隊信息;強大的數(shù)據(jù)標簽定義(包含靜態(tài)標簽、排隊信息顯示標簽、圖片標簽、字幕標簽、時間標簽、日期等標簽)和顯示功能;可定義多個水平和垂直字幕滾動區(qū)域;可自定義圖片顯示;
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