名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū),廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產(chǎn)線,覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系,整機(jī)生產(chǎn)能力超過30000臺(tái),年?duì)I業(yè)額過億元,多年來,如江科技不斷發(fā)展壯大,先后榮獲“國家”、“ AAA級(jí)信用企業(yè)”,其產(chǎn)品已獲得中國強(qiáng)制性CCC認(rèn)證、等認(rèn)證。
取號(hào)相關(guān)功能調(diào)試與使用
排隊(duì)系統(tǒng)支持取號(hào)時(shí)需要刷功能,如果客戶未能提供時(shí),系統(tǒng)阻止獲取號(hào)票。該功能可以開啟也可以自由的關(guān)閉,使用單位根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置使用。
需要讀取取號(hào)流程為:按下取號(hào)業(yè)務(wù)按鈕→輸入或者讀取號(hào)→打印號(hào)票。
相關(guān)功能總結(jié)如下:大廳排隊(duì)系統(tǒng)能自由定義的業(yè)務(wù)是否需要刷;系統(tǒng)能定義讀卡界面中手動(dòng)輸入鍵盤的開和關(guān)功能;大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持編號(hào)是否驗(yàn)證二代證號(hào)功能,并能自定義啟動(dòng)和關(guān)閉;大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持多種二代證讀卡器,支持新中新、神思、華視等多種型號(hào)的通用讀卡器和德卡四合一讀卡器;排隊(duì)系統(tǒng)支持一個(gè)號(hào)允許取號(hào)張數(shù)限制,且支持多達(dá)9種限定策略,且支持某些的不受這些限制(只需要將這些的號(hào)設(shè)置在管理中)。
同步長(zhǎng)屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
操作說明:
1. 添加顯示項(xiàng)。在布局設(shè)計(jì)界面中,標(biāo)右鍵彈出菜單中選擇“添加顯示項(xiàng)”子菜單將會(huì)彈出一個(gè)顯示項(xiàng)屬性對(duì)話框,選擇顯示項(xiàng)的類型、輸入顯示項(xiàng)的各屬性、其他屬性后按確定按鈕完成添加
2. 顯示項(xiàng)。首先在布局設(shè)計(jì)界面中選中一個(gè)顯示項(xiàng)(選中后該顯示項(xiàng)的背景色為綠色),然后在顯示項(xiàng)上右鍵標(biāo),在彈出的菜單中按下“顯示項(xiàng)”即可
3. 顯示項(xiàng)。首先在布局設(shè)計(jì)界面中選中一個(gè)顯示項(xiàng)(選中后該顯示項(xiàng)的背景色為綠色),然后雙擊該顯示項(xiàng)可以進(jìn)入屬性設(shè)置界面,設(shè)置相關(guān)屬性后按確定按鈕
4. 移動(dòng)顯示項(xiàng)。首先在布局設(shè)計(jì)界面中選中一個(gè)顯示項(xiàng)(選中后該顯示項(xiàng)的背景色為綠色),然后標(biāo)左鍵按住顯示項(xiàng)不放,移動(dòng)標(biāo),可以拖動(dòng)顯示項(xiàng)到合適的位置,實(shí)現(xiàn)顯示項(xiàng)的位置設(shè)計(jì)
5. 顯示項(xiàng)的大小設(shè)計(jì)。首先在布局設(shè)計(jì)界面中選中一個(gè)顯示項(xiàng)(選中后該顯示項(xiàng)的背景色為綠色),在顯示項(xiàng)的邊緣位置標(biāo)左鍵按住顯示項(xiàng)不放,拖動(dòng)邊緣可以將顯示項(xiàng)托大和縮小
大廳服務(wù)機(jī)構(gòu)是與人們生活緊密相關(guān)的重要場(chǎng)所,也是社會(huì)普遍關(guān)注的服務(wù)窗口。我國職能機(jī)構(gòu)系統(tǒng)快速發(fā)展,規(guī)模也愈加龐大,特別是政務(wù)服務(wù)中心的日均人動(dòng)輒上萬,內(nèi)部混亂,環(huán)境質(zhì)量下降,矛盾愈加突出。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展,服務(wù)大廳正在逐漸向數(shù)字化、信息化、智能化轉(zhuǎn)變,社會(huì)對(duì)的服務(wù)和人性化程度也有了新的要求。
人性化服務(wù)包括微信預(yù)約系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、窗口評(píng)價(jià)數(shù)字交互系統(tǒng)等,為此,如江大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。通過該系統(tǒng),可以讓群眾變的加輕松,提高群眾的滿意度。擁有一套的“大廳數(shù)字智能綜合系統(tǒng)”,已經(jīng)成為窗口辦事大廳行業(yè)必須的選擇。大廳智能排隊(duì)管理系統(tǒng)不但可以實(shí)現(xiàn)信息的資源共享,從而明顯提高服務(wù)大廳的管理和服務(wù)水平,同時(shí)也提高了辦事窗口的工作效率,提升服務(wù)大廳的服務(wù)環(huán)境。廣州如江智能科技可根據(jù)客戶不同需求定制,為客戶提供滿意的軟硬件整體解決方案。如江在長(zhǎng)期研究“企業(yè)-客戶”互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合國內(nèi)外技術(shù),擁有以的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、的技術(shù)、的解決方案等多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。
取號(hào)界面層數(shù)設(shè)置
點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號(hào)系統(tǒng)”圖標(biāo),在圖片上標(biāo)右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設(shè)置參數(shù)useFormMode即可。
當(dāng)useFormMode=1時(shí)取號(hào)主界面顯示業(yè)務(wù)按鈕;當(dāng)useFormMode=2時(shí)取號(hào)主界面首層按鈕為部門按鈕,按下部門按鈕后進(jìn)入的第2層界面為業(yè)務(wù)顯示按鈕;當(dāng)useFormMode=3時(shí)取號(hào)主界面顯示業(yè)務(wù)分區(qū),第2層顯示業(yè)務(wù)分組按鈕,第3層顯示業(yè)務(wù)按鈕。
當(dāng)useFormMode=2或者3時(shí) 我們還可以通過設(shè)置參數(shù)groupSerialshowStyle實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)選擇界面為按鈕模式顯示還是列表模式顯示,即設(shè)置groupSerialshowStyle=0時(shí)為按鈕模式顯示,groupSerialshowStyle=1時(shí)為列表模式顯示。當(dāng)useFormMode=2時(shí)取號(hào)主界面首層按鈕為部門按鈕,按下部門按鈕后進(jìn)入的第2層界面為業(yè)務(wù)顯示按鈕;
無線/有線四鍵評(píng)價(jià)器
:如江科技,型號(hào)RJ-AP10,評(píng)價(jià)按鍵:4個(gè)評(píng)價(jià)鍵,星級(jí)指示:5個(gè)星級(jí)指示燈,外觀顏色:白色,尺寸:110.6*108*170。電源(電氣特性):DC5V/1A,通訊頻段數(shù)量:7個(gè)頻段,通過拔碼開頭設(shè)置,通訊方式:無線/485有線/USB連接PC電腦,通訊距離:無線通訊空曠距離150m,通訊接口:RS485或者ISM433無線通信可選,無線8頻道,內(nèi)置天線。
四鍵評(píng)價(jià)器軟件功能:
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式;
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm,通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255,無線頻段數(shù)量7個(gè),、無線頻道、語音音量可以通過評(píng)價(jià)鍵進(jìn)行設(shè)置,并有語音提示,不用像其它評(píng)價(jià)器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評(píng)級(jí)器使用播音級(jí)語音,音量可調(diào),支持9個(gè)級(jí)別音量,音量比其他評(píng)價(jià)器語音大50%。
5、4個(gè)評(píng)價(jià)按鍵,分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個(gè)星級(jí)燈顯示,可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評(píng),放置惡意評(píng)價(jià)。有效時(shí)間范圍內(nèi)只允許一次評(píng)價(jià)。
9、如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺(tái)對(duì)接。
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