名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè),是液晶廣告機(jī)和拼接顯示技術(shù)的制造商,如江智能專注于液晶廣告機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前如江生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有:液晶廣告機(jī)、樓宇廣告機(jī)、安卓廣告機(jī)、蘋果廣告機(jī)、廣告機(jī)、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)﹑觸摸廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)、落地廣告機(jī)、超薄廣告機(jī)、雙屏廣告機(jī)、3D廣告機(jī)、車載廣告機(jī)、防爆廣告機(jī)、背包廣告機(jī)、鏡面廣告機(jī)、液晶拼接墻等。
控制系統(tǒng)命名為排隊(duì)設(shè)備控制系統(tǒng)(子端),該名稱可以任意定義,方便維護(hù)人員記憶;
運(yùn)行方式選擇“按本地通訊參數(shù)運(yùn)行”;控制分組設(shè)置為1,根據(jù)服務(wù)窗口管理中的分組定義設(shè)置;該服務(wù)端是否控制叫號(hào)語(yǔ)音播放,選擇“不控制”;服務(wù)端IP,設(shè)置為機(jī)房服務(wù)器的IP;所有設(shè)備控制端口設(shè)置根據(jù)取號(hào)機(jī)上的通訊設(shè)備端口連接進(jìn)行設(shè)置(參考硬件參數(shù)設(shè)置說明)。
同步長(zhǎng)屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試
集中顯示區(qū)域設(shè)置說明:
在同步顯示系統(tǒng)界面上標(biāo)右鍵,在彈出菜單中點(diǎn)擊“集中顯示區(qū)域設(shè)置”進(jìn)入界面,如下圖。
根據(jù)一下參數(shù)說明進(jìn)行設(shè)置,設(shè)置后按“保存”按鈕保存設(shè)置參數(shù)。
1. 開啟集中叫號(hào)信息顯示信息區(qū)選項(xiàng)。在同步長(zhǎng)屏顯示系統(tǒng)中只支持一個(gè)區(qū)域作為集中叫號(hào)顯示。通過該選項(xiàng)選擇進(jìn)行開啟,選中后,在屏幕上會(huì)看到集中顯示區(qū)域標(biāo)簽,通過標(biāo)簽的托大縮小可以設(shè)置區(qū)域的寬度和高度,拖動(dòng)顯示標(biāo)簽可以將標(biāo)簽顯示在想要的位置
2. 顯示行數(shù)。叫號(hào)信息在該區(qū)域中顯示的行數(shù)
3. 顯示列數(shù)。叫號(hào)信息在該區(qū)域中顯示的列數(shù),顯示叫號(hào)號(hào)碼的數(shù)量等于行數(shù)乘以列數(shù)
4. 顯示方式。從顯示方式列表中選擇一個(gè)即可,支持按橫向和按列向顯示。
5. 當(dāng)為按橫向顯示時(shí),按行方向顯示叫號(hào)數(shù)據(jù)順序;
6. 當(dāng)為按列向顯示時(shí),則按列方向從左邊列到右邊列方向順序顯示叫號(hào)數(shù)據(jù)
7. 邊框顯示方式。從邊框顯示方式中選擇即可,支持不顯示和顯示功能
8. 邊框顏色。設(shè)置表格邊框的顏色
9. 字體與字體大小。設(shè)置叫號(hào)信息顯示的字體名稱和字體大小
10. 首行字體顏色。即的排隊(duì)號(hào)碼顯示單元格中叫號(hào)信息的顏色,用于醒目提示該號(hào)為叫號(hào)號(hào)碼
11. 首行背景顏色。即的排隊(duì)號(hào)碼顯示單元格中叫號(hào)信息的背景顏色,用于醒目提示該號(hào)為叫號(hào)號(hào)碼
12. 其他行字體顏色。已叫過號(hào)的歷史叫號(hào)信息單元格中字體的顏色
13. 背景顏色。已叫過號(hào)的歷史叫號(hào)信息單元格的背景顏色
窗口LED 屏在排隊(duì)軟件上的相關(guān)設(shè)置
通過上述調(diào)試和設(shè)置并確保設(shè)備通訊都正常后,可以設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏的相關(guān)設(shè)置項(xiàng)。
窗口屏在排隊(duì)系統(tǒng)中的調(diào)試設(shè)置步驟如下:
步:設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中窗口LED屏硬件通訊參數(shù)
參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中硬件參數(shù)設(shè)置說明。
第二步:設(shè)置排隊(duì)系統(tǒng)中每個(gè)窗口使用的LED屏幕的通訊
參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)中排隊(duì)服務(wù)窗口管理使用說明。
第三步:打開排隊(duì)服務(wù)端聯(lián)調(diào)測(cè)試
運(yùn)行排隊(duì)服務(wù)端通訊程序,在對(duì)應(yīng)顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器,然后確定屏幕是否顯示正常,各呼叫狀態(tài)是否顯示正常。
虛擬呼叫器與液晶評(píng)價(jià)器對(duì)接調(diào)試
步:安裝液晶評(píng)價(jià)器管理系統(tǒng)
根據(jù)《液晶評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用與安裝說明書》完整安裝評(píng)價(jià)系統(tǒng),確保評(píng)價(jià)系統(tǒng)能單工作。
第二步:設(shè)置液晶評(píng)價(jià)器通訊
打開虛擬呼叫器配置文件,在配置文件中找到以下參數(shù)并設(shè)置。因虛擬呼叫器和評(píng)價(jià)器都安裝在同一臺(tái)機(jī),故參數(shù)設(shè)置如下。
PJQ=127.0.0.1
自動(dòng)業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)移功能使用說明
自動(dòng)轉(zhuǎn)移使用場(chǎng)景舉例如下。
某預(yù)防接種系統(tǒng)需要先登記,再收費(fèi),后到接種,需要經(jīng)過3個(gè)不同的窗口處排隊(duì)。我們可以很容易的想到通過呼叫器上手動(dòng)轉(zhuǎn)移功能來實(shí)現(xiàn),其實(shí)在我們系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)設(shè)置中有一個(gè)下以流程業(yè)務(wù)設(shè)置功能,此功能的目的是呼叫器辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)時(shí),可以自動(dòng)判斷該業(yè)務(wù)是否還有下程業(yè)務(wù),如果有則自動(dòng)轉(zhuǎn)移到下以流程業(yè)務(wù)中。本節(jié)中我們介紹的就是這一功能的使用說明。不過此功能只能實(shí)現(xiàn)單一的連續(xù)的不能分支的流程業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移功能,比如辦理完A業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到B業(yè)務(wù),辦理完B業(yè)務(wù)后自動(dòng)轉(zhuǎn)移到C業(yè)務(wù),但不能實(shí)現(xiàn)辦理完A業(yè)務(wù)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)移到B業(yè)務(wù)或者C業(yè)務(wù),此時(shí)當(dāng)存在分支時(shí),還必須得使用手動(dòng)人工轉(zhuǎn)移功能。
根據(jù)上述舉例場(chǎng)景,我們必須在系統(tǒng)中定義3個(gè)業(yè)務(wù),分別為登記、收費(fèi)、接種,然后將登記業(yè)務(wù)的下程業(yè)務(wù)設(shè)置為收費(fèi),收費(fèi)的下程業(yè)務(wù)設(shè)置為接種,這樣就完成了流程的設(shè)置,具體參考排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)排隊(duì)隊(duì)列管理說明。
自動(dòng)轉(zhuǎn)移的操作規(guī)范說明:當(dāng)呼叫器呼叫到一個(gè)號(hào)碼時(shí),然后按下“確認(rèn)按鈕”確認(rèn)排隊(duì)人已經(jīng)到達(dá)窗口,辦理完畢后按“結(jié)束辦理”(硬件呼叫器按下“清除”按鈕或者 順呼按鈕,順呼下一位即結(jié)束上一位)時(shí)該號(hào)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)流程的業(yè)務(wù)隊(duì)列中,插入隊(duì)列的位置為下以流程業(yè)務(wù)的尾部。
流程打斷操作規(guī)范說明:當(dāng)某些號(hào)辦理到流程中時(shí),由于某些原因該號(hào)不允許轉(zhuǎn)移到下程時(shí),我們可以通過呼叫器上的“暫停按鈕”來打斷流程。即呼叫號(hào)碼后,按下確定,后按下“暫?!卑粹o。
如江智能應(yīng)用領(lǐng)域廣泛:超薄10.4寸平板觸摸一體機(jī),接口豐富,操作簡(jiǎn)單,應(yīng)用領(lǐng)域廣闊,交通運(yùn)輸、ATM、、工業(yè)控制、超市收銀、智能快遞柜等。
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