廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產品研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產線，覆蓋從產品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產體系，整機生產能力超過30000臺，年營業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數據項內容說明如下：
事項編碼。排隊系統(tǒng)內部生成統(tǒng)一的標識編碼，且系統(tǒng)自動生成該編碼。一旦排隊隊列添加完成后，該編碼將不能、不能。
業(yè)務系統(tǒng)中業(yè)務編碼（或者第三方系統(tǒng)中業(yè)務編碼）。第三方系統(tǒng)中對應該排隊隊列的編碼，該編碼根據第三方提供的業(yè)務編碼設置。排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)（比如預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)）對接時，需要設置該數據項，設置的目的是解決排隊系統(tǒng)中的業(yè)務能與第三方系統(tǒng)中的業(yè)務進行匹配，一般情況下設置此參數。
業(yè)務分組編號。即業(yè)務所屬的部門編碼，在有多個部門排隊的政務中心排隊系統(tǒng)中使用。屬于同一個分組的業(yè)務隊列的分組編碼需要設置一樣，因為取號機上按下該分組后，顯示的是該分組下的所有排隊業(yè)務取號按鈕，設置的編碼建議采用3位數字編碼，比如001。
業(yè)務分組名稱。即部門名稱.比如“市場監(jiān)督”。
業(yè)務名稱。排隊系統(tǒng)中定義業(yè)務的名稱，該名稱也是顯示在取號機取號界面取號按鈕上的名稱。如果按鈕上名稱需要分行顯示，則業(yè)務名稱中輸入回車換行即可。
號碼字符前綴（現(xiàn)場取號）與號碼區(qū)段設置。該業(yè)務現(xiàn)場取號時打印排隊號號碼的前綴，比如A、B，或者 A1，AC 。號碼區(qū)段是該業(yè)務排隊號的起始和結束號（定長3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多個業(yè)務可以共用一個前綴，共用時，這些共用的業(yè)務的排隊號的區(qū)段也必須設置一樣，且共用這個區(qū)段。

微信預約系統(tǒng)。微信預約系統(tǒng)功能和建設方案詳見第四章。系統(tǒng)的主要功能有微信預約、我的預約查詢、無紙化排隊、進度查詢、我的取號信息、位置導航、業(yè)務指南查詢、微信評價、掃一掃查進度、預約短信提醒、取號通知短信提醒等功能。
數據集中。從服務廳排隊系統(tǒng)中抓取數據存儲在云服務器中，為集中數據查詢、統(tǒng)計、分析提供數據支撐。

觸摸取號系統(tǒng)調試運行參數設置
運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數，必須設置好這些參數才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的中文說明配置好每一個運行參數。
觸摸取號系統(tǒng)調試運行參數說明：
1. Dbserver。即數據庫服務器（安裝SQL SERVER）主機的IP。
2. dbuser。訪問服務器的賬戶，默認為sa，改。
3. dbpwd。訪問服務器賬戶密碼，安裝數據庫時輸入的密碼，默認為sa。
4. top。取號軟件界面顯示的頂點坐標X，默認為0。
5. let。取號軟件界面顯示的頂點坐標Y，默認為0。
6. width。取號軟件界面占用取號機屏幕的寬度（根據實際情況設置，一般設置為屏幕寬度分辨率）。
7. height。取號軟件界面占用取號機屏幕的高度（根據實際情況設置，一般設置為屏幕高度分辨率）。
8. RESETNUMBER。設置該取號程序是否執(zhí)行啟動時復位排隊號，設置為0時不執(zhí)行，設置為1執(zhí)行。當系統(tǒng)中有多臺取號機或者多臺控制主機時，只需要其中一個程序執(zhí)行復位動作即可，默認設置為1。
9. BUSNO。取號機分組號，默認設置為1。設置該分組號的意圖是只允許該取號機取后臺業(yè)務隊列管理中設置這個分組號的業(yè)務才能打印號票，實現(xiàn)業(yè)務分布在不同的取號機上取號的功能。
設置好以上基本運行參數即可運行取號軟件，配置文件中還有很多其他功能性參數，用戶可以根據自己的實際需要進行設置，下面對常見的功能以及需要設置的參數加以分類說明。

通訊參數設置注意說明：
當系統(tǒng)中采用無線通訊時，呼叫器的通訊串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通訊串口必須設置一樣，且都為無線收發(fā)器安裝驅動后設備管理器中顯示的串口號。當系統(tǒng)采用有線485通訊時，呼叫器和LED屏的通訊串口必須設置不同，而集中屏的串口要么和呼叫器的通訊口相同，要么和窗口小屏的串口設置相同，即有線時集中屏要么連接到窗口屏的總線上，要么連接到呼叫器的總線上，建議連接在窗口屏的總線上。
當系統(tǒng)中窗口數量比較多時，且采用分區(qū)域的方式控制硬件設備時，建議通訊參數設置在排隊服務端軟件上，此時后臺設置通訊參數，但其他參數依然要設置。
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