名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司于2015年成立,公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓,如江公司自成立以來本著開拓、進取、創(chuàng)新、勤奮的精神,致力于商用顯示領域的解決方案,如江科技公司根據(jù)市場的需求,結合不同用戶特點,自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設備;產(chǎn)品有:智能商顯系列、自助終端機、全息展示系列等,適用于不同場所,可以滿足不同客戶的需求,且安裝、使用方便,功能實用齊全,穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經(jīng)營、和諧發(fā)展的理念,為客戶提供日趨的產(chǎn)品!
智能安卓網(wǎng)絡型呼叫器的功能介紹:
1. 登錄與簽退功能
2. 順呼、回呼、選呼、重呼等呼叫功能
3. 注銷、暫停、恢復等操作界面功能
4. 棄號
5. 與數(shù)字窗評價器對接交互功能
6. 記錄開始辦理和結束辦理時間功能
7. 等候人數(shù)、員工信息、窗口信息顯示功能
8. 窗口與業(yè)務轉移功能
大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明:
窗口號。排隊叫號窗口的編號,一般從1號開始編碼。窗口號必須,在排隊系統(tǒng)中語音呼叫的窗口號即為該窗口,當語音文件夾中無CounterXX.wav 文件時。虛擬呼叫器中的窗口號也將是配置該窗口號,窗口號是貫穿整個排隊系統(tǒng)中一個很關鍵的ID,通過此ID可以檢索到該窗口其他相關設備等信息
呼叫鍵盤。該窗口硬件呼叫器的物理,根據(jù)安裝在該窗口的呼叫器設置。每個分組上的呼叫器不能重復設置,設置值范圍為1~254
LED。該窗口安裝的窗口LED屏物理,根據(jù)安裝在該窗口上方的LED屏設置。設置值范圍為1~254
集中LED。該窗口叫號信息需要在集中LED屏上的物理。設置值范圍為1~254
窗口別名。窗口名稱。顯示屏或者號票打印上要使用該窗口名稱功能時使用,比如當顯示屏顯示模式中設置了CNAME變量時,CNAME 會被次數(shù)設置的內(nèi)容取代
默認值班員工。從員工列表中選擇一個默認的員工即可。當窗口呼叫器不使用登錄功能時,默認的員工信息進行業(yè)務受理,便于業(yè)務量統(tǒng)計、窗口評價器上的登錄員工信息顯示
分組編號。為窗口一個分組編號,默認為1。當系統(tǒng)中硬件呼叫器比較多且需要分區(qū)控制時,該分組號起到至關重要的作用,用于通訊控制系統(tǒng)區(qū)分控制區(qū)域的呼叫器。在排隊服務端軟件中需要設置該分組編號,告知服務端軟件控制的是哪個分組的窗口呼叫器
語音盒播放內(nèi)容。該窗口播放語音內(nèi)容模式,其中NNNN代表排隊號,KHNAME 代表客戶姓名,代表窗口號。該功能需要安裝語音庫并廠家授權后才能使用,一般情況下設置該參數(shù)
排隊機(或者排隊機服務器)操作系統(tǒng):數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(建議安裝)
版本:硬件配置要求(排隊機或者服務器)
Windows XP:Microsoft SQL SERVER 2000 個人版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補?。篊PU主屏1.6G 或以上,硬盤:16G 或以上,內(nèi)存:2G 或以上。
Windows 2000:Microsoft SQL SERVER 2000 個人版本或者企業(yè)版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補?。篊PU主屏1.6G 或以上,硬盤:16G 或以上,內(nèi)存:2G 或以上。
Windows2003 SERVER :Microsoft SQL SERVER 2000 個人版本或者企業(yè)版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補?。篊PU主屏2.6G 或以上,硬盤:G 或以上,內(nèi)存:4G 或以上。
Windows7 標準版本:Microsoft SQL SERVER 2000 個人版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補?。篊PU主屏2.6G 或以上,硬盤:G 或以上,內(nèi)存:4G 或以上。
Windows7 旗艦版本:Microsoft SQL SERVER 2000 個人版本或者Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本,需安裝Microsoft SQL SERVER 2000 sp4 補?。篊PU主屏2.6G 或以上,硬盤:G 或以上,內(nèi)存:4G 或以上。
Windows 2008 server R2:Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本:CPU主屏2.6G 或以上,硬盤:128G 或以上,內(nèi)存:4G 或以上。
Windows 2012 server:Microsoft SQL SERVER 2008 R2 版本:CPU主屏2.6G 或以上,硬盤:128G 或以上,內(nèi)存:4G 或以上。
以別就 micorsoft SQL SERVER 2000 個人版本和 micorsoft SQL SERVER 2008 R2 版本的安裝進行說明。
二維碼打印使用說明
觸摸取號系統(tǒng)支持2種二維碼打印功能,種為靜態(tài)二維碼打?。坏?種是根據(jù)設定的打印內(nèi)容生成二維碼打印。下面就這兩種方式分別說明。
靜態(tài)二維碼打印功能設置方法:
步:準備二維碼打印圖片。準備一個二維碼圖片,圖片的文件名為barCode.bmp,圖片的大小建議為寬度160個像素,高度160個像素分辨率,文件的格式為BMP,圖片的內(nèi)容顏色為黑白。然后將該圖片放到取號程序安裝的路徑中(和取號住程序同一路徑)。
第二步:在號票格式中添加二維碼打印項。在排隊后臺管理的號票格式設置中,添加一個二維碼打印項,具體設置方法參考號票格式打印設置說明。
第三步:設置二維碼打印方式。點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。找到二維碼打印設置參數(shù)位置,參數(shù)如下:
-- 二維碼打印內(nèi)容設置
[QrCode]
-- 0:靜態(tài)圖片二維碼打印,打印的二維碼圖片必須放到取號執(zhí)行文件同一路徑中,文件名為BarCode.bmp
-- 1:根據(jù)BarCodeUrl 生成二維碼打印
QrCodetype=0
-- 尺寸等級越大,打印的二維碼圖片將越大,QrCodetype=1 時該參數(shù)有效。
Pixls=4
-- 二維碼請求URL路徑,其中SSSS代表業(yè)務編碼,NNNN代表排隊號碼,DDDD:代表服務廳編碼;TTTT:代表取號時間,YYYY:代表是否預約號,SSSS:代表業(yè)務ID
BarCodeUrl=http://xxxx/Home/MyQueueResult?m=rdUrl&Q=NNNN&H=HHHH&T=TTTT&S=SSSS
將上述參數(shù)中的 QrCodetype=0 設置為0即可。
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