廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導(dǎo)，產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外，并得到客戶一致認可和**。
預(yù)約數(shù)據(jù)管理
當排隊系統(tǒng)與預(yù)約系統(tǒng)（或者第三方預(yù)約系統(tǒng)）對接時，對的預(yù)約數(shù)據(jù)進行并管理，通過對的數(shù)據(jù)查看，可以分析出預(yù)約數(shù)據(jù)接口的正確性以及數(shù)據(jù)的正確性。系統(tǒng)還支持數(shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的系統(tǒng)管理菜單，從其下拉菜單中找到預(yù)約數(shù)據(jù)管理子菜單并打開，在界面中選擇預(yù)約日期，按查詢可以查詢到該日的預(yù)約數(shù)據(jù)已經(jīng)查看這些預(yù)約數(shù)據(jù)的簽到情況。
我們可以可以輸入預(yù)約人的預(yù)約號碼定位查詢。按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。

排隊服務(wù)端系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置如下：
評價器類型。排隊服務(wù)端支持通訊的評價器類型有普及型評價器和液晶評價器
其中普及型評價器包含485總線型和 呼叫器直連型。所以在此處需要根據(jù)現(xiàn)場的評價器型號選擇對應(yīng)的類型。
評價器是否和呼叫器直連。區(qū)別普及型評價器的種類，不打勾時為總線485型（評價器上水晶頭為總線通訊連接線，USB為取電接口線），打勾時為與呼叫器直連型（評價器上只有USB接口線）
評價器等待評價時間。等候評價時間即為窗口呼叫器辦理結(jié)束時觸發(fā)評價器“請評價后等待評價的時間。當評價器為普及型評價器（包括ZX-AP12R\ZX-AP12RW 等型號）時需要設(shè)置，評價器默認等候超時時間為10秒，我們可以通過此參數(shù)設(shè)置自定義這個超時時間。
設(shè)置好以上所有運行參數(shù)后，即可運行排隊服務(wù)端軟件，運行后，排隊服務(wù)端將與呼叫器、窗口LED屏、集中LED屏等設(shè)備進行通訊，實現(xiàn)叫號、語音播放、設(shè)備控制、數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)等功能。排隊服務(wù)端上還有很多其他功能的參數(shù)設(shè)置，我們在以下其他中詳細描述。

下面詳細介紹業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置調(diào)試方法。
步：設(shè)置業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息才能取號
在后臺管理系統(tǒng)的排隊隊列管理模塊中，每個業(yè)務(wù)的“是否需要輸入客戶信息才能取號”選項，選則時需要輸入客戶信息才能取號，如不選則不需要輸入也可以取號。系統(tǒng)支持的某些業(yè)務(wù)需要輸入客戶信息（比如二代信息）的功能。設(shè)置該參數(shù)詳見排隊后臺管理系統(tǒng)使用說明的排隊業(yè)務(wù)設(shè)置。
第二步：設(shè)置號票格式，設(shè)置相關(guān)打印項
在后臺管理系統(tǒng)的號票格式設(shè)置中，添加對應(yīng)的客戶姓名和編碼打印項即可，具體添加參考號票格式設(shè)置說明相關(guān)。
第三步：設(shè)置取號配置文件中相關(guān)參數(shù)與功能說明
打開取號系統(tǒng)程序的配置文件setprams.ini，設(shè)置以下參數(shù)。下面功能參數(shù)的配合使用可以實現(xiàn)其他組合配置相關(guān)功能，使用單位根據(jù)實際需要配置。

大廳排隊叫號系統(tǒng)的取號號票格式設(shè)置：
1. 號票格式包含現(xiàn)場取號號票格式設(shè)置和預(yù)約號票格式設(shè)置（無預(yù)約功能時設(shè)置）。二者設(shè)置方法一樣，這里只對一種號票格式進行說明。
2. 現(xiàn)場取號號票格式進入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→號票參數(shù)管理?；蛘咴诤笈_主界面快捷菜單中點擊“號票設(shè)置”按鈕進入管理界面。
3. 預(yù)約簽到取號號票格式進入設(shè)置界面操作路徑：打開后臺→系統(tǒng)管理→預(yù)約號票格式。
大廳排隊叫號系統(tǒng)的取號號票格式設(shè)置方法說明：
1. 添加打印項：按“添加打印項”按鈕后，在號票格式設(shè)計框中會增加一個打印項，然后選擇該打印項后，打印項的周邊會有紅色矩形熱區(qū)顯示，后選擇該打印項的內(nèi)容類型（左邊內(nèi)容類型中選擇一個類型）、字體、字體大小后（將標放置在打印項周邊的紅色矩形框按住標不放可以拖動打印項的長度和高度），后按保存按鈕保存。
2. 打印項：首先選中一個設(shè)計框內(nèi)的打印項（選中后該項周圍有紅色框顯示），然后在右邊該打印項的字體和內(nèi)容類型后（將標放置在打印項周邊的紅色矩形框按住標不放可以拖動打印項的長度和高度），后按按保存按鈕保存。
3. 打印項：首先選中一個設(shè)計框內(nèi)的打印項（選中后該項周圍有紅色框顯示），然后在右邊按下按鈕即可該打印項，后，按保存按鈕保存。
無線/有線四鍵評價器
：如江科技，型號RJ-AP10，評價按鍵：4個評價鍵，星級指示：5個星級指示燈，外觀顏色：白色，尺寸：110.6*108*170。電源（電氣特性）：DC5V/1A，通訊頻段數(shù)量：7個頻段，通過拔碼開頭設(shè)置，通訊方式：無線/485有線/USB連接PC電腦，通訊距離：無線通訊空曠距離150m，通訊接口：RS485或者ISM433無線通信可選，無線8頻道，內(nèi)置天線。
四鍵評價器軟件功能：
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式；
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm，通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255，無線頻段數(shù)量7個，、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設(shè)置，并有語音提示，不用像其它評價器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評級器使用播音級語音，音量可調(diào)，支持9個級別音量，音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵，分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示，可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評，放置惡意評價。有效時間范圍內(nèi)只允許一次評價。
9、如江評價系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺對接。
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