智能叫號排隊系統(tǒng)能解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象,真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。
醫(yī)院取藥排隊叫號系統(tǒng)其實就是醫(yī)院排隊系統(tǒng)的一個分支,是一種專門用在取藥藥房的智能化取藥排隊叫號系統(tǒng)。
診所叫號系統(tǒng)組成為了適應(yīng)各醫(yī)院、各科室的就診流程,我司將醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)分為:普通科室排隊叫號系統(tǒng)、門急診排隊叫號系統(tǒng)、藥房取藥管理系統(tǒng)、輸液排隊叫號系統(tǒng)。
政務(wù)叫號機按照目前各個服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計,適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境,能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作,設(shè)置簡單,功能強大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。如江科技經(jīng)過多年的市場監(jiān)測,每套系統(tǒng),每臺機器,都在工廠里面都經(jīng)過反復(fù)測試,系統(tǒng)穩(wěn)定性強,系統(tǒng)功能強大,數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能完善,客戶可根據(jù)需要靈活設(shè)置各種功能,一套系統(tǒng)可以管理多個區(qū)域,包括不同的樓層,各個區(qū)域擁有獨立的媒體(顯示、聲音)管理。顧客可以在多個窗口間自由轉(zhuǎn)移,只需要取一張?zhí)柶薄?br> 叫號機又稱排隊機,是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,能有效地代替客戶進(jìn)行排隊,適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用叫號機系統(tǒng),一方面可消除客戶長時間"站隊"的辛苦、對"站錯隊"、"插隊"的抱怨,全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象,另一方面可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù),減少群眾的等候時間,提高辦事效率。
觸摸自助取號機是放置于大廳的入口位置或者公共等候區(qū)域位置,群眾通過該終端獲取排隊號票。所有的取號機都是通過網(wǎng)絡(luò)請求服務(wù)器獲取排隊號票。
叫號機介紹:
如江叫號機適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳,如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域單位的排隊叫號,不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境,給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還可以提高服務(wù)部門的形象面貌,提高工作效率。觸摸排隊系統(tǒng),操作簡單,功能強大,外形精美。
銀行叫號機排隊系統(tǒng)功能:
(1)排隊系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息;
(2)叫號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設(shè)計換;
(3)各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計換;
(4)各項業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主按需任意增減;
(5)各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版;
(6)各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定;
(7)操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主改;
(8)語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化改;
(9)叫號機顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化改;
(10)顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號客戶完全可以自主設(shè)置,如:貴賓業(yè)務(wù)或理財金業(yè)務(wù) 可設(shè)為1-200號內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為201-500號內(nèi)、人民幣業(yè)務(wù)設(shè)501-9999號內(nèi);
(11)工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列客戶完全可以自主任意設(shè)置主要級別;
(12)號票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時間格式、改字體及大小、紙張長短 等客戶完全可以自主按個性化設(shè)置。
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